Le verdict en trois phrases
Une application metier sur mesure pour un cabinet medical se situe en 2026 entre 30 000 et 80 000 EUR HT, contre 3 000 a 12 000 EUR/an pour un SaaS sante generaliste. Le sur-mesure devient rentable des que le cabinet a plusieurs praticiens, des specificites de planning ou veut posseder ses donnees sur un hebergement HDS. Comptez 10 a 18 semaines de developpement et une TMA de 12 a 15 %/an.
SaaS sante ou developpement sur mesure ?
La vraie question n'est pas le prix affiche mais le cout total sur trois ans et le degre de controle. Un SaaS demarre vite et coute peu au depart, mais vous louez un outil que vous ne maitrisez pas et dont le prix par praticien grimpe. Le sur-mesure demande un investissement initial mais s'amortit et s'adapte exactement a votre organisation.
| Critere | SaaS sante | Sur-mesure |
|---|---|---|
| Cout initial | 0 - 2 000 EUR | 30 000 - 80 000 EUR HT |
| Cout recurrent | 3 000 - 12 000 EUR/an | TMA 12-15 %/an |
| Personnalisation | limitee | totale |
| Propriete des donnees | prestataire | cabinet (HDS) |
| Delai de mise en route | 1 - 4 semaines | 10 - 18 semaines |
| Rentabilite | 1-2 praticiens | 3+ praticiens |
Reduire les rendez-vous manques
Le no-show est le poste de perte le plus concret d'un cabinet. Une consultation manquee non replanifiee, c'est une perte seche de 25 a 60 EUR. Les rappels automatiques SMS et e-mail, couples a une confirmation en un clic, reduisent fortement ce taux.
| Levier | Impact estime 2026 | Detail |
|---|---|---|
| Rappel SMS J-1 | -20 a -30 % no-shows | envoi automatique |
| Confirmation en 1 clic | -10 a -15 % supplementaire | lien securise |
| Liste d'attente automatique | +5 a 8 % taux d'occupation | replanification |
| RDV en ligne 24/7 | -6 h/semaine telephone | portail patient |
| Relance patients inactifs | +3 a 5 % rendez-vous | campagne ciblee |
Mini cas pratique
Le Dr Fabre, medecin gerant d'un cabinet de 3 praticiens a Lyon 6e, investit 48 000 EUR HT dans une application metier (RDV en ligne, rappels SMS, dossier simplifie, hebergement HDS a 700 EUR/mois). Avant : environ 14 rendez-vous manques/semaine a 35 EUR moyens, soit 490 EUR/semaine de perte. Apres deploiement, le no-show baisse de 27 %, recuperant 132 EUR/semaine, soit 6 336 EUR/an. En ajoutant les 6 h/semaine de secretariat liberees (valorisees a 18 EUR/h), le gain annuel total avoisine 11 900 EUR et l'investissement s'amortit en environ 4 ans hors gains de croissance.
FAQ
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Un cabinet de 2 medecins doit-il passer au sur-mesure ?
Pas forcement. En dessous de 3 praticiens sans specificite forte, un SaaS a 3 000-6 000 EUR/an reste souvent le meilleur rapport cout/valeur. Le sur-mesure se justifie a partir de 3 praticiens ou de besoins particuliers.
L'hebergement HDS est-il obligatoire ?
Oui pour heberger des donnees de sante a caractere personnel en France. Comptez 500 a 1 000 EUR/mois pour un cabinet, sauvegardes chiffrees incluses.
Combien coutent les rappels SMS ?
Environ 0,05 a 0,08 EUR par SMS en 2026. Pour un cabinet envoyant 400 rappels/mois, cela represente 20 a 32 EUR/mois, largement compense par la baisse des no-shows.
Quel delai de mise en production ?
Entre 10 et 18 semaines. Un premier lot (RDV en ligne + rappels) peut etre livre en 8 semaines, puis enrichi.
La TMA est-elle vraiment necessaire ?
Oui. A 12-15 %/an, elle couvre securite, mises a jour reglementaires et evolutions. Sur un projet a 48 000 EUR, cela represente 5 760 a 7 200 EUR/an.
Parlons de votre projet. Indiquez votre nombre de praticiens, vos priorites (RDV, rappels, dossier) et votre budget indicatif, et nous vous dirons si le SaaS ou le sur-mesure vous convient. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
