Le verdict en trois phrases
Pour un distributeur de fournitures techniques de 120 salariés à Lyon, avec 25 000 références et 1 800 grilles tarifaires, le choix du portail B2B se joue sur la tarification et l'ERP, pas sur le design. Shopify Plus (à partir de 2 300 USD par mois) gagne sur la vitesse, Sana Commerce (30 000 à 60 000 EUR par an) sur l'intégration native à Business Central, et le sur mesure (60 000 à 150 000 EUR HT, ou 2,5 à 15 M+ FCFA soit 3 810 à 22 870+ EUR chez Kolonell selon la complexité, le reste sur devis) sur la maîtrise des règles métier. Sur 5 ans, l'écart de coût total peut atteindre 150 000 EUR selon l'option retenue.
Les trois options face aux contraintes d'un distributeur
Le DSI doit d'abord vérifier que chaque option absorbe la complexité réelle : 1 800 grilles, des prix nets par client, des remises par famille, des quantités minimales et des stocks multi-dépôts.
| Critère | Shopify Plus B2B | Sana Commerce | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Abonnement ou licence | À partir de 2 300 USD par mois | 30 000 à 60 000 EUR par an | Aucune licence |
| Grilles tarifaires (1 800) | Catalogues B2B, limites à tester au-delà de quelques centaines | Lues en direct dans l'ERP | Modèle libre, sans limite |
| Intégration Business Central | Connecteur tiers ou développement | Native, sans middleware | Développement API dédié |
| 25 000 références et variantes | Correct, attention aux limites de variantes | Correct, données ERP | Dimensionnement libre |
| Délai de mise en ligne | 3 à 5 mois | 4 à 6 mois | 4 à 8 mois |
| Dépendance éditeur | Forte (apps, évolutions de plateforme) | Forte (éditeur + ERP) | Faible, code détenu |
| Évolutivité métier | Limitée aux API et apps | Limitée au périmètre Sana | Totale |
Point d'attention : sur Shopify Plus, au-delà de quelques centaines de catalogues B2B, les performances et la maintenance se dégradent souvent. Testez un échantillon réel de vos 1 800 grilles avant de signer.
Le coût total sur 5 ans
Le prix d'entrée trompe. Ce qui compte, c'est la somme abonnement, mise en œuvre, applications, maintenance et hébergement sur la durée de vie du portail.
| Poste (5 ans, HT) | Shopify Plus B2B | Sana Commerce | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Mise en œuvre et intégration ERP | 50 000 à 90 000 EUR | 30 000 à 60 000 EUR | 60 000 à 150 000 EUR |
| Abonnement ou licence | 125 000 EUR environ | 150 000 à 300 000 EUR | 0 EUR |
| Applications et extensions | 40 000 à 75 000 EUR | Incluses en grande partie | 0 EUR |
| Maintenance évolutive | Incluse dans l'agence partenaire | Incluse en partie | 60 000 à 125 000 EUR |
| Hébergement | Inclus | Inclus ou Azure | 15 000 à 30 000 EUR |
| Coût total estimé | 215 000 à 290 000 EUR | 180 000 à 360 000 EUR | 135 000 à 305 000 EUR |
Ces montants sont des ordres de grandeur 2026, hors frais de transaction Shopify Payments ou passerelle. Le sur mesure devient le plus économique dès que la tarification est très spécifique, car il supprime les licences récurrentes.
Quelle option selon votre profil
| Profil | Option recommandée | Raison principale |
|---|---|---|
| Tarifs simples, besoin de mise en ligne rapide | Shopify Plus B2B | Écosystème riche, délai court |
| Business Central bien tenu, équipe ERP interne | Sana Commerce | Pas de synchronisation, données en temps réel |
| Règles tarifaires complexes et spécifiques | Sur mesure | Moteur de prix adapté, pas de contournement |
| Vente B2B et B2C sur la même marque | Shopify Plus | Un seul back-office |
| Volonté de posséder le code et les données | Sur mesure | Indépendance éditeur |
| Budget de départ limité à moins de 50 000 EUR | Sur mesure par lots (Kolonell) | Démarrage sur un périmètre restreint, puis extension |
Mini cas pratique
Julien, DSI d'un distributeur de fournitures techniques de 120 salariés à Lyon, réalise 38 millions d'euros de chiffre, dont 6 % en ligne via un vieux portail. Son objectif : 20 % de commandes en ligne en 3 ans.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Il compare : Shopify Plus ressort à environ 250 000 EUR sur 5 ans, mais le test sur 300 grilles révèle des ralentissements. Sana Commerce ressort à 270 000 EUR avec une licence de 45 000 EUR par an. Le sur mesure ressort à 210 000 EUR sur 5 ans avec un moteur de prix calqué sur Business Central.
Il retient le sur mesure, lancé par lots. Passer de 6 % à 20 % de commandes en ligne, soit 5,3 millions d'euros de chiffre transféré vers un canal où le coût de traitement d'une commande tombe d'environ 18 EUR à 4 EUR, économise près de 200 000 EUR par an de traitement ADV sur 14 000 commandes (estimation).
FAQ
Shopify Plus suffit-il pour 1 800 grilles tarifaires ?
Techniquement oui, mais à éprouver. Au-delà de quelques centaines de catalogues B2B, prévoyez un test de charge et éventuellement une application de tarification à 300 à 1 000 USD par mois.
Sana Commerce fonctionne-t-il sans Business Central ou SAP ?
Non. Sana est conçu pour s'appuyer sur un ERP Microsoft Dynamics ou SAP ; sa licence de 30 000 à 60 000 EUR par an ne se justifie que dans cet environnement.
Le sur mesure n'est-il pas risqué pour la maintenance ?
Le risque se maîtrise avec un code documenté, des tests automatisés et un contrat de maintenance de 15 à 20 % du coût de développement par an. Vous détenez le code et pouvez changer de prestataire.
Combien de temps pour migrer 25 000 références ?
Comptez 4 à 8 semaines pour le nettoyage et l'enrichissement des fiches. C'est souvent le chantier le plus sous-estimé, quel que soit l'outil.
Peut-on démarrer petit et étendre ensuite ?
Oui. Un premier lot avec catalogue, prix nets et réassort coûte souvent 30 à 40 % du budget total et se met en ligne en 3 à 4 mois.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre volume de références, votre ERP et un extrait de vos grilles : nous chiffrons un portail B2B sur mesure de 2,5 à 15 M+ FCFA (3 810 à 22 870+ EUR) selon la complexité, avec un comparatif de coût total sur 5 ans. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
