Le verdict en trois phrases
Le sur mesure coute 40 000 a 120 000 EUR one-shot, le SaaS du marche 15 000 a 60 000 EUR/an en licences et personnalisation. Le seuil de rentabilite du sur mesure tombe generalement entre 3 et 5 ans selon la taille de vos equipes. Au-dela du prix, l'arbitrage se joue sur la propriete du code, le verrouillage editeur et le cout cache de personnalisation d'un SaaS trop rigide.
Le comparatif financier sur 5 ans
Un DSI doit raisonner en cout total de possession, pas en prix d'entree. Voici un modele 2026 pour une equipe de 40 utilisateurs.
| Poste | Sur mesure | SaaS marche |
|---|---|---|
| Cout initial / setup | 70 000 EUR | 8 000 EUR |
| Licences (40 users, 45 EUR/mois) | 0 | 21 600 EUR/an |
| Personnalisation / integrations | inclus | 6 000 EUR/an |
| TMA / maintenance (15 %/an) | 10 500 EUR/an | 0 |
| Total 5 ans | 122 500 EUR | 146 000 EUR |
A 40 utilisateurs, le sur mesure devient plus economique sur 5 ans. Sous 20 utilisateurs, le SaaS reste presque toujours gagnant.
Les criteres au-dela du prix
Le cout n'est qu'une dimension. Voici les facteurs qui font pencher la balance en 2026.
| Critere | Sur mesure | SaaS du marche |
|---|---|---|
| Propriete du code | Vous | Editeur |
| Adequation au process | 100 % | 60-80 % |
| Delai de mise en oeuvre | 12-22 sem. | 2-8 sem. |
| Verrouillage editeur | Aucun | Eleve (migration couteuse) |
| Evolutivite | Illimitee | Limitee a la roadmap editeur |
| Cout de sortie | Faible | Reprise de donnees complexe |
Mini cas pratique
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Marc, DSI d'une PME de services a Bordeaux (45 collaborateurs), fait face a un choix d'arbitrage. Le SaaS metier utilise coute 26 000 EUR/an (licences + personnalisation) et ne couvre que 70 % de son process, forcant des exports manuels.
Il chiffre une plateforme sur mesure a 85 000 EUR + 12 750 EUR/an de TMA. Sur 5 ans : sur mesure = 148 750 EUR ; SaaS = 130 000 EUR. Le SaaS semble moins cher, mais Marc valorise les exports manuels a 15 000 EUR/an de temps perdu, soit 75 000 EUR sur 5 ans. Cout reel du SaaS : 205 000 EUR. Le sur mesure lui fait economiser environ 56 000 EUR sur la periode, tout en le rendant proprietaire de l'outil.
FAQ
A partir de combien d'utilisateurs le sur mesure est-il rentable ? Generalement entre 30 et 50 utilisateurs sur 5 ans. En dessous, les licences SaaS restent moins cheres que le developpement plus la TMA.
Qu'est-ce que le verrouillage editeur (vendor lock-in) ? C'est la dependance a un fournisseur SaaS dont il est couteux de sortir : donnees difficiles a exporter, formats proprietaires, hausses de tarifs subies. Le sur mesure l'elimine.
Un SaaS peut-il etre personnalise a mon process ? Partiellement. Au-dela des options natives, la personnalisation devient couteuse (developpements specifiques factures par l'editeur) et fragile a chaque mise a jour.
Combien coute la maintenance d'une plateforme sur mesure ? Environ 15 % du cout de developpement par an, couvrant securite, corrections et evolutions. Prevoyez ce poste des le budget initial.
Puis-je commencer en SaaS puis passer au sur mesure ? Oui, c'est une strategie prudente : valider le besoin en SaaS, puis internaliser via une plateforme sur mesure quand le volume et la specificite le justifient.
Parlons de votre projet. Donnez-nous votre nombre d'utilisateurs, votre SaaS actuel et les 20 % de process non couverts : nous comparons cout total et propriete sur 5 ans. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
