Le verdict en trois phrases
Un pitch efficace tient en 30 secondes et suit trois temps : une accroche ROI chiffrée, une preuve sociale locale, puis un appel à la démo. La règle d'or est de ne jamais vendre un site, mais de vendre des clients supplémentaires que le site ramène. Bien exécuté sur des niches faciles, ce script décroche un rendez-vous ou une démo dans 20 à 40 % des cas.
Le script mot pour mot
Le pitch se découpe en quatre phrases courtes. Chacune a un rôle précis et se prononce en moins de dix secondes.
| Temps | Phrase type | Objectif |
|---|---|---|
| Accroche ROI | \"Vos clients vous cherchent sur Google et ne vous trouvent pas.\" | Créer le manque |
| Preuve sociale | \"J'ai vu un resto voisin doubler ses réservations avec un site.\" | Rendre crédible |
| Offre simple | \"Kolonell le fait dès 250 000 FCFA, livré en 5 à 15 jours.\" | Lever le flou |
| Close vers démo | \"Je vous montre une démo à votre nom en 2 minutes ?\" | Obtenir le oui |
Le secret n'est pas la longueur mais l'enchaînement : chaque phrase prépare la suivante et se termine par une question qui appelle un \"oui\".
Répondre aux objections
Trois objections reviennent presque toujours. Un apporteur préparé fait la différence entre un refus poli et un rendez-vous fixé.
| Objection | Réponse type | Effet attendu |
|---|---|---|
| \"C'est trop cher.\" | \"250 000 FCFA, c'est le prix de 2 tables pleines par mois.\" | Recadrer en ROI |
| \"J'ai déjà Facebook.\" | \"Facebook ne sort pas sur Google, un site oui.\" | Montrer la limite |
| \"Je n'ai pas le temps.\" | \"Kolonell gère tout, vous validez en 2 rendez-vous.\" | Retirer la friction |
| \"Ça ne marche pas ici.\" | \"Je vous montre 3 sites livrés à Dakar la semaine dernière.\" | Preuve locale |
| \"Je verrai plus tard.\" | \"La démo est gratuite, décidez après l'avoir vue.\" | Abaisser l'enjeu |
Jamais argumenter contre le client : on recadre, on prouve, on propose la démo. La démo personnalisée au nom du commerce fait 80 % du travail de conviction.
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Mini cas pratique
Aminata, commerciale terrain à Abidjan, teste le script sur dix boutiques en une matinée. Elle applique le pitch en 30 secondes et propose systématiquement la démo.
Résultat : quatre acceptent la démo (40 % de rendez-vous), deux signent une vitrine Starter à l'équivalent de 250 000 FCFA. Commission : 2 x 250 000 x 15 % = 75 000 FCFA pour une matinée de terrain. En répétant l'exercice deux fois par semaine, Aminata vise un revenu mensuel de l'ordre de 600 000 FCFA en période active.
FAQ
Combien de temps doit durer le pitch ? Trente secondes, pas plus. Au-delà, vous perdez l'attention ; l'objectif n'est pas de tout expliquer mais d'obtenir la démo.
Quel est le meilleur déclencheur ? L'accroche ROI chiffrée : parler de clients perdus ou de réservations manquées frappe plus fort qu'un discours sur le design. On vend un résultat, pas un site.
Que faire face à l'objection prix ? Recadrer en équivalent concret : 250 000 FCFA, c'est deux tables pleines ou quelques ventes. Le site se rembourse en semaines, pas en années.
Quel taux de rendez-vous viser ? Sur des niches faciles avec une démo prête, 20 à 40 % des contacts qualifiés acceptent une démo. Un apporteur entraîne se stabilise vers le haut de cette fourchette.
La démo est-elle vraiment nécessaire ? Oui, c'est l'arme la plus forte. Une démo au nom du commerce transforme l'abstrait en concret et fait grimper la conversion vers 15 à 25 %.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
