Le verdict en trois phrases
PayDunya gagne sur le coût de payout, gratuit vers mobile money, idéal si vous reversez souvent. CinetPay gagne sur la couverture géographique, 12 pays d'un seul contrat, idéal si vous visez toute la sous-région. Pour une boutique mono-pays à Lomé, PayDunya suffit ; pour une expansion régionale, CinetPay prend l'avantage.
Frais et payout : le face-à-face
Les deux agrégateurs sont solides sur le mobile money francophone. La différence se niche dans le détail des frais et surtout dans le coût de reversement, souvent oublié au moment du choix.
| Critère | PayDunya | CinetPay |
|---|---|---|
| Frais all-in mobile money | ~3 % | 2,5 % - 3,5 % |
| Payout vers mobile money | Gratuit | Payant |
| Pays couverts | 6 UEMOA | 12 UEMOA/CEMAC |
| Settlement | T+1 à T+2 | T+1 à T+3 |
| Support USSD | Oui | Oui |
| Plugins e-commerce | 20+ | 25+ |
| Onboarding | 24 à 48 h | 24 à 72 h |
Si votre boutique reverse régulièrement des fonds (remboursements, commissions vendeurs), le payout gratuit de PayDunya peut peser plus lourd que 0,5 point de frais d'encaissement.
Coût réel sur un an
Comparons le coût total pour une boutique togolaise à 5 M FCFA de ventes mensuelles avec 100 reversements/mois à 500 FCFA hypothétiques côté CinetPay.
| Poste | PayDunya | CinetPay |
|---|---|---|
| Frais encaissement (3 % vs 3 %) | 150 000 FCFA/mois | 150 000 FCFA/mois |
| Coût payout (100 × 500 FCFA) | 0 FCFA | 50 000 FCFA/mois |
| Total mensuel | 150 000 FCFA | 200 000 FCFA |
| Total annuel | 1 800 000 FCFA | 2 400 000 FCFA |
| Pays activables | 6 | 12 |
Sur ce profil, PayDunya économise 600 000 FCFA par an grâce au payout gratuit. Mais si la boutique veut s'ouvrir au Cameroun ou au Gabon, seul CinetPay le permet sans nouveau contrat. Le calcul n'est donc jamais purement financier.
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Mini cas pratique
Kodjo tient une boutique de mode en ligne à Lomé, 5 M FCFA/mois, avec beaucoup de remboursements liés aux retours. Il choisit PayDunya : à volume égal, le payout gratuit lui économise 50 000 FCFA/mois, soit 600 000 FCFA/an. Deux ans plus tard, il veut vendre au Bénin, au Burkina et au Cameroun. Le Cameroun (CEMAC) n'est pas couvert par PayDunya : Kodjo ajoute alors CinetPay en second provider pour ce marché, et route chaque paiement selon le pays. Il garde le meilleur des deux.
FAQ
Lequel est le moins cher à l'encaissement ? Les deux tournent autour de 3 % sur le mobile money en 2026. CinetPay peut descendre à 2,5 % selon le profil, mais facture le payout, ce qui rééquilibre la comparaison.
PayDunya couvre-t-il le Togo nativement ? Oui, le Togo fait partie des pays UEMOA couverts par PayDunya, avec Wave, Moov et les principaux moyens locaux. L'onboarding y est rapide, souvent sous 48 heures.
CinetPay est-il indispensable pour la CEMAC ? Pour viser le Cameroun, le Gabon ou le Congo, CinetPay est le plus simple car il couvre la zone CEMAC. PayDunya reste centré UEMOA en 2026.
Peut-on utiliser les deux en parallèle ? Oui, c'est même une bonne stratégie d'expansion : PayDunya pour l'UEMOA avec payout gratuit, CinetPay pour la CEMAC. Une couche de routing dirige chaque paiement.
Quel est le délai de settlement ? Comptez T+1 à T+2 chez PayDunya et T+1 à T+3 chez CinetPay selon le moyen de paiement. Anticipez ce délai dans votre trésorerie, surtout en période de forte activité.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
