Le verdict en trois phrases
Une application web n'est pas un livrable figé : sans TMA (tierce maintenance applicative), elle se dégrade en 12 à 18 mois. À Bordeaux en 2026, comptez 8 à 18 % du coût de build par an, soit 4 000 à 14 000 EUR/an pour une app livrée à 60 000 EUR HT, plus le run infra. Une bonne TMA couvre correctifs, évolutions, sécurité et un SLA écrit, pas seulement "on regarde si ça casse".
Ce que couvre une TMA applicative
La TMA regroupe tout ce qui maintient l'application vivante, sûre et alignée sur le métier après la livraison. Elle se distingue du run (l'infrastructure) et des projets d'évolution majeurs, facturés à part.
| Poste | Contenu | Fréquence |
|---|---|---|
| Correctifs (bugs) | Anomalies bloquantes et mineures | Continu |
| Mises à jour sécurité | Dépendances, CVE, patchs | Mensuel |
| Petites évolutions | Ajustements métier, champs, écrans | Au fil de l'eau |
| Monitoring & alertes | Uptime, erreurs, performance | 24/7 |
| Sauvegardes & restauration | Backups testés | Quotidien |
| Support utilisateurs | Tickets, niveau 2 | Heures ouvrées |
Grille de prix 2026
Le prix de la TMA se calcule le plus souvent en pourcentage du budget de construction. Plus l'app est critique et complexe, plus le pourcentage monte.
| Coût de build | TMA 8 %/an | TMA 13 %/an | TMA 18 %/an |
|---|---|---|---|
| 30 000 EUR | 2 400 EUR | 3 900 EUR | 5 400 EUR |
| 60 000 EUR | 4 800 EUR | 7 800 EUR | 10 800 EUR |
| 90 000 EUR | 7 200 EUR | 11 700 EUR | 16 200 EUR |
| 120 000 EUR | 9 600 EUR | 15 600 EUR | 21 600 EUR |
À cela s'ajoute le run infrastructure : hébergement, base de données, CDN, monitoring, entre 300 et 900 EUR/mois selon la charge et la criticité.
| Niveau de SLA | Délai de prise en compte | Coût indicatif TMA |
|---|---|---|
| Basique | 24-48 h ouvrées | 8-10 % du build/an |
| Standard | 8-24 h ouvrées | 11-14 % du build/an |
| Renforcé | 4 h ouvrées | 15-18 % du build/an |
| Critique 24/7 | 1-4 h, astreinte | sur devis, +20 % |
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Mini cas pratique
Julien, DSI d'une ETI industrielle à Bordeaux, a fait développer une application de gestion de production à 80 000 EUR HT. Il hésite à signer une TMA. La première année sans maintenance, l'app accumule 3 failles de sécurité non patchées et 11 bugs non traités ; un incident bloque la production une demi-journée, coût estimé 6 000 EUR.
Il signe finalement une TMA standard à 13 % : 10 400 EUR/an, plus 600 EUR/mois de run, soit 17 600 EUR/an tout compris. En échange, SLA de 12 h, patchs de sécurité mensuels et 3 jours d'évolutions inclus par trimestre. Le retour sur investissement est atteint dès le premier incident évité, sans compter la valeur des évolutions continues.
FAQ
La TMA est-elle obligatoire ? Non contractuellement, mais sans elle une app se dégrade vite : dettes de sécurité, incompatibilités, bugs non traités. C'est une assurance, pas un luxe.
Puis-je faire la TMA en interne ? Oui si vous avez une équipe dev disponible, mais le coût chargé d'un développeur (plus de 4 500 EUR/mois) dépasse souvent une TMA externe pour une seule app.
Que se passe-t-il si je ne consomme pas mes heures ? Selon le contrat, elles sont perdues (forfait) ou reportées (régie plafonnée). Préférez un forfait avec report partiel pour lisser la charge.
Le run est-il inclus dans la TMA ? Rarement. L'hébergement et l'infra (300-900 EUR/mois) sont en général facturés à part du forfait de maintenance applicative.
Comment comparer avec Toronto ? Les grilles nord-américaines tournent souvent autour de 10 à 20 % du build/an, avec des TJM plus élevés ; l'ordre de grandeur en pourcentage reste comparable.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous le coût de build de votre app et sa criticité : nous vous proposons un forfait TMA avec SLA adapté et une ligne run séparée. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
