Le verdict en trois phrases
À Nantes, une plateforme de téléconsultation en marque blanche coûte en 2026 entre 60 000 et 160 000 EUR pour le socle. S'ajoutent la visio sécurisée (+8 000 à 20 000 EUR), le module de paiement (+5 000 à 12 000 EUR) et un hébergement certifié santé (300 à 1 000 EUR/mois). Le sur-mesure marque blanche se justifie dès qu'un groupe veut sa marque, ses tarifs et ses données ; en dessous d'un certain volume, une solution du marché reste plus rapide.
Marque blanche ou solution du marché
Un groupe de santé peut louer une solution existante ou faire développer sa propre plateforme. Le tableau ci-dessous compare les deux voies (estimation, ordre de grandeur 2026).
| Critère | Solution du marché | Marque blanche sur-mesure |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | 0-10 000 EUR | 60 000-160 000 EUR |
| Coût récurrent | 8-20 EUR/consultation | Hébergement 300-1 000 EUR/mois |
| Marque et design | Limités | Totalement maîtrisés |
| Tarification | Imposée | Libre |
| Propriété des données | Partagée | Exclusive |
| Interopérabilité | Standard | Sur cahier des charges |
| Délai de lancement | 2-6 semaines | 4-7 mois |
À 800 consultations/mois, une solution du marché à 14 EUR revient à 11 200 EUR/mois, soit 134 400 EUR/an. Une plateforme marque blanche à 120 000 EUR plus 700 EUR/mois d'hébergement coûte environ 128 400 EUR la première année, puis seulement 8 400 EUR/an : la propriété devient nettement gagnante dès la deuxième année.
Les briques à chiffrer
Une plateforme de téléconsultation s'assemble par briques fonctionnelles. Voici les fourchettes 2026 pour chacune (estimation).
| Brique | Fourchette 2026 | Note |
|---|---|---|
| Socle (comptes, agenda, dossier) | 40 000-90 000 EUR | Cœur |
| Visio sécurisée chiffrée | 8 000-20 000 EUR | Bout-à-bout |
| Module de paiement | 5 000-12 000 EUR | Cartes + tiers payant |
| Ordonnance électronique | 6 000-15 000 EUR | Signature |
| Application mobile patients | 15 000-35 000 EUR | iOS + Android |
| Hébergement certifié santé | 300-1 000 EUR/mois | Récurrent |
| Maintenance | 12-18 %/an | Récurrent |
Un socle à 70 000 EUR avec visio (14 000), paiement (8 000) et ordonnance électronique (10 000) atteint environ 102 000 EUR, hors application mobile.
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Mini cas pratique
Dr Rousseau pilote un groupe de 3 centres de santé à Nantes et réalise 800 téléconsultations/mois via une solution du marché à 14 EUR l'unité, soit 134 400 EUR/an. Il fait développer une plateforme marque blanche à 120 000 EUR plus 700 EUR/mois d'hébergement. Dès l'année 2, ses coûts récurrents tombent à environ 8 400 EUR/an, soit une économie de 126 000 EUR/an. L'investissement initial est amorti en moins de 12 mois, et il maîtrise désormais sa marque, ses tarifs et ses données patients.
FAQ
Combien coûte une plateforme de téléconsultation à Nantes en 2026 ? Entre 60 000 et 160 000 EUR pour le socle marque blanche, plus visio, paiement et hébergement certifié.
L'hébergement certifié santé est-il obligatoire ? Oui, pour toute donnée de santé. Comptez 300 à 1 000 EUR/mois selon le volume et le niveau de service.
Marque blanche ou solution du marché ? En dessous de quelques centaines de consultations/mois, le marché est plus rapide. Au-delà de 700-800/mois, la marque blanche devient nettement plus rentable.
Quel délai de développement ? De 4 à 7 mois pour une plateforme complète avec visio sécurisée, paiement et ordonnance électronique.
La visio doit-elle être chiffrée de bout en bout ? Oui, c'est un impératif de confidentialité des données de santé ; comptez 8 000 à 20 000 EUR pour cette brique.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
