Le verdict en trois phrases
Une application web n'est pas un livrable fige : sans TMA (tierce maintenance applicative), elle se degrade en 12 a 18 mois. A Bordeaux en 2026, comptez 8 a 18 % du cout de build par an, soit 4 000 a 14 000 EUR/an pour une app livree a 60 000 EUR HT, plus le run infra. Une bonne TMA couvre correctifs, evolutions, securite et un SLA ecrit, pas seulement "on regarde si ca casse".
Ce que couvre une TMA applicative
La TMA regroupe tout ce qui maintient l'application vivante, sure et alignee sur le metier apres la livraison. Elle se distingue du run (l'infrastructure) et des projets d'evolution majeurs, factures a part.
| Poste | Contenu | Frequence |
|---|---|---|
| Correctifs (bugs) | Anomalies bloquantes et mineures | Continu |
| Mises a jour securite | Dependances, CVE, patchs | Mensuel |
| Petites evolutions | Ajustements metier, champs, ecrans | Au fil de l'eau |
| Monitoring & alertes | Uptime, erreurs, performance | 24/7 |
| Sauvegardes & restauration | Backups testes | Quotidien |
| Support utilisateurs | Tickets, niveau 2 | Heures ouvrees |
Grille de prix 2026
Le prix de la TMA se calcule le plus souvent en pourcentage du budget de construction. Plus l'app est critique et complexe, plus le pourcentage monte.
| Cout de build | TMA 8 %/an | TMA 13 %/an | TMA 18 %/an |
|---|---|---|---|
| 30 000 EUR | 2 400 EUR | 3 900 EUR | 5 400 EUR |
| 60 000 EUR | 4 800 EUR | 7 800 EUR | 10 800 EUR |
| 90 000 EUR | 7 200 EUR | 11 700 EUR | 16 200 EUR |
| 120 000 EUR | 9 600 EUR | 15 600 EUR | 21 600 EUR |
A cela s'ajoute le run infrastructure : hebergement, base de donnees, CDN, monitoring, entre 300 et 900 EUR/mois selon la charge et la criticite.
| Niveau de SLA | Delai de prise en compte | Cout indicatif TMA |
|---|---|---|
| Basique | 24-48 h ouvrees | 8-10 % du build/an |
| Standard | 8-24 h ouvrees | 11-14 % du build/an |
| Renforce | 4 h ouvrees | 15-18 % du build/an |
| Critique 24/7 | 1-4 h, astreinte | sur devis, +20 % |
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Mini cas pratique
Julien, DSI d'une ETI industrielle a Bordeaux, a fait developper une application de gestion de production a 80 000 EUR HT. Il hesite a signer une TMA. La premiere annee sans maintenance, l'app accumule 3 failles de securite non patchees et 11 bugs non traites ; un incident bloque la production une demi-journee, cout estime 6 000 EUR.
Il signe finalement une TMA standard a 13 % : 10 400 EUR/an, plus 600 EUR/mois de run, soit 17 600 EUR/an tout compris. En echange, SLA de 12 h, patchs de securite mensuels et 3 jours d'evolutions inclus par trimestre. Le retour sur investissement est atteint des le premier incident evite, sans compter la valeur des evolutions continues.
FAQ
La TMA est-elle obligatoire ? Non contractuellement, mais sans elle une app se degrade vite : dettes de securite, incompatibilites, bugs non traites. C'est une assurance, pas un luxe.
Puis-je faire la TMA en interne ? Oui si vous avez une equipe dev disponible, mais le cout charge d'un developpeur (plus de 4 500 EUR/mois) depasse souvent une TMA externe pour une seule app.
Que se passe-t-il si je ne consomme pas mes heures ? Selon le contrat, elles sont perdues (forfait) ou reportees (regie plafonnee). Preferez un forfait avec report partiel pour lisser la charge.
Le run est-il inclus dans la TMA ? Rarement. L'hebergement et l'infra (300-900 EUR/mois) sont en general factures a part du forfait de maintenance applicative.
Comment comparer avec Toronto ? Les grilles nord-americaines tournent souvent autour de 10 a 20 % du build/an, avec des TJM plus eleves ; l'ordre de grandeur en pourcentage reste comparable.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous le cout de build de votre app et sa criticite : nous vous proposons un forfait TMA avec SLA adapte et une ligne run separee. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
