Le verdict en trois phrases
Un grossiste qui vend à des professionnels n'a pas besoin d'une boutique grand public : il lui faut des tarifs négociés par client, la gestion des encours et une synchronisation ERP temps réel. Le sur-mesure se situe entre 45 000 et 120 000 EUR HT (14 à 22 semaines), quand Shopify Plus B2B coûte 2 000 à 6 000 EUR/mois en licence mais bride vite la logique métier. Le vrai retour n'est pas dans le prix affiché mais dans le +30 % de taux de réassort et la suppression de la double saisie de commandes.
Sur-mesure vs SaaS : ce que couvre chaque euro
La question n'est pas « quel est le moins cher » mais « lequel encaisse mes règles de prix B2B sans contournement ». Un grossiste avec 400 clients et 6 grilles tarifaires atteint vite les limites d'un SaaS packagé.
| Poste | Shopify Plus B2B | Plateforme sur mesure |
|---|---|---|
| Licence / build initial | 2 000-6 000 EUR/mois | 45 000-120 000 EUR HT |
| Tarifs par client / grille | Company profiles (limité) | Illimité, règles fines |
| Encours & paiement différé | Add-on tiers | Natif, plafonds par client |
| Connexion ERP temps réel | Middleware payant | API dédiée incluse |
| Personnalisation checkout | Restreinte | Totale |
| Frais transaction imposés | 0,2-0,6 % si hors Shopify Payments | Prestataire libre |
Le SaaS gagne au démarrage ; le sur-mesure gagne dès que les règles métier deviennent la valeur du portail.
TCO sur 3 ans : le vrai comparatif
Raisonner en coût total sur 36 mois évite le piège du ticket d'entrée. Voici un ordre de grandeur 2026 pour un grossiste moyen (400 clients, 3 000 références).
| Poste (36 mois) | Shopify Plus B2B | Sur mesure |
|---|---|---|
| Build / licence cumulée | 108 000 EUR | 80 000 EUR |
| Apps & middleware | 18 000 EUR | 0 EUR |
| Maintenance / évolutions | 12 000 EUR | 24 000 EUR |
| Hébergement | inclus | 7 200 EUR |
| Total TCO 3 ans | 138 000 EUR | 111 200 EUR |
Au-delà de 24 mois, le sur-mesure devient souvent moins cher — et il capitalise un actif que vous possédez.
Mini cas pratique
Prenons Laurent, directeur commercial d'un grossiste en fournitures CHR à Paris : 420 clients actifs, panier moyen 640 EUR, 5 commandes/mois par client. Avant, 40 % des commandes passaient par téléphone avec ressaisie ERP. Le portail sur mesure (68 000 EUR HT) a supprimé la double saisie et poussé le réassort automatique. Résultat : le taux de réassort passe de 2,3 à 3,0 commandes/mois (+30 %), soit +448 EUR de CA/mois par client, ou 188 160 EUR/an sur le parc. L'investissement est amorti en moins de 5 mois, hors gain de temps administratif (2 ETP allégés).
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FAQ
Combien de temps pour livrer un portail B2B grossiste ?
Comptez 14 à 22 semaines selon le nombre de grilles tarifaires et la complexité de l'ERP. Un socle avec catalogue, comptes clients et commande simple peut sortir en 10 semaines, l'encours et les intégrations avancées ajoutant le reste.
Puis-je garder mon ERP actuel (Sage, SAP, Cegid) ?
Oui. Le connecteur se construit autour de l'ERP existant via API ou fichiers, avec synchronisation stock/prix/commandes. Prévoir 12 000 à 40 000 EUR HT pour cette brique selon la maturité des API.
Shopify Plus B2B ne suffit-il vraiment pas ?
Il suffit pour un catalogue simple avec 2-3 grilles. Dès que vous avez des encours, des conditions de paiement par client et une logique de prix négociés, les contournements coûtent plus cher que le sur-mesure.
Quel budget de maintenance annuel prévoir ?
Ordre de grandeur 2026 : 8 000 à 15 000 EUR HT/an pour un socle sur mesure, couvrant sécurité, évolutions mineures et support. Les évolutions majeures se chiffrent au projet.
Comment sécuriser le SEO et le trafic existant ?
Si vous migrez, un plan de redirections 301 et le maintien des URLs stratégiques évitent la perte de trafic. Sur un portail B2B fermé, le SEO compte moins, mais les pages catalogue publiques doivent être préservées.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
