Le verdict en trois phrases
Un portail client sur mesure (documents, factures, tickets, suivi projet) coute entre 18 000 et 35 000 EUR HT pour un MVP et 40 000 a 90 000 EUR HT pour une version complete en 2026. Le poste dominant est la charge de developpement, facturee 500-700 EUR/jour par un senior en France ou 250-400 EUR en nearshore. En dessous de 40 utilisateurs internes, une brique SaaS type Zendesk ou Salesforce Experience Cloud reste souvent plus rentable ; au-dela, le sur-mesure reprend l'avantage.
Le budget module par module
Un portail se decompose en briques fonctionnelles independantes. Chiffrer chacune en jours-homme evite les mauvaises surprises et permet de prioriser un MVP realiste. Les charges ci-dessous sont un ordre de grandeur 2026 pour un developpement full-stack (React/Node ou equivalent) avec un designer UX mobilise a temps partiel.
| Module | Charge (jours-homme) | Cout France (600 EUR/j) | Cout nearshore (350 EUR/j) |
|---|---|---|---|
| Authentification SSO + gestion des roles | 8-12 j | 4 800-7 200 EUR | 2 800-4 200 EUR |
| Upload et coffre documentaire | 10-15 j | 6 000-9 000 EUR | 3 500-5 250 EUR |
| Facturation et historique de paiement | 12-18 j | 7 200-10 800 EUR | 4 200-6 300 EUR |
| Messagerie / tickets support | 10-16 j | 6 000-9 600 EUR | 3 500-5 600 EUR |
| Notifications email / SMS / push | 5-8 j | 3 000-4 800 EUR | 1 750-2 800 EUR |
| Tableau de bord suivi projet | 8-14 j | 4 800-8 400 EUR | 2 800-4 900 EUR |
| Recette, securite, mise en prod | 10-15 j | 6 000-9 000 EUR | 3 500-5 250 EUR |
Un MVP se limite generalement a l'authentification, au coffre documentaire et aux notifications, soit 23 a 35 jours-homme. La version complete additionne facturation, messagerie et tableaux de bord avancés, portant le total a 63-98 jours-homme.
Build sur mesure ou brique SaaS ?
La question n'est pas ideologique mais arithmetique. Une licence SaaS se paie par utilisateur et par mois ; le sur-mesure est un investissement one-shot amorti dans le temps. Le tableau ci-dessous compare le cout cumule sur 3 ans pour differents volumes.
| Volume utilisateurs | SaaS (60 EUR/user/mois) sur 3 ans | Sur-mesure MVP (28 000 EUR + 15 % TMA/an) |
|---|---|---|
| 10 utilisateurs | 21 600 EUR | 40 600 EUR |
| 25 utilisateurs | 54 000 EUR | 40 600 EUR |
| 40 utilisateurs | 86 400 EUR | 40 600 EUR |
| 75 utilisateurs | 162 000 EUR | 40 600 EUR |
| 150 utilisateurs | 324 000 EUR | 40 600 EUR |
Le point de bascule se situe autour de 25-30 utilisateurs pour un SaaS a 60 EUR/mois. Mais le calcul depend aussi de la specificite metier : plus votre process est atypique, plus la personnalisation du SaaS coute cher (connecteurs, champs custom, developpements sur-facture) et plus le sur-mesure devient logique tot.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Mini cas pratique
Marc, directeur des operations d'une PME de services techniques a Grenoble, equipe 55 utilisateurs internes plus 400 clients. Une solution SaaS a 55 EUR/user/mois pour les 55 internes couterait 36 300 EUR/an, soit 108 900 EUR sur 3 ans. Un portail sur mesure complet a 48 000 EUR HT plus 15 % de TMA (7 200 EUR/an) revient a 69 600 EUR sur 3 ans. Economie : 39 300 EUR sur 3 ans, sans compter l'absence de lock-in et la maitrise totale des donnees clients.
FAQ
Combien coute le MVP le moins cher possible ? Un portail minimaliste (SSO, coffre documentaire, notifications) demarre autour de 18 000 EUR HT en mixant nearshore et pilotage local. En dessous, on tombe dans du template non differenciant.
Quel TJM retenir pour budgeter en 2026 ? Comptez 500-700 EUR/jour pour un developpeur senior en France, 250-400 EUR en nearshore Maghreb/Afrique francophone, et ajoutez 15-20 % de pilotage projet.
Faut-il prevoir un cout recurrent ? Oui : la TMA (maintenance et evolutions) represente 12 a 18 % du cout de build par an, plus l'hebergement (100-400 EUR/mois selon la charge).
A partir de quand le sur-mesure est-il rentable ? Des 40 utilisateurs internes sur un SaaS a 50-60 EUR/mois, ou plus tot si vos besoins metier exigent de lourdes personnalisations.
Peut-on etaler le paiement ? Oui, un jalonnement 30/40/30 (cadrage / developpement / recette-livraison) est standard et securise les deux parties.
Parlons de votre projet. Decrivez-nous vos modules prioritaires, votre volume d'utilisateurs et votre budget cible, et nous vous dirons si le sur-mesure ou une brique SaaS est le bon choix. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
