Le verdict en trois phrases
Pour un fabricant qui réalise 4 M EUR de chiffre d'affaires en ligne, le coût total sur 3 ans de Shopify Plus B2B et d'un Sylius sur mesure se situe dans la même zone, autour de 300 000 EUR HT dans un scénario médian. Shopify Plus fait payer une licence et des applications mensuelles mais réduit l'intégration initiale ; Sylius demande un investissement de départ plus lourd mais ne coûte aucune licence. La décision se joue donc sur la complexité de vos prix par client, la profondeur du connecteur ERP et votre besoin de configurateur produit.
Les postes de coût, ligne par ligne
Voici les repères 2026 pour un fabricant industriel de la région lyonnaise, en ordre de grandeur constaté sur le marché français.
| Poste | Shopify Plus B2B | Sylius sur mesure |
|---|---|---|
| Licence ou abonnement | À partir de 2 300 USD par mois (environ 2 000 EUR) | 0 EUR (édition open source) |
| Intégration initiale | 30 000 à 80 000 EUR HT | 60 000 à 150 000 EUR HT |
| Applications et modules | 500 à 1 500 EUR par mois | Développés une fois, inclus dans le projet |
| Hébergement | Inclus | 400 à 1 200 EUR par mois |
| Connecteur ERP (Sage X3, Divalto, SAP B1) | 8 000 à 25 000 EUR + middleware 300 à 800 EUR par mois | 10 000 à 30 000 EUR, développé sur mesure |
| Maintenance et évolutions agence | 2 000 à 4 000 EUR par mois | 3 000 à 5 000 EUR par mois |
| Délai de mise en ligne | 3 à 5 mois | 5 à 8 mois |
À 4 M EUR de CA en ligne, soit environ 330 000 EUR par mois, le fabricant reste sous le seuil à partir duquel Shopify applique des frais variables sur le volume : la licence minimale s'applique.
Le TCO sur 3 ans dans un scénario médian
Nous prenons le milieu de chaque fourchette, sur 36 mois, hors frais de paiement qui sont comparables dans les deux cas.
| Poste sur 36 mois | Shopify Plus B2B | Sylius sur mesure |
|---|---|---|
| Licence | 72 000 EUR | 0 EUR |
| Intégration initiale | 55 000 EUR | 105 000 EUR |
| Applications ou hébergement | 36 000 EUR | 28 800 EUR |
| Connecteur ERP (projet + abonnement) | 33 000 EUR | 20 000 EUR |
| Maintenance et évolutions | 108 000 EUR | 144 000 EUR |
| Total 3 ans | 304 000 EUR HT | 297 800 EUR HT |
| Part du CA en ligne sur 3 ans (12 M EUR) | 2,5 % | 2,5 % |
L'écart de 6 200 EUR est négligeable à cette échelle. Ce qui fait basculer la décision, ce sont les besoins qui sortent du standard.
Ce qui fait pencher la balance
Les prix par client. Shopify Plus B2B gère nativement les fiches entreprise, les catalogues par client, les listes de prix, les quantités minimales et les conditions de paiement à 30 ou 60 jours. Si vos remises suivent une logique simple (un tarif par groupe, un taux par client), c'est suffisant. Si vos prix dépendent de matrices de l'ERP (remise par famille, par quantité et par contrat cadre), Sylius les calcule sans contorsion.
Le configurateur. Un fabricant de pièces sur mesure ou de mobilier modulable a souvent besoin d'un configurateur avec règles de compatibilité et calcul de prix. Sur Shopify, cela passe par une application personnalisée ou une app tierce à 200 à 1 000 EUR par mois ; sur Sylius, c'est un module du projet.
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La dépendance éditeur. Avec Shopify, l'éditeur fixe la feuille de route et les prix de licence. Avec Sylius, vous êtes propriétaire du code et pouvez changer d'agence, au prix d'une maintenance technique (mises à jour Symfony, sécurité) à budgéter.
L'équipe interne. Sans développeur PHP en interne, Shopify Plus réduit le risque opérationnel. Avec un responsable technique, Sylius devient plus confortable.
Mini cas pratique
Claire, directrice e-commerce d'un fabricant de robinetterie industrielle près de Lyon, réalise 4 M EUR en ligne avec 1 200 comptes professionnels et 300 grilles de prix spécifiques issues de Sage X3. Environ 15 % de ses références sont configurables (diamètres, matériaux, raccords).
Sur Shopify Plus, ce configurateur demande une application sur mesure estimée à 25 000 EUR, plus la reprise des 300 grilles via le middleware. Le TCO passe de 304 000 à 329 000 EUR HT. Sur Sylius, configurateur et grilles sont inclus dans le haut de la fourchette d'intégration, et le TCO reste à 297 800 EUR HT. Écart : 31 200 EUR en faveur de Sylius, soit environ 0,26 % du CA en ligne sur 3 ans, avec en prime la propriété du code. Sans configurateur, Claire aurait eu intérêt à partir sur Shopify Plus pour gagner 2 à 3 mois de mise en ligne.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il vraiment le B2B en 2026 ? Oui : fiches entreprise, emplacements multiples, catalogues et listes de prix par client, paiement à terme et validation de commande sont natifs. Les limites apparaissent sur les règles de prix calculées par l'ERP, qu'il faut synchroniser via une application à 300 à 800 EUR par mois.
Sylius est-il gratuit ? L'édition open source est sans licence. Le coût réel tient dans l'intégration, 60 000 à 150 000 EUR HT, et dans la maintenance, 3 000 à 5 000 EUR par mois pour un site de cette taille.
Quel délai pour chaque option ? Comptez 3 à 5 mois pour Shopify Plus B2B et 5 à 8 mois pour Sylius sur mesure, connecteur ERP compris. La reprise des données produits pèse souvent 4 à 6 semaines dans les deux cas.
Peut-on migrer plus tard ? Oui, mais une migration coûte 30 à 60 % du budget initial : catalogue, comptes clients, historique de commandes et redirections SEO. Mieux vaut trancher sur une projection à 3 ans.
Quels frais de paiement prévoir ? Pour des clients professionnels européens, les frais par carte se situent entre 1,5 et 2,9 %, et le virement reste majoritaire en B2B. L'écart entre les deux plateformes est faible sur ce poste.
Parlons de votre projet. Partagez-nous votre CA en ligne, votre ERP et la structure de vos prix clients : nous comparons les deux options sur 3 ans avec un budget indicatif et un délai réaliste. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
