Le verdict en trois phrases
Pour un cabinet de dentisterie esthétique à Genève, le SEO reste la source principale de rendez-vous en 2026 : les patients tapent encore « facettes dentaires Genève prix » ou « implant dentaire Genève » et réservent depuis une page de cabinet. L'AEO/GEO, c'est-à-dire la manière dont les IA comme ChatGPT présentent votre cabinet quand un patient leur demande conseil, pèse moins aujourd'hui mais touche des patients très avancés dans leur décision, notamment internationaux. La bonne répartition dépend de votre situation, et un diagnostic de départ, de l'ordre de 2 000 à 6 000 CHF sur le marché, évite de financer le mauvais levier.
Deux leviers, deux logiques pour un cabinet genevois
Genève a une patientèle particulière : résidents, fonctionnaires internationaux et expatriés qui cherchent un praticien anglophone, frontaliers de Haute-Savoie et de l'Ain, et des Genevois qui comparent avec des soins à l'étranger. Les soins dentaires esthétiques ne sont en général pas pris en charge par l'assurance de base, ce qui rend la transparence des prix et du financement décisive. Les questions posées aux IA reflètent ce contexte : « Quel dentiste à Genève pose des facettes en céramique et combien cela coûte ? », « Vaut-il mieux faire ses implants à Genève ou en France voisine ? », « Quel cabinet genevois propose des aligneurs avec un suivi en anglais ? ».
| Critère | SEO | AEO/GEO |
|---|---|---|
| Ce qui est visé | Positions dans Google sur « facettes Genève », « blanchiment dentaire Genève », fiche Google Business Profile | Être cité, et décrit correctement, dans les réponses des IA comme ChatGPT |
| Moment du parcours | Recherche active, comparaison, prise de rendez-vous | Conseil en amont, présélection, vérification de la réputation |
| Délai d'effet | Premiers gains en 3 à 6 mois, régularité en 6 à 12 mois | Variable, souvent 3 à 6 mois pour un effet visible dans un relevé daté |
| Budget de marché, ordre de grandeur 2026 | 1 500 à 5 000 CHF par mois en agence genevoise | Diagnostic 2 000 à 6 000 CHF, puis 1 000 à 4 000 CHF par mois |
| Indicateurs | Impressions, clics, appels et rendez-vous issus de Google | Part des réponses qui citent le cabinet, exactitude des informations, sources citées |
| Principal risque | Payer des positions sur des requêtes qui ne réservent pas | Payer un suivi sans socle factuel solide, donc sans effet |
Ces fourchettes viennent de devis typiques d'agences et de grilles publiques ; le marché de l'AEO est jeune et les écarts sont larges. Les deux leviers partagent une grande partie du travail : des pages traitements précises, des informations identiques partout et des avis authentiques là où ils sont permis.
Quel levier privilégier selon votre situation ?
| Situation du cabinet | Priorité conseillée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Nouveau cabinet, peu d'avis | SEO local d'abord | La fiche Google et les pages traitements produisent les premiers rendez-vous ; les IA s'appuient sur peu de sources à votre sujet |
| Cabinet établi, nom connu à Genève | SEO et diagnostic AEO | Vérifier que les IA décrivent correctement vos traitements, vos prix et vos praticiens |
| Patientèle internationale importante | AEO plus tôt que la moyenne | Ces patients posent souvent leurs questions aux IA en anglais avant de chercher un cabinet |
| Contenus très encadrés (avant/après, témoignages limités) | SEO factuel et AEO prudent | Des pages exactes sur les traitements, les étapes et les risques servent les deux sans enfreindre les règles |
| Budget limité, moins de 2 000 CHF par mois | SEO local, AEO en simple relevé | Concentrer l'effort sur les pages qui génèrent des rendez-vous |
| Plusieurs cabinets dans le canton | SEO multi-sites et cohérence des données | Des informations contradictoires entre sites brouillent les réponses des IA |
Côté règles, la loi fédérale sur les professions médicales universitaires, qui couvre les médecins-dentistes, impose une publicité objective et non trompeuse, et les autorités sanitaires cantonales surveillent l'exercice. Prudence donc sur les avant/après, les témoignages et toute promesse de résultat. La nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023 et surveillée par le PFPDT, protège les données de santé : formulaires réduits au minimum. Si vous ciblez des patients en France voisine, le RGPD est aussi pertinent. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Comment mesurer, et que couvre un diagnostic ?
Le SEO se mesure avec des outils établis : Search Console pour les impressions et les clics par page traitement, la fiche Google pour les appels et itinéraires, et surtout le nombre de rendez-vous attribués à la recherche naturelle. L'AEO se mesure par un relevé daté : une liste fixe de questions de patients, posée dans les mêmes termes à intervalles réguliers, avec pour chaque réponse la mention ou non du cabinet, l'exactitude de ce qui est dit et les sources citées.
| Indicateur | Levier | Fréquence raisonnable | Ce qu'il dit vraiment |
|---|---|---|---|
| Rendez-vous issus de Google | SEO | Mensuelle | Le seul chiffre qui paie le budget |
| Clics par page traitement | SEO | Mensuelle | Quelles pages répondent aux recherches |
| Part des réponses qui citent le cabinet | AEO | Mensuelle ou trimestrielle | Le taux de citation dans les réponses, sur une liste fixe |
| Exactitude des informations citées | AEO | Trimestrielle | Prix, traitements et praticiens décrits correctement ou non |
| Source déclarée par le patient | Les deux | À chaque premier rendez-vous | « Google », « une IA », « recommandation » |
Un diagnostic sérieux couvre en termes généraux l'état du SEO local, un premier relevé des réponses des IA sur 20 à 30 questions, la cohérence de vos informations publiques et une recommandation de répartition du budget. Chez Kolonell, ce travail est sur devis. Aucun prestataire sérieux ne promet un classement ni une recommandation par une IA.
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Cas fictif. Le « Cabinet Dentaire des Eaux-Vives », cabinet fictif de trois praticiens, dispose de 4 000 CHF par mois. Le diagnostic le trouve cité dans 3 réponses sur 25 questions posées aux IA, soit 12 %, avec un prix de facettes périmé dans l'une d'elles. Il répartit 3 000 CHF en SEO et 1 000 CHF en suivi AEO, soit 48 000 CHF par an. Un traitement de six facettes à 1 500 CHF la dent représente 9 000 CHF : il faut donc environ 5,3 traitements de ce type par an (48 000 divisé par 9 000), soit six patients, pour couvrir la dépense en honoraires.
FAQ
Faut-il choisir entre SEO et AEO ?
Rarement. Environ 70 % du travail est commun (pages traitements, données cohérentes, avis), et la question porte surtout sur la répartition : pour la plupart des cabinets genevois, 70 à 80 % du budget reste en SEO en 2026.
Combien coûte un diagnostic AEO pour un cabinet dentaire ?
Sur le marché 2026, de l'ordre de 2 000 à 6 000 CHF selon le nombre de questions, de langues et de concurrents étudiés. Il doit livrer les questions, les réponses datées et une liste de corrections priorisées.
Peut-on publier des avant/après de facettes ?
Les règles de publicité médicale imposent une grande prudence : objectivité, contexte, consentement documenté du patient. Beaucoup de cabinets préfèrent expliquer le déroulé et les limites d'un traitement plutôt que multiplier les photos.
Faut-il afficher ses prix ?
Ce n'est pas obligatoire, mais les patients et les IA cherchent des fourchettes, par exemple « 1 200 à 2 000 CHF par facette ». Une fourchette exacte et datée évite qu'une IA reprenne un chiffre ancien ou celui d'un concurrent.
Une IA peut-elle recommander mon cabinet de façon garantie ?
Non. Les réponses varient selon la formulation et la date ; on peut améliorer la qualité des informations disponibles et mesurer leur effet sur un relevé de 20 à 30 questions, sans promesse de recommandation.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
