Le verdict en trois phrases
Refaire son site en interne paraît gratuit parce que le salaire est déjà payé, mais 3 à 4 mois du temps d'un profil polyvalent valent ~12 000 EUR de charge réelle. À cela s'ajoutent le coût d'opportunité (retard sur le cœur de métier) et le risque qualité d'un non-spécialiste. Une agence à 12 000 à 18 000 EUR HT livrée en 8 semaines est souvent le vrai choix économique une fois les coûts cachés intégrés.
Le coût réel du "faire soi-même"
Le piège du make est de ne compter que le prix de l'outil, jamais le temps ni le risque. Chiffrage ordre de grandeur 2026.
| Poste caché | Estimation interne | Commentaire |
|---|---|---|
| Temps salarié (3-4 mois) | ~12 000 EUR | Salaire chargé d'un profil à 45 000 EUR/an |
| Coût d'opportunité | 8 000 à 20 000 EUR | Missions cœur de métier reportées |
| Outils / abonnements | 500 à 2 000 EUR | Builder, stock photo, plugins |
| Reprise / correctifs | 3 000 à 6 000 EUR | Si le résultat doit être repris |
| Retard mise en ligne | Variable | 2 à 4 mois vs 8 semaines |
| Coût réel probable | 20 000 à 35 000 EUR | Souvent supérieur à l'agence |
Le "gratuit" interne dépasse fréquemment le devis d'une agence, avec un délai plus long et un risque qualité plus élevé.
Make or buy : la grille de décision
Le choix dépend de vos ressources et de la criticité du site. Voici comment trancher.
| Critère | Faire en interne | Confier à une agence |
|---|---|---|
| Compétence disponible | Profil web confirmé en poste | Aucune ressource dédiée |
| Criticité du site | Faible (secondaire) | Élevée (acquisition) |
| Délai contraint | Souple | Deadline commerciale |
| Budget cash | Très limité | 12 000 à 18 000 EUR mobilisables |
| Cœur de métier | Peu impacté | Doit rester prioritaire |
| Maintenance ensuite | Assurée en interne | Externalisée avec SLA |
Si la moitié des cases penchent à droite, le buy est presque toujours plus rentable une fois le coût d'opportunité intégré.
Mini cas pratique
Thomas, dirigeant d'une PME de négoce de 25 salariés à Nantes, veut confier la refonte à son responsable marketing, payé 42 000 EUR/an. Estimation : 3,5 mois à mi-temps sur le projet, soit ~7 000 EUR de charge directe plus ~15 000 EUR de coût d'opportunité (campagnes commerciales reportées). Total probable : 22 000 EUR pour une mise en ligne à 4 mois, avec un risque qualité réel. Une agence lui propose 14 000 EUR HT livrés en 8 semaines, marketing libéré pour vendre. Thomas choisit le buy et récupère son responsable sur le cœur de métier.
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FAQ
Faire en interne est-il vraiment plus cher ?
Souvent oui, une fois le temps salarié et le coût d'opportunité chiffrés. Le "gratuit" apparent masque 20 000 à 35 000 EUR de charge réelle en 2026.
Qu'est-ce que le coût d'opportunité ici ?
C'est la valeur des missions cœur de métier que votre salarié n'a pas réalisées pendant qu'il faisait le site. Sur un profil commercial ou marketing, elle est souvent supérieure au coût du site lui-même.
Dans quels cas l'interne se justifie-t-il ?
Quand vous avez déjà un profil web confirmé disponible et que le site est secondaire, sans deadline commerciale. Sinon, le risque et le délai plaident pour l'agence.
L'agence garantit-elle un délai ?
Oui, une agence sérieuse contractualise un planning en sprints, typiquement 6 à 8 semaines pour une vitrine. L'interne dérape souvent à 3-4 mois faute de priorité.
Comment sécuriser la maintenance après une refonte interne ?
Prévoyez qui prendra le relais si le salarié part ou change de poste. Sans contrat de maintenance formalisé, le bus factor devient un risque majeur.
Parlons de votre projet. Décrivez-nous vos ressources internes et votre deadline : nous chiffrons honnêtement le vrai coût make vs buy pour votre refonte. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
