Le verdict en trois phrases
Une refonte d'intranet corporate — actualités, annuaire, GED RH, demandes en libre-service avec SSO — coûte en général 40 000 à 110 000 EUR HT sur 14 à 24 semaines. Le vrai enjeu n'est pas le look mais l'adoption : un intranet réussi fait passer le taux d'usage de 30 % à 75 % et décharge les RH des demandes répétitives. Le choix entre une brique SharePoint/Powell et un sur mesure dépend de votre existant Microsoft et de vos besoins de personnalisation.
Coût par module
Un intranet moderne est un assemblage de modules dont chacun a sa complexité et son ROI propre. Voici un ordre de grandeur 2026.
| Module | Périmètre | Coût 2026 (EUR HT) | ROI |
|---|---|---|---|
| Fil d'actualités | Publication, ciblage par service, notifications | 6 000 - 14 000 | fort engagement |
| Annuaire | Recherche collaborateurs, organigramme, compétences | 5 000 - 12 000 | gain de temps |
| GED RH | Documents, procédures, coffre-fort, versioning | 8 000 - 20 000 | conformité |
| Demandes libre-service | Congés, notes de frais, tickets IT | 10 000 - 24 000 | -charge RH |
| SSO & annuaire AD | Connexion unique, droits, provisioning | 5 000 - 12 000 | sécurité |
Le module demandés en libre-service offre le meilleur retour : il transfère aux collaborateurs des tâches qui saturaient les RH (congés, attestations, notes de frais) et réduit drastiquement les allers-retours par email.
SharePoint / Powell vs sur mesure
| Critère | SharePoint / Powell | Intranet sur mesure |
|---|---|---|
| Coût initial | 25 000 - 55 000 EUR | 60 000 - 110 000 EUR |
| Licences annuelles | incluses M365 + Powell | hébergement seul |
| Personnalisation UX | limitée aux gabarits | totale |
| Intégration Microsoft | native | via API |
| Délai de mise en oeuvre | 8-14 sem | 14-24 sem |
| Adaptation métier | moyenne | forte |
Si votre entreprise vit déjà dans Microsoft 365, une brique SharePoint/Powell est plus rapide et moins chère à démarrer. Dès que l'expérience utilisateur et l'intégration à des outils métiers deviennent stratégiques, le sur mesure reprend l'avantage malgré son coût initial.
Gains d'adoption et de temps RH
Un intranet ne vaut que par son usage. Voici l'impact typique d'une refonte réussie sur l'adoption et la charge RH.
| Indicateur | Avant refonte | Après refonte | Effet |
|---|---|---|---|
| Taux d'usage hebdo | 30 % | 75 % | +150 % |
| Demandes RH par email | 400/mois | 120/mois | -70 % |
| Temps RH sur demandes | 60 h/mois | 18 h/mois | -42 h/mois |
| Délai de réponse RH | 3 j | < 1 j | fluidifie |
| Documents introuvables | fréquent | recherche unifiée | -friction |
Le passage de 30 % à 75 % d'usage n'est pas magique : il vient d'un moteur de recherche unifié, d'un mobile soigné et d'un contenu vivant. Le gain de 42 heures RH par mois se traduit directement en euros.
Mini cas pratique
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Catherine, DRH d'un groupe de 1 200 collaborateurs à Nantes, refond l'intranet pour 78 000 EUR HT en sur mesure avec SSO et libre-service RH. Avant : l'équipe RH passe 60 heures/mois à traiter congés et attestations par email. Après, ce volume tombe à 18 heures/mois, soit 42 heures économisées. À un coût chargé de 35 EUR/heure, cela représente 1 470 EUR/mois, soit 17 640 EUR/an. En ajoutant la baisse des tickets IT et le temps rendu aux managers, l'intranet est amorti en environ 3 ans sur les seuls gains RH — et bien plus vite si l'on valorise l'engagement interne.
FAQ
Combien coûte une refonte d'intranet corporate ?
Entre 40 000 et 110 000 EUR HT selon les modules et le niveau de sur mesure. Le libre-service RH et la GED représentent souvent la moitié du budget car ce sont les plus complexes.
SharePoint suffit-il ou faut-il du sur mesure ?
Si vous vivez dans Microsoft 365 et que des gabarits suffisent, SharePoint/Powell démarre plus vite et moins cher. Dès que l'UX et l'intégration métier sont stratégiques, le sur mesure reprend l'avantage.
Le SSO est-il indispensable ?
Oui pour l'adoption et la sécurité : une connexion unique via l'annuaire AD supprime la friction et centralise les droits. Comptez 5 000 à 12 000 EUR pour l'intégrer proprement.
Comment garantir l'adoption après la mise en ligne ?
Par un moteur de recherche unifié, une version mobile soignée, du contenu vivant et un accompagnement au changement. C'est ce qui fait passer l'usage de 30 % à 75 %.
Combien de temps dure le projet ?
Comptez 14 à 24 semaines selon le nombre de modules et les intégrations (SIRH, ticketing, AD). Le libre-service et la GED allongent le calendrier de 3 à 6 semaines.
Parlons de votre projet. Précisez votre effectif, votre environnement Microsoft et les modules prioritaires (libre-service, GED, annuaire), et nous cadrons un intranet à fort taux d'adoption. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
