Le verdict en trois phrases
Un portail client sur mesure pour un cabinet de conseil de 70 consultants coûte 25 000 à 60 000 € HT, livré en 12 à 16 semaines, avec un hébergement en France de 200 à 500 € par mois. Face à SharePoint ou à un portail SaaS, le sur-mesure devient rentable au-delà d'environ 150 clients actifs ou dès que le suivi de mission doit refléter votre méthodologie propre. L'enjeu principal n'est pas le partage de fichiers : c'est la traçabilité des livrables et l'image de marque face à 200 clients.
Ce que contient un portail client de cabinet et ce qu'il coûte
Envoyer des livrables confidentiels en pièce jointe crée trois problèmes : versions multiples, fuites possibles, aucun historique de validation. Le portail règle les trois, à condition d'être cadré sur les usages réels.
| Module | Fourchette 2026 (HT) | Ce qu'il apporte |
|---|---|---|
| Authentification forte (MFA, SSO Microsoft ou Google) | 3 000 à 6 000 € | Conformité aux exigences sécurité des grands comptes |
| Espaces par client et par mission | 4 000 à 9 000 € | Cloisonnement strict, droits par rôle |
| Partage de documents avec versions et validation | 5 000 à 12 000 € | Historique, horodatage, accord du client tracé |
| Suivi de mission (jalons, avancement, prochaines étapes) | 5 000 à 13 000 € | Moins de réunions de point, client informé en continu |
| Messagerie et notifications | 2 500 à 6 000 € | Fin des fils d'emails perdus |
| Tableau de bord associé (charge, missions, retards) | 3 000 à 8 000 € | Pilotage du portefeuille |
| Design à la marque du cabinet | 2 500 à 6 000 € | Expérience premium cohérente avec vos honoraires |
Un périmètre de départ raisonnable combine authentification, espaces, documents et suivi de mission pour environ 30 000 € HT. Le reste s'ajoute en deuxième phase.
Sur mesure, SharePoint ou portail SaaS : comparatif chiffré
| Critère | SharePoint configuré | Portail SaaS du marché | Portail sur mesure |
|---|---|---|---|
| Coût initial | 5 000 à 15 000 € de paramétrage | 0 à 5 000 € | 25 000 à 60 000 € |
| Coût récurrent pour 70 consultants et 200 clients | 1 000 à 2 000 €/mois (licences invités, gouvernance) | 1 500 à 4 000 €/mois (par utilisateur ou par client) | 200 à 500 €/mois hébergement + TMA 10 à 15 %/an |
| Expérience client | Interface Microsoft, peu lisible pour un dirigeant | Correcte, à la marque de l'éditeur | Entièrement à votre marque |
| Suivi de mission selon votre méthode | Listes génériques | Modèle imposé | Adapté à vos phases |
| Hébergement en France | Selon contrat | Souvent hors UE | Oui, au choix |
| Coût cumulé sur 3 ans (ordre de grandeur) | 41 000 à 87 000 € | 54 000 à 149 000 € | 40 000 à 105 000 € |
Sur trois ans, le sur-mesure se situe dans la même zone de coût que les alternatives, avec la propriété du code et une expérience alignée sur votre positionnement.
Calendrier type sur 14 semaines
Semaines 1 et 2 : ateliers avec 3 associés et 5 clients pilotes. Semaines 3 et 4 : maquettes et parcours. Semaines 5 à 11 : développement en sprints de deux semaines avec démonstration à chaque fin de sprint. Semaines 12 et 13 : tests de sécurité, test d'intrusion léger (3 000 à 6 000 €), recette. Semaine 14 : ouverture à 20 clients pilotes, puis déploiement progressif aux 200 clients sur un mois.
Mini cas pratique
Claire Martin, associée et directrice des opérations d'un cabinet de 70 consultants à Paris, retient un portail à 38 000 € HT, avec 350 € par mois d'hébergement et une TMA de 12 % par an (4 560 €). Coût de la première année : 38 000 + 4 200 + 4 560 = 46 760 € HT. Gain : chaque consultant passe environ 1,5 heure par semaine à gérer envois, relances et versions. Avec le portail, ce temps baisse de moitié, soit 0,75 heure × 70 consultants × 45 semaines = 2 360 heures par an. Valorisées à 90 € de coût interne horaire, cela représente environ 212 000 € de capacité libérée, réaffectable à de la production facturable.
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FAQ
Le portail doit-il être hébergé en France ?
Ce n'est pas une obligation légale générale, mais de nombreux clients du CAC 40 et du secteur public l'exigent dans leurs clauses. L'hébergement français coûte 200 à 500 € par mois pour ce volume.
Peut-on connecter le portail à notre outil de gestion des temps ?
Oui, par API. Un connecteur vers un outil de feuilles de temps ou un ERP de services coûte 4 000 à 10 000 € HT selon la qualité de l'API existante.
Combien coûte la maintenance après la livraison ?
Comptez une TMA de 10 à 15 % du coût initial par an, soit 3 800 à 5 700 € pour un portail à 38 000 €. Elle couvre correctifs, mises à jour de sécurité et petites évolutions.
Faut-il un test d'intrusion ?
Pour un portail qui stocke des livrables confidentiels, oui. Un test ciblé coûte 3 000 à 6 000 € HT et rassure les directions sécurité des grands comptes lors des audits fournisseurs.
Comment faire adopter le portail par 200 clients ?
Déployez d'abord auprès de 20 clients pilotes, puis rendez le portail obligatoire pour tout nouveau livrable. En pratique, 80 % d'adoption est atteint en 3 mois.
Parlons de votre projet. Portail client sur mesure avec authentification forte, documents et suivi de mission pour 25 000 à 60 000 € HT, livré en 12 à 16 semaines. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
