Le verdict en trois phrases
Un portail client MVP (authentification, coffre documents, suivi de dossier) se chiffre entre 18 000 et 35 000 EUR HT a Toulouse en 2026, livrable en 8 a 12 semaines. La version avec facturation en ligne, notifications et espace d'echange monte a 40 000-70 000 EUR HT. Comptez ensuite une TMA de 8 a 15 % du build par an pour la maintenance et les evolutions.
Ce que couvre chaque palier de budget
Le prix depend directement du perimetre fonctionnel. Un portail se construit par briques : l'authentification et la gestion des roles sont incontournables, le reste s'ajoute selon vos process reels.
| Perimetre | Fonctions incluses | Budget 2026 (EUR HT) | Delai |
|---|---|---|---|
| MVP portail | Auth + roles, coffre documents, suivi de dossier | 18 000 - 35 000 | 8-12 sem. |
| Portail + gestion | + formulaires, workflow de validation, historique | 35 000 - 55 000 | 12-16 sem. |
| Portail complet | + facturation, notifications email/SMS, paiement | 40 000 - 70 000 | 16-22 sem. |
| Portail + integrations | + connecteur ERP/CRM, SSO, exports comptables | 65 000 - 110 000 | 20-28 sem. |
Les ecarts a l'interieur d'une ligne tiennent surtout au nombre d'ecrans, a la complexite des droits d'acces et au niveau de personnalisation graphique.
La structure de couts detaillee
Au-dela du build initial, un portail client est un actif vivant : hebergement, maintenance et evolutions representent le cout de possession sur la duree. Voici les ordres de grandeur 2026.
| Poste | Cout 2026 | Base de calcul |
|---|---|---|
| TJM developpement | 500 - 700 EUR HT | Senior full-stack France |
| Design UX/UI | 4 000 - 9 000 EUR HT | Selon nb d'ecrans |
| Hebergement UE (RGPD) | 80 - 300 EUR/mois | Serveur + base + stockage |
| Nom de domaine + SSL | 15 - 90 EUR/an | Certificat inclus chez la plupart |
| TMA annuelle | 8 - 15 % du build | Correctifs + petites evolutions |
| Support prioritaire | 150 - 400 EUR/mois | Optionnel, SLA garanti |
Un hebergement dans l'Union europeenne n'est pas un detail : il conditionne votre conformite RGPD pour des donnees clients potentiellement sensibles (contrats, factures, pieces d'identite).
Mini cas pratique
Vincent, dirigeant d'une PME de services B2B a Toulouse (22 salaries), gerait le suivi de 180 dossiers clients par email et fichiers Excel partages. Deux assistantes y passaient environ 12 heures par semaine en ressaisies, relances et recherches de pieces. Il investit 28 000 EUR HT dans un MVP portail (auth, documents, suivi de dossier, notifications).
Apres deploiement, le temps administratif chute d'environ 40 %, soit ~5 heures economisees par semaine et par assistante (10 h au total). A un cout charge de 25 EUR/h, cela represente ~13 000 EUR/an. Le portail est amorti en un peu plus de deux ans, sans compter le gain de retention client (+15 %) lie a une meilleure transparence sur l'avancement des dossiers.
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FAQ
Combien coute vraiment le MVP le moins cher ?
Un portail MVP credible (auth securisee, coffre documents, suivi de dossier) demarre autour de 18 000 EUR HT. En dessous, on parle d'un simple espace de depot de fichiers, pas d'un vrai portail metier.
Quel delai pour la premiere version en ligne ?
Comptez 8 a 12 semaines pour un MVP, incluant cadrage, design, developpement et recette. Les integrations ERP/CRM ajoutent 4 a 8 semaines.
Faut-il un abonnement mensuel apres la livraison ?
Pas de licence, mais un cout recurrent d'hebergement (80-300 EUR/mois) et une TMA de 8 a 15 % du build par an pour corriger et faire evoluer l'outil. Vous restez proprietaire du code.
Sur mesure ou solution du marche ?
Si vos process sont standards, un SaaS peut suffire. Des que le suivi de dossier est specifique a votre metier, le sur mesure evite les contournements couteux et vous rend independant des hausses de licence.
Le portail est-il accessible sur mobile ?
Oui, un portail bien concu est responsive par defaut. Une PWA installable est possible pour un usage mobile intensif, moyennant un supplement de 3 000 a 8 000 EUR HT.
Parlons de votre projet. Decrivez-nous vos process actuels, le nombre d'utilisateurs vises et votre budget indicatif : nous cadrons ensemble le perimetre MVP le plus rentable. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
