Le verdict en trois phrases
Un projet d'automatisation de processus dans une PME lyonnaise coûte 8 000 à 30 000 EUR HT pour la construction, précédé d'un cadrage de 2 000 à 6 000 EUR et suivi d'un run de 100 à 500 EUR/mois. Comptez 4 à 10 semaines entre le cadrage et la mise en production selon le nombre de connecteurs. Sur un gain de 15 à 25 heures/mois, le retour sur investissement tombe généralement sous 8 mois.
Ce que vous payez vraiment en 2026
L'automatisation n'est pas un logiciel qu'on achète : c'est un assemblage entre un orchestrateur (n8n, Make), vos outils existants (CRM, compta, e-mail) et un peu de développement sur mesure pour les cas tordus. Le budget se décompose en quatre postes.
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Ce que ça couvre |
|---|---|---|
| Cadrage & audit des flux | 2 000 - 6 000 | Cartographie processus, spéc., choix d'archi |
| Automatisation (n8n/Make + dev) | 8 000 - 30 000 | Scénarios, logique métier, dev connecteurs |
| Connecteurs & API | 3 000 - 12 000 | Liaison CRM, compta, ERP, messagerie |
| Run mensuel | 100 - 500 /mois | Hébergement, licences, supervision, correctifs |
Le cadrage n'est jamais optionnel : c'est lui qui évite d'automatiser un mauvais processus. Sur un projet à 15 000 EUR, un cadrage bâclé coûte souvent 30 % de dépassement en reprises.
Quels processus automatiser en priorité
Tous les processus ne se valent pas. On priorise ceux qui sont répétitifs, volumineux et à faible valeur ajoutée humaine. Voici les gains typiques observés en PME lyonnaise en 2026.
| Processus automatisé | Temps gagné /mois | Budget indicatif (EUR HT) |
|---|---|---|
| Génération devis depuis CRM | 4 - 8 h | 3 000 - 7 000 |
| Facturation & envoi automatique | 5 - 10 h | 4 000 - 9 000 |
| Relances clients impayés | 3 - 6 h | 2 500 - 6 000 |
| Rapprochement bancaire | 4 - 8 h | 5 000 - 12 000 |
| Onboarding nouveaux clients | 2 - 5 h | 3 000 - 8 000 |
| Reporting hebdo automatisé | 3 - 6 h | 4 000 - 10 000 |
Un portefeuille de 3 à 4 automatisations bien choisies libère 15 à 25 heures par mois, soit près d'un mi-temps administratif redéployé sur des tâches à valeur.
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Mini cas pratique
Marc, directeur d'exploitation d'une PME de négoce industriel à Lyon (28 salariés), automatise devis-facture-relance. Budget : cadrage 3 500 EUR + build 16 000 EUR + run 250 EUR/mois. Son assistante passait 22 h/mois sur ces tâches, valorisées à 32 EUR/h chargées, soit 704 EUR/mois de coût direct. L'automatisation en récupère 18 h, soit 576 EUR/mois économisés. Coût annuel du run : 3 000 EUR ; économie annuelle : 6 912 EUR. Le retour sur l'investissement de 19 500 EUR est atteint en environ 7,5 mois une fois le run déduit, sans compter la baisse du DSO liée à des relances plus régulières.
FAQ
Combien coûte le cadrage seul ? Entre 2 000 et 6 000 EUR HT en 2026 selon le nombre de processus. C'est un investissement rentable : il divise par deux le risque de reprise sur le build.
n8n ou Make, quelle différence de coût ? Make facture à la tâche (souvent 30 à 150 EUR/mois selon le volume) ; n8n auto-hébergé coûte surtout de l'hébergement (20 à 60 EUR/mois) mais demande plus de dev initial. Sur gros volumes, n8n devient nettement moins cher.
En combien de temps est-ce livré ? Comptez 4 à 10 semaines selon le nombre de connecteurs. Un scénario devis-facture simple sort en 3 à 4 semaines ; ajouter un ERP repousse à 8-10 semaines.
Le run à 100-500 EUR/mois, c'est incompressible ? Non : sur des volumes faibles et une archi auto-hébergée, on descend à 100-150 EUR/mois. Les 500 EUR concernent des flux critiques supervisés avec astreinte.
Que se passe-t-il si un de mes outils change d'API ? C'est prévu dans le run : le forfait de maintenance couvre l'adaptation des connecteurs. Sans contrat de run, comptez 300 à 800 EUR par correctif ponctuel.
Parlons de votre projet. Dites-nous quels processus vous coûtent le plus d'heures, votre stack actuelle (CRM, compta) et un budget indicatif : nous cadrons le périmètre et priorisons les automatisations à meilleur ROI. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
