Le verdict en trois phrases
Une refonte d'intranet collaboratif coûte 25 000 à 80 000 EUR HT pour 10 à 20 semaines, selon les modules (annuaire, actualités, gestion documentaire, workflows RH). Un intranet moderne fait passer le taux d'adoption de 20 à 65 % et réduit le temps de recherche d'information de 30 %, soit environ 1 h par employé et par semaine rendue au travail utile. Pour une entreprise de 300 personnes, ce gain représente à lui seul plusieurs centaines de milliers d'euros de temps par an.
Pourquoi les vieux intranets échouent
Un intranet peu utilisé n'est pas un problème de contenu mais d'expérience : recherche défaillante, mobile absent, information dispersée. La refonte s'attaque à ces causes.
| Symptôme (ancien intranet) | Cause | Réponse de la refonte |
|---|---|---|
| Taux d'adoption 15-25 % | UX datée, pas de mobile | design responsive + app |
| Info introuvable | recherche faible | moteur indexé + tags |
| Documents en doublon | pas de GED structurée | gestion documentaire |
| Processus RH par email | pas de workflow | formulaires + validation |
| Pas de mesure | aucun analytics | tableau de bord usage |
Ce que couvre le budget d'une refonte
Le socle regroupe annuaire, actualités et recherche. Les modules collaboratifs et les workflows RH ajustent le prix.
| Module | Budget 2026 (EUR HT) | Délai |
|---|---|---|
| Socle (annuaire, actus, recherche) | 12 000-20 000 | 5-6 semaines |
| Gestion documentaire (GED) | 6 000-14 000 | 3-4 semaines |
| Workflows RH (congés, notes de frais) | 7 000-16 000 | 3-5 semaines |
| SSO + intégration Microsoft 365 | 5 000-11 000 | 2-3 semaines |
| Espaces d'équipe collaboratifs | 5 000-12 000 | 2-4 semaines |
| Application mobile / notifications | 8 000-16 000 | 3-5 semaines |
Un projet type combine socle + GED + workflows RH + SSO, soit environ 45 000 EUR HT pour 14 semaines.
Combien vaut le temps regagné
Le coût de la refonte se compare au temps perdu chaque semaine par les employés à chercher une information ou à suivre un processus par email.
| Indicateur | Avant refonte | Après refonte |
|---|---|---|
| Taux d'adoption | 20 % | 65 % |
| Temps de recherche d'info | ~3,5 h/sem | ~2,5 h/sem |
| Délai de validation congé | 3-5 jours | <1 jour |
| Documents obsolètes en circulation | élevé | maîtrisé (GED) |
| Satisfaction interne (eNPS) | faible | +15 à +25 pts |
Mini cas pratique
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Nathalie est DRH d'une entreprise de services de 320 salariés à Nantes. Son intranet SharePoint historique est utilisé par 22 % des équipes ; les demandes de congés et notes de frais transitent par email. Elle commande une refonte à 48 000 EUR HT avec GED, workflows RH et SSO Microsoft 365, livrée en 15 semaines. L'adoption atteint 64 % en un trimestre et chaque employé regagne environ 1 h/semaine. Sur 320 personnes à un coût chargé moyen de 28 EUR/h, ces heures représentent environ 470 000 EUR/an de temps redéployé : la refonte est amortie en quelques semaines d'usage, sans compter la baisse des erreurs de processus RH.
FAQ
Combien coûte une refonte d'intranet en 2026 ?
Entre 25 000 et 80 000 EUR HT selon les modules ; un socle annuaire + actualités + recherche démarre autour de 25 000 EUR, une plateforme complète avec workflows RH et mobile approche 80 000 EUR.
Faut-il repartir de zéro ou moderniser l'existant ?
Cela dépend de la dette : un SharePoint très personnalisé peut être modernisé, mais au-delà d'un certain âge une refonte sur un socle moderne coûte souvent moins cher à maintenir.
Comment garantir l'adoption après la mise en ligne ?
Mobile, recherche performante et intégration Microsoft 365 sont décisifs ; un plan de conduite du changement fait passer l'adoption au-delà de 60 % en un trimestre.
L'intranet s'intègre-t-il à Microsoft 365 ou Google Workspace ?
Oui, le SSO et la connexion aux annuaires et fichiers se développent pour 5 000 à 11 000 EUR et évitent la double gestion des comptes.
Quel budget de maintenance annuel prévoir ?
Comptez 12 à 18 % du coût de développement par an pour les évolutions, la sécurité et le support, plus l'hébergement.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre effectif, votre intranet actuel et les modules prioritaires (GED, workflows RH, mobile), avec un budget cible de 25 000 à 80 000 EUR HT. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
