Le verdict en trois phrases
Pour un grossiste en cosmétiques à Paris qui vend à 1 800 instituts, Shopify Plus B2B est le choix rapide si le catalogue et les remises restent standards, avec un ticket d'entrée de 2 300 $ par mois plus les applications. Une plateforme sur mesure à 40 000 à 80 000 EUR HT devient plus rentable dès que les remises par paliers, les conditions de paiement par client et les règles de réassort sortent du cadre natif. Sur 3 ans, les deux options se rejoignent autour de 90 000 à 130 000 EUR : la décision dépend donc de vos règles commerciales, pas du prix affiché.
Coût total sur 3 ans : Shopify Plus contre sur mesure
Shopify Plus facture un abonnement à partir de 2 300 $ par mois (environ 2 150 EUR) sur engagement, auquel s'ajoutent les applications B2B, le thème et l'intégration. Le sur mesure concentre la dépense au départ puis coûte l'hébergement, la maintenance et les évolutions.
| Poste (ordre de grandeur 2026) | Shopify Plus B2B | Plateforme sur mesure |
|---|---|---|
| Mise en place et intégration | 15 000 à 35 000 EUR HT | 40 000 à 80 000 EUR HT |
| Abonnement ou hébergement mensuel | environ 2 150 EUR | 600 EUR |
| Applications (remises, devis, ERP, recherche) | 300 à 900 EUR par mois | incluses dans le développement |
| Maintenance et évolutions | 500 à 1 000 EUR par mois | 800 à 1 500 EUR par mois |
| Frais variables au-delà du plafond de ventes | 0,18 à 0,40 % du CA selon contrat | aucun |
| Total sur 3 ans (estimation) | 125 000 à 185 000 EUR | 90 000 à 155 000 EUR |
Pour un grossiste dont le CA en ligne dépasse 4 à 5 millions d'euros par an, la part variable de Shopify Plus fait monter la facture. En dessous de 2 millions, l'abonnement reste compétitif et le délai de lancement plus court.
Ce que Shopify Plus B2B gère bien, et ses limites
Le module B2B natif couvre les catalogues par entreprise, les listes de prix, les quantités minimales et les conditions de paiement à 30 ou 60 jours. Les difficultés apparaissent avec des règles plus fines.
| Besoin d'un grossiste cosmétique | Shopify Plus B2B natif | Sur mesure |
|---|---|---|
| Prix spécifiques par institut ou par réseau | Oui, via catalogues | Oui |
| Remises par paliers cumulées (volume + gamme + saison) | Partiel, applications requises | Oui, règles illimitées |
| Conditions de paiement différentes par client | Oui (net 30, net 60) | Oui, plus encours plafonné |
| Échantillons offerts selon le panier | Application tierce | Oui |
| Commerciaux qui passent commande pour l'institut | Oui, limité | Oui, avec commissions |
| Synchronisation ERP et facturation | Connecteur payant | Intégration dédiée |
| Propriété du code et des données | Non | Oui |
Le vrai risque de Shopify Plus est l'empilement d'applications : 6 à 10 applications à 50 à 150 EUR chacune, avec des conflits entre elles et une dépendance à leurs éditeurs.
Comment trancher en 4 questions
Avez-vous plus de 3 niveaux de remises qui se combinent ? Vos commerciaux saisissent-ils des commandes au nom des instituts avec une commission ? Votre ERP impose-t-il des règles de facturation particulières (franco, frais de port par zone, avoirs) ? Visez-vous un CA en ligne supérieur à 5 millions d'euros d'ici 3 ans ? Deux réponses positives ou plus orientent vers le sur mesure. Sinon, Shopify Plus permet d'être en ligne en 8 à 12 semaines.
Mini cas pratique
Camille, directrice commerciale d'un grossiste en soins professionnels basé dans le 11e arrondissement de Paris, vend à 1 800 instituts avec un panier moyen de 420 EUR et 9 commandes par institut et par an, soit 6,8 millions d'euros de CA. Elle vise 60 % en ligne, donc 4,1 millions d'euros.
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Avec Shopify Plus : 25 000 EUR de mise en place, 2 150 EUR d'abonnement, 700 EUR d'applications et 800 EUR de maintenance par mois, plus une part variable estimée à 0,25 % au-delà du plafond, soit environ 7 000 EUR par an. Total 3 ans : 25 000 + 131 400 + 21 000 = 177 400 EUR. Avec le sur mesure : 65 000 EUR de développement, 600 EUR d'hébergement et 1 100 EUR de maintenance par mois. Total 3 ans : 65 000 + 61 200 = 126 200 EUR. L'écart de 51 200 EUR et ses remises par paliers complexes justifient le sur mesure, au prix de 4 semaines de délai supplémentaires.
FAQ
Shopify Plus est-il obligatoire pour vendre en B2B sur Shopify ?
Les fonctionnalités B2B natives les plus complètes sont réservées à Shopify Plus, à partir de 2 300 $ par mois. Les offres inférieures passent par des applications à 50 à 300 EUR par mois, avec des limites sur les prix par client.
Combien de temps pour lancer chaque option ?
Comptez 8 à 12 semaines pour Shopify Plus et 12 à 18 semaines pour une plateforme sur mesure. La reprise du catalogue et des grilles tarifaires prend 3 à 4 semaines dans les deux cas.
Peut-on migrer de Shopify Plus vers le sur mesure plus tard ?
Oui, les produits, clients et commandes s'exportent. Prévoyez 8 000 à 15 000 EUR HT de migration et une période de double fonctionnement de 2 à 4 semaines.
Le sur mesure est-il plus risqué ?
Il l'est si le cahier des charges est flou. Avec un périmètre figé, un lot pilote de 50 instituts et une maintenance contractuelle de 800 à 1 500 EUR par mois, le risque est maîtrisé.
Qui possède les données clients ?
Avec le sur mesure, vous possédez le code et la base. Avec Shopify, vous possédez les données mais restez dépendant de la plateforme et de ses tarifs.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
