Le verdict en trois phrases
Sur une plateforme de livraison, le livreur touche generalement 70 a 80 % du prix de la course, la plateforme gardant ~15 % plus les frais. Le payout instantane par course coute environ 0,5 % de plus que le batch hebdomadaire, mais il ameliore la retention livreur de +25 %. Le bon arbitrage depend de votre volume de courses et de votre tresorerie.
Split payment : la repartition par course
Chaque course genere un paiement client a repartir automatiquement entre le livreur, la plateforme et les frais. Voici la structure type sur une course de 3 000 FCFA.
| Poste | Part | Montant sur 3 000 FCFA |
|---|---|---|
| Livreur | 70 a 80 % | 2 100 a 2 400 FCFA |
| Commission plateforme | ~15 % | 450 FCFA |
| Frais de paiement | ~1 % | 30 FCFA |
| Marge nette plateforme | ~9 a 14 % | 270 a 420 FCFA |
| Seuil de payout minimal | 1 000 FCFA | par livreur |
Le seuil de 1 000 FCFA evite de multiplier les micro-transferts couteux : en dessous, la part s'accumule jusqu'au prochain declenchement.
Batch hebdomadaire vs payout instantane
Deux modeles s'opposent : le versement groupe (batch) une fois par semaine, ou le versement instantane a chaque course. Voici la comparaison sur une flotte type.
| Critere | Batch hebdomadaire | Payout instantane |
|---|---|---|
| Frequence | 1x / semaine | A chaque course |
| Surcout frais | Reference | +0,5 % |
| Delai livreur | Jusqu'a 7 jours | < 1 min |
| Retention livreur | Reference | +25 % |
| Charge reconciliation | Faible (groupee) | Par course |
| Tresorerie requise | Lissee | Immediate |
Avec 120 courses par jour, l'instantane transforme l'experience livreur mais exige une tresorerie disponible en continu et une reconciliation par course robuste.
Mini cas pratique
Emeka gere une plateforme de livraison a Lagos avec 15 livreurs et 120 courses par jour a 3 000 FCFA. En batch hebdomadaire, ses livreurs attendent jusqu'a 7 jours et le turnover est eleve. En passant au payout instantane, il paie 0,5 % de plus, soit environ 1 800 FCFA par jour de frais supplementaires, mais sa retention livreur grimpe de +25 %, reduisant les couts de recrutement et de formation. Sur un mois, le surcout de ~54 000 FCFA est largement compense par la baisse du turnover.
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| Type de projet | Commission a la vente | Commission recurrente |
|---|---|---|
| Vitrine | 15 % | 5 % |
| E-commerce | 12 % | - |
| Marketplace | 10 % | - |
| Institutionnel | 8 % | - |
Sur un projet e-commerce de 2 000 000 FCFA, un apporteur touche 240 000 FCFA. Il suffit de nous presenter le contact qualifie : nous nous occupons de la vente et de la livraison.
FAQ
Quelle part revient au livreur sur chaque course ?
Generalement 70 a 80 % du prix de la course. La plateforme conserve environ 15 % de commission, le reste couvrant les frais de paiement d'environ 1 %.
Le payout instantane vaut-il son surcout ?
Il coute environ 0,5 % de plus que le batch, mais augmente la retention livreur de +25 %, ce qui reduit fortement les couts de recrutement et de turnover.
Pourquoi un seuil de payout a 1 000 FCFA ?
Pour eviter de multiplier des micro-transferts dont les frais fixes grignoteraient la part du livreur. En dessous du seuil, les montants s'accumulent jusqu'au prochain versement.
Comment reconcilier les paiements par course ?
Chaque course est tracee avec son montant, la part livreur, la commission et les frais. Une reconciliation automatique par course evite les ecarts, meme sur 120 courses quotidiennes.
Combien touche un apporteur d'affaires Kolonell ?
De 8 % (institutionnel) a 15 % (vitrine, plus 5 % recurrent) selon le type de projet. Sur un e-commerce de 2 000 000 FCFA a 12 %, cela represente 240 000 FCFA.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
