Le verdict en trois phrases
Un e-commerce B2B n'est pas un e-commerce grand public avec un logo différent : il faut tarifs par client, devis en ligne, encours et intégration ERP. En 2026, comptez 25 000 à 70 000 EUR HT selon le niveau de personnalisation et la profondeur d'intégration. Le vrai arbitrage se joue entre Shopify Plus B2B (environ 2 300 EUR/mois) et une solution sur mesure qui coûte plus cher au départ mais élimine les limites fonctionnelles.
Les fonctionnalités qui font un vrai B2B
Contrairement au B2C, la valeur d'une plateforme B2B se mesure à sa capacité à reproduire vos conditions commerciales réelles. Voici la grille des features attendues en 2026.
| Feature B2B | Pourquoi c'est critique | Standard 2026 |
|---|---|---|
| Tarifs par compte | Chaque client a sa grille négociée | Indispensable |
| Commandes récurrentes | Réassort rapide, listes types | Fort impact panier |
| Devis en ligne | Demande de prix + validation | Attendu |
| Encours et paiement différé | Facturation 30/60 jours | Indispensable |
| Multi-utilisateurs par compte | Acheteur + valideur + compta | Fréquent |
| Intégration ERP/stock | Prix et dispo en temps réel | Déterminant |
| Catalogue par client | Produits visibles selon contrat | Fréquent |
Un B2B sans encours ni tarifs par compte n'est qu'un catalogue : vos clients continueront à commander par email.
Shopify Plus B2B vs sur mesure
Le choix dépend du nombre de règles spécifiques et du degré d'intégration avec votre système d'information. Voici le comparatif 2026 en ordre de grandeur.
| Critère | Shopify Plus B2B | Sur mesure (headless) |
|---|---|---|
| Coût initial | 8 000 - 20 000 EUR HT (setup) | 25 000 - 70 000 EUR HT |
| Coût mensuel | ~2 300 EUR/mois plateforme | hébergement 150-500 EUR/mois |
| TMA | 300 - 800 EUR/mois | 600 - 1 500 EUR/mois |
| Délai | 2 - 4 mois | 4 - 9 mois |
| Règles tarifaires complexes | limitées | illimitées |
| Intégration ERP profonde | via connecteurs | native, totale |
| Personnalisation UX | encadrée | totale |
Shopify Plus B2B est excellent pour démarrer vite avec des règles standards. Le sur mesure s'impose dès que vos conditions commerciales sortent du cadre ou que l'ERP doit piloter prix et stocks en temps réel.
Mini cas pratique
Sarah, directrice d'un grossiste en fournitures à Londres (28 salariés), traitait 400 commandes/mois par email et téléphone, avec environ 6 % d'erreurs de saisie et 3 h/jour de ressaisie. Elle investit 48 000 EUR HT dans une plateforme B2B sur mesure intégrée à son ERP, plus 1 100 EUR/mois de TMA.
En digitalisant 70 % des commandes, elle économise environ 2 h/jour de saisie (soit ~1 900 EUR/mois de temps administratif) et réduit les erreurs à moins de 1 %, évitant environ 2 500 EUR/mois de litiges et avoirs. Le projet est amorti en environ 11 mois, sans compter la hausse de panier liée au réassort en ligne.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
FAQ
Combien coûte une plateforme e-commerce B2B en 2026 ?
Entre 25 000 et 70 000 EUR HT en sur mesure selon les règles tarifaires et l'intégration ERP. Une base Shopify Plus B2B revient à 8 000-20 000 EUR de setup plus ~2 300 EUR/mois d'abonnement.
Puis-je garder mes tarifs négociés par client ?
Oui, c'est le coeur du B2B. Le système applique une grille par compte, avec remises volume et catalogues restreints. C'est natif en sur mesure et disponible sur Shopify Plus B2B avec certaines limites.
Combien de temps pour la mise en ligne ?
Comptez 4 à 9 mois en sur mesure, 2 à 4 mois sur Shopify Plus B2B. L'intégration ERP et la reprise du catalogue sont les postes les plus longs.
Faut-il intégrer mon ERP ?
Fortement recommandé. Sans lien ERP, prix, stocks et encours se désynchronisent. L'intégration représente souvent 20 à 35 % du budget mais évite les ruptures et erreurs de prix.
Quel budget de maintenance prévoir ?
Comptez 600 à 1 500 EUR/mois de TMA en sur mesure, ou 300-800 EUR/mois sur Shopify plus l'abonnement plateforme. La maintenance couvre évolutions, sécurité et support.
Parlons de votre projet. Indiquez votre nombre de clients pros, vos règles tarifaires et votre ERP, on vous dira Shopify Plus B2B ou sur mesure avec un budget indicatif. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
