Le verdict en trois phrases
Une plateforme e-commerce B2B sur mesure à Lyon se chiffre entre 45 000 et 120 000 EUR HT en 2026, selon la complexité du catalogue, des grilles tarifaires et de l'intégration ERP. Un SaaS B2B (200 à 2 000 EUR/mois) démarre plus vite mais plafonne dès que vous avez des tarifs négociés par client, des encours et des workflows de validation. La décision se tranche non sur le prix de la licence, mais sur le coût de traitement d'une commande que le portail éliminé.
Ce que couvre un portail de commande B2B
Un directeur commercial ne veut pas une boutique grand public : il veut que ses clients pros retrouvent leurs prix négociés, leur historique, leurs encours et un réassort en 3 clics. Les briques clés d'un projet B2B 2026 :
- Comptes clients avec plusieurs acheteurs par entreprise et niveaux de droits.
- Tarification par client ou par groupe (grilles, remises volume, prix nets).
- Encours et paiement à échéance (30/60 jours), commande sur devis, budget par acheteur.
- Intégration ERP (Sage, SAP Business One, Cegid) pour stock, tarifs et commandes en temps réel.
- Réassort rapide : listes favorites, import CSV, commande par référence.
| Poste | SaaS B2B | Sur mesure Lyon (2026) |
|---|---|---|
| Coût d'entrée | 0-5 000 EUR setup | 45 000-120 000 EUR HT |
| Abonnement | 200-2 000 EUR/mois | Hébergement 150-600 EUR/mois |
| Tarification par client | Souvent bridée | Illimitée, sur mesure |
| Intégration ERP | Connecteurs limités | Sur mesure, temps réel |
| Personnalisation UX | Templates | Totale |
| Délai de mise en ligne | 4-10 semaines | 4-8 mois |
| Propriété du code | Non | Oui |
Build vs buy : le vrai calcul
Le SaaS gagne sur le délai et le cash initial ; le sur mesure gagne dès que le volume de commandes et la spécificité des grilles tarifaires explosent. Voici l'ordre de grandeur 2026 sur 3 ans pour un catalogue de 8 000 références et 300 clients pros.
| Scénario | Coût initial | Coût récurrent 3 ans | Total 3 ans |
|---|---|---|---|
| SaaS B2B milieu de gamme | 3 000 EUR | 1 200 EUR/mois soit 43 200 EUR | 46 200 EUR |
| SaaS B2B haut de gamme | 8 000 EUR | 2 000 EUR/mois soit 72 000 EUR | 80 000 EUR |
| Sur mesure (portail dédié) | 75 000 EUR | 400 EUR/mois soit 14 400 EUR | 89 400 EUR |
À volume constant, le sur mesure coûte plus cher à 3 ans, mais il capte la valeur : chaque commande passée en ligne au lieu du téléphone économise du temps commercial. C'est là que le ROI bascule.
Mini cas pratique
Julien, directeur commercial d'un distributeur de fournitures industrielles à Lyon, traite 1 400 commandes/mois. Chaque commande prise par téléphone ou email mobilise en moyenne 12 minutes d'un commercial sédentaire (coût chargé ~28 EUR/h). Soit un coût de traitement de ~6,60 EUR/commande, ou 9 240 EUR/mois.
Après déploiement d'un portail à 78 000 EUR HT, 60 % des commandes passent en self-service. Économie mensuelle : 1 400 x 0,60 x 6,60 = 5 544 EUR/mois, soit 66 528 EUR/an. Le portail est amorti en ~15 mois, sans compter le gain de réassort et la réduction des erreurs de saisie.
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FAQ
Combien coûte vraiment un portail B2B sur mesure à Lyon en 2026 ?
Comptez 45 000 à 120 000 EUR HT selon le catalogue, les grilles tarifaires et l'ERP. Un projet médian tourne autour de 70 000-85 000 EUR HT.
Quel délai prévoir ?
Entre 4 et 8 mois : 3-4 semaines de cadrage, 3-5 mois de développement, 1 mois de recette et reprise de données.
Le SaaS B2B ne suffit-il pas ?
Il suffit tant que vos tarifs sont simples. Dès que vous gérez des prix nets par client, des encours et un ERP maison, les connecteurs SaaS coincent et le coût total grimpe au-delà de 2 000 EUR/mois.
Peut-on intégrer notre ERP existant ?
Oui : Sage, SAP Business One ou Cegid s'intègrent via API ou middleware. Comptez 8 000 à 20 000 EUR de ce poste dans le budget global.
Comment mesurer le ROI ?
Suivez le coût de traitement par commande avant/après et le taux de commandes en self-service. Un passage de 0 à 60 % de self-service amortit souvent le projet en 12 à 18 mois.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
