Le verdict en trois phrases
Une TMA sérieuse coûte en 2026 15 à 22 % du coût de build par an, ce qui se traduit par un forfait mensuel de 900 à 3 500 EUR HT selon le niveau de SLA. La bonne répartition tourne autour de 40 % correctif, 35 % évolutif, 25 % sécurité et mises à jour — un contrat qui ne prévoit que du correctif finit toujours par déraper. Le vrai levier de prix n'est pas le volume d'heures mais le délai d'intervention : 4 h en critique contre 2 jours ouvrés en standard change tout.
Combien coûte une TMA en 2026
Le forfait dépend surtout du SLA et de la complexité de l'application. Voici les fourchettes 2026 pour une application web B2B à Montpellier.
| Niveau de TMA | Forfait mensuel (EUR HT) | Délai d'intervention critique |
|---|---|---|
| Essentiel (correctif + màj sécurité) | 900 - 1 500 | 2 jours ouvrés |
| Standard (+ évolutif léger) | 1 500 - 2 500 | 1 jour ouvré |
| Avancé (+ SLA renforcé + astreinte) | 2 500 - 3 500 | 4 h |
| Pack heures ponctuel | 480 - 620 EUR/jour | Sur planning |
Règle de cadrage : une application dont le build a coûté 60 000 EUR justifie une TMA de 9 000 à 13 200 EUR/an, soit 750 à 1 100 EUR/mois — cohérent avec l'offre Essentiel/Standard.
Comment se répartit le budget TMA
Un forfait bien dimensionné ne se limite pas au dépannage. Voici la ventilation typique et ce qu'elle couvre concrètement.
| Poste | Part du forfait | Contenu type |
|---|---|---|
| Correctif | 40 % | Bugs, régressions, incidents production |
| Évolutif | 35 % | Petites features, ajustements UX, intégrations |
| Sécurité + mises à jour | 25 % | Patchs, dépendances, veille CVE, montées de version |
| Reporting + pilotage | Inclus | Point mensuel, suivi tickets, backlog |
Un contrat qui ne finance que le correctif laisse s'accumuler une dette technique : au bout de 18 mois, la remise à niveau coûte souvent 2 à 3 mois de forfait d'un coup.
Mini cas pratique
Mehdi, responsable applicatif d'une scale-up SaaS à Montpellier, a fait développer une application à 75 000 EUR. Il vise une TMA Standard à 18 % du build, soit 13 500 EUR/an (1 125 EUR/mois). La ventilation : 5 400 EUR de correctif, 4 725 EUR d'évolutif, 3 375 EUR de sécurité. En un an, l'évolutif finance 6 petites features clients qui débloquent 2 renouvellements de contrat à 22 000 EUR chacun. La TMA, perçue au départ comme un coût, devient un levier de rétention dont le ROI dépasse 3 pour 1.
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FAQ
Quel pourcentage du build faut-il prévoir pour la TMA ?
Comptez 15 à 22 % du coût de build par an. En dessous de 15 %, vous ne couvrez que le correctif et laissez filer la dette technique ; au-dessus de 22 %, vérifiez que l'évolutif est bien réel et pas du saupoudrage.
Forfait mensuel ou pack d'heures ?
Le forfait (900-3 500 EUR/mois) convient à une application vivante avec des besoins récurrents et un SLA. Le pack d'heures (480-620 EUR/jour) suffit pour une application stable qu'on touche rarement.
Qu'est-ce qui fait vraiment monter le prix ?
Le délai d'intervention garanti. Passer d'un SLA standard (2 jours ouvrés) à un SLA critique (4 h avec astreinte) peut ajouter 40 à 60 % au forfait, car il faut mobiliser une équipe en dehors des heures ouvrées.
Que se passe-t-il si je ne prends pas de TMA ?
Les correctifs et les mises à jour de sécurité s'accumulent. Après 12 à 18 mois, la remise à niveau (dépendances obsolètes, failles, régressions) coûte souvent 2 à 3 mois de forfait d'un seul coup, sans compter le risque d'incident.
La sécurité est-elle vraiment incluse ?
Dans un bon contrat, oui : patchs, mises à jour de dépendances et veille CVE représentent environ 25 % du forfait. Un contrat qui n'en parle pas est un signal d'alerte.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
