Le verdict en trois phrases
Pour un distributeur parisien de 8 à 40 M EUR de chiffre d'affaires, Shopify Plus est le bon choix quand le catalogue reste standard (moins de 20 000 références, tarifs par groupe de clients, peu de règles logistiques) et que la vitesse de lancement prime. Le sur mesure devient plus rentable sur 5 ans dès que le chiffre d'affaires en ligne dépasse 10 à 15 M EUR, car les frais variables de 0,15 à 0,25 % pèsent plus lourd que la maintenance d'une plateforme dédiée. Entre les deux, le critère décisif est la complexité de vos règles B2B : tarifs contractuels par client, unités de conditionnement, encours, multi-dépôts.
Ce que coûte réellement chaque option
Le tarif d'entrée de Shopify Plus (à partir de 2 300 USD par mois sur engagement de 3 ans, soit environ 25 000 EUR par an) n'est qu'une partie du budget. Les applications tierces, l'intégration ERP et l'agence partenaire représentent souvent le double de l'abonnement.
| Poste de coût 2026 | Shopify Plus | Sur mesure (Next.js, Medusa ou Sylius) |
|---|---|---|
| Licence ou abonnement annuel | 25 000 à 30 000 EUR (ou 0,25 % du CA au-delà du seuil) | 0 EUR |
| Frais variables sur le CA en ligne | 0,15 à 0,25 % au-delà de 800 000 USD de CA mensuel | 0 % |
| Mise en place initiale | 30 000 à 90 000 EUR HT | 50 000 à 150 000 EUR HT |
| Connexion ERP (Sage X3, Cegid, SAP) | 10 000 à 30 000 EUR via middleware | Incluse dans le build ou 8 000 à 25 000 EUR |
| Applications tierces (B2B, recherche, avis) | 6 000 à 18 000 EUR par an | 0 à 4 000 EUR par an (licences de briques) |
| Hébergement et infogérance | Inclus | 6 000 à 18 000 EUR par an |
| Maintenance évolutive | 12 000 à 30 000 EUR par an | 15 000 à 35 000 EUR par an |
Coût total sur 5 ans : trois scénarios
Nous avons modélisé trois distributeurs types avec un panier moyen de 650 EUR HT. Les montants incluent mise en place, abonnements, frais variables, applications, hébergement et maintenance. Ce sont des ordres de grandeur 2026, à affiner selon votre périmètre.
| Profil | CA en ligne annuel | TCO 5 ans Shopify Plus | TCO 5 ans sur mesure | Option la moins chère |
|---|---|---|---|---|
| Distributeur 8 M EUR, catalogue simple | 2 M EUR | 270 000 à 330 000 EUR | 290 000 à 360 000 EUR | Shopify Plus |
| Distributeur 15 M EUR, tarifs par groupe | 5 M EUR | 320 000 à 400 000 EUR | 310 000 à 380 000 EUR | Équivalent |
| Distributeur 25 M EUR, tarifs par client | 10 M EUR | 430 000 à 540 000 EUR | 340 000 à 420 000 EUR | Sur mesure |
| Distributeur 40 M EUR, multi-dépôts | 18 M EUR | 600 000 à 780 000 EUR | 380 000 à 480 000 EUR | Sur mesure |
| Distributeur 40 M EUR, multi-marques et pays | 22 M EUR | 700 000 à 900 000 EUR | 420 000 à 540 000 EUR | Sur mesure |
Le point de bascule se situe autour de 5 M EUR de CA en ligne. En dessous, Shopify Plus gagne grâce à son hébergement inclus et à la rapidité de mise en ligne (10 à 14 semaines contre 16 à 24 semaines pour un sur mesure).
Les limites de Shopify Plus sur un catalogue B2B complexe
Les fonctions B2B natives de Shopify (catalogues par entreprise, conditions de paiement, quantités minimales) ont beaucoup progressé, mais certains cas restent coûteux à contourner.
| Besoin B2B | Shopify Plus 2026 | Sur mesure |
|---|---|---|
| Tarif contractuel unique par client (plus de 2 000 grilles) | Possible mais lourd à synchroniser | Calcul temps réel depuis l'ERP |
| Unités de conditionnement (carton, palette, unité) | Via variantes ou application | Natif |
| Limite de variantes par produit | 2 048 variantes | Sans limite |
| Encours et blocage automatique | Partiel, souvent via application | Natif avec lecture ERP |
| Disponibilité par dépôt et date de livraison | Limitée | Natif |
| Devis négocié avec validation commerciale | Brouillons de commande | Workflow complet |
| Indépendance vis-à-vis de l'éditeur | Faible | Totale, code source livré |
Mini cas pratique
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Catherine, DG d'un distributeur de fournitures électriques en Île-de-France (22 M EUR de CA), vise 8 M EUR en ligne à 3 ans avec 3 400 clients ayant chacun leurs remises. Sous Shopify Plus, elle paierait environ 27 000 EUR d'abonnement, 0,2 % de frais variables sur 8 M EUR soit 16 000 EUR, 12 000 EUR d'applications et 25 000 EUR de maintenance, soit 80 000 EUR par an après une mise en place de 75 000 EUR. En sur mesure, elle investit 120 000 EUR puis 45 000 EUR par an en hébergement et maintenance. Sur 5 ans : 475 000 EUR pour Shopify Plus contre 345 000 EUR en sur mesure, soit 130 000 EUR d'écart, sans compter la propriété du code.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il les tarifs par client en 2026 ?
Oui, via les catalogues B2B rattachés à des entreprises, avec des remises en pourcentage ou des prix fixes. Au-delà de quelques centaines de grilles distinctes, la synchronisation avec l'ERP devient fragile et nécessite un middleware à 10 000 à 30 000 EUR.
Combien de temps pour lancer chaque option ?
Comptez 10 à 14 semaines pour Shopify Plus avec une agence partenaire et 16 à 24 semaines pour un sur mesure. L'écart se réduit si le catalogue et les données ERP sont déjà propres.
Peut-on migrer de Shopify Plus vers du sur mesure plus tard ?
Oui, les données produits, clients et commandes s'exportent. Le coût de migration représente 30 à 50 % d'un projet neuf, d'où l'intérêt de projeter son CA en ligne à 5 ans avant de choisir.
Le sur mesure est-il plus risqué ?
Le risque porte sur la dépendance à un prestataire. Exigez la livraison du code source, une documentation technique et des tests automatisés, et le risque devient comparable à celui d'un abonnement SaaS.
Une solution hybride existe-t-elle ?
Oui : Shopify en front pour le B2C et un portail B2B sur mesure connecté au même ERP. Ce schéma coûte 60 000 à 110 000 EUR HT et convient aux distributeurs qui vendent aussi aux particuliers.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
