Le verdict en trois phrases
Un portail client sur mesure coute entre 18 000 et 45 000 EUR HT a construire en 2026, la ou un SaaS equivalent facture 8 a 25 EUR par utilisateur et par mois. Le point de bascule financier se situe autour de 40 utilisateurs actifs sur 24 mois, une fois integrees la TMA (12-18 % du build par an) et l'hebergement. Si votre metier a des specificites fortes (workflows, integrations ERP, facturation), le sur mesure amortit vite ; sinon, le SaaS reste imbattable au demarrage.
Combien coute vraiment un portail sur mesure
Le budget depend du perimetre fonctionnel : authentification, espace documents, facturation, messagerie, tableau de bord. Voici les ordres de grandeur 2026 constates sur le marche francais.
| Perimetre | Fonctions cles | Budget HT | Delai |
|---|---|---|---|
| MVP essentiel | Auth, documents, notifications | 18 000-24 000 EUR | 6-9 semaines |
| Standard | + facturation, messagerie, roles | 25 000-34 000 EUR | 9-12 semaines |
| Avance | + integration ERP, SSO, API | 35 000-45 000 EUR | 12-18 semaines |
| Sur devis | Multi-tenant, IA, mobile natif | 45 000 EUR et + | 16-24 semaines |
A cela s'ajoutent les couts recurrents, souvent sous-estimes dans les premiers devis.
| Poste recurrent | Estimation 2026 | Frequence |
|---|---|---|
| TMA (maintenance) | 12-18 % du build / an | Annuel |
| Hebergement OVH/Scaleway | 40-120 EUR | Mensuel |
| Nom de domaine + SSL | 15-30 EUR | Annuel |
| Sauvegardes managees | 20-50 EUR | Mensuel |
| Evolutions (TJM) | 500-750 EUR / jour | A la demande |
SaaS vs sur mesure : le vrai calcul a 24 mois
Pour trancher, il faut projeter le cout complet de possession. Prenons un portail Standard a 30 000 EUR contre un SaaS a 15 EUR/utilisateur/mois.
| Utilisateurs | SaaS 24 mois | Sur mesure 24 mois | Ecart |
|---|---|---|---|
| 10 | 3 600 EUR | 39 600 EUR | SaaS gagne |
| 40 | 14 400 EUR | 39 600 EUR | SaaS gagne |
| 80 | 28 800 EUR | 39 600 EUR | SaaS gagne |
| 150 | 54 000 EUR | 39 600 EUR | Sur mesure gagne |
| 300 | 108 000 EUR | 39 600 EUR | Sur mesure gagne |
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Le sur mesure inclut ici le build (30 000 EUR) + TMA 15 %/an (9 000 EUR sur 2 ans) + hebergement. Au-dela de 100-150 utilisateurs, ou quand le SaaS ne couvre pas vos workflows, le sur mesure devient nettement plus economique.
Mini cas pratique
Claire, DAF d'une PME de negoce a Marseille (55 salaries), gerait ses 90 clients revendeurs via des emails et un Excel partage. Un SaaS support a 18 EUR/utilisateur/mois pour 12 agents lui coutait 5 184 EUR/an, sans facturation integree. Elle a commande un portail Standard a 31 000 EUR HT (build) + 4 650 EUR de TMA annuelle. Gains : 6 heures/semaine economisees sur le suivi des documents (soit environ 14 000 EUR/an valorises), et une facturation reconciliee automatiquement. Retour sur investissement estime a 20 mois, hebergement OVH inclus a 70 EUR/mois.
FAQ
Un MVP suffit-il pour demarrer ? Oui, dans 70 % des cas. Un MVP a 18 000-24 000 EUR HT couvre authentification, documents et notifications, livrable en 6-9 semaines. Vous ajoutez la facturation ou l'ERP dans un second lot une fois l'usage valide.
La TMA est-elle vraiment obligatoire ? Elle n'est pas legalement obligatoire, mais un portail sans maintenance devient une dette technique en 12-18 mois. Comptez 12-18 % du budget de build par an pour les correctifs, les mises a jour de securite et les petites evolutions.
Peut-on migrer d'un SaaS vers du sur mesure plus tard ? Oui, mais prevoyez un budget de migration de donnees de 3 000 a 8 000 EUR selon le volume et la propriete des exports. Verifiez des le depart que votre SaaS permet l'export complet (API ou CSV).
Quel hebergement pour rester conforme RGPD ? Un hebergeur avec datacenters en UE (OVH, Scaleway, Clever Cloud) a 40-120 EUR/mois suffit pour la majorite des portails. Les donnees restent en France ou en UE, ce qui simplifie votre registre de traitements.
Combien de temps entre le devis et la mise en ligne ? Comptez 6-9 semaines pour un MVP et 12-18 semaines pour un portail avance, cadrage inclus. Le facteur limitant est souvent la disponibilite de vos equipes pour la recette et la fourniture des contenus.
Parlons de votre projet. Portail MVP a partir de 18 000 EUR HT ou solution avancee avec integration ERP : precisez nombre d'utilisateurs, fonctions prioritaires et delai cible. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
