Le verdict en trois phrases
Au Togo, T-Money (Togocom) domine par sa base d'utilisateurs et sa notoriété, ce qui en fait le wallet à afficher en premier. Moov Money coûte un peu moins cher (1 % contre 1,2 %) et fait un excellent second canal. Le vrai levier n'est pas l'écart de frais mais le taux d'abandon au checkout : le mobile money convertit bien mieux que la carte, donc offrez les deux wallets pour capter tout le marché de Lomé.
Frais wallets au Togo
Le comparatif se joue sur la collecte marchande et le plafond. Voici l'ordre de grandeur 2026 au Togo.
| Critère | Moov Money Togo | T-Money (Togocom) |
|---|---|---|
| Frais collecte marchand | 1 % | 1,2 % |
| Plafond wallet | 1 500 000 FCFA | 1 500 000 FCFA |
| Settlement marchand | J+1/J+2 | J+1 |
| Base utilisateurs | Moyenne | Large |
| API marchand | Oui | Oui (Togocom) |
| Réseau agents | Dense | Très dense |
Sur 2 000 000 FCFA collectés, Moov prélève 20 000 FCFA et T-Money 24 000 FCFA : 4 000 FCFA d'écart. Utile, mais secondaire face à l'impact du choix de méthode de paiement sur la conversion.
Checkout Ghana et conversion : Flutterwave, Paystack, MoMo
Beaucoup de vendeurs togolais ciblent aussi le Ghana voisin. Le choix du checkout y pèse directement sur le taux d'abandon.
| Méthode | Frais | Taux d'abandon estimé |
|---|---|---|
| Flutterwave (carte) | 1,4 % | ~25 % |
| Paystack (carte) | 1,5 % + capé | ~27 % |
| MoMo direct | 1 % | ~12 % |
| Wallet local (T-Money) | 1,2 % | ~13 % |
| Carte internationale | 3,8 - 3,9 % | ~30 % |
Le mobile money direct convertit près de deux fois mieux que la carte : à Lomé comme à Accra, chaque point d'abandon évité vaut plus que 0,2 % de frais économisés.
Mini cas pratique
Afi, créatrice de mode qui vend à Lomé et Accra, réalise 1 500 000 FCFA/mois. En affichant T-Money et Moov côte à côte au lieu de la carte seule, elle fait passer son taux d'abandon de 27 % à 13 %, soit environ 200 000 FCFA de ventes récupérées chaque mois. L'écart de frais entre Moov (1 %) et T-Money (1,2 %) ne représente que 3 000 FCFA : elle privilégie donc la conversion et garde les deux wallets, avec un checkout MoMo pour ses clientes ghanéennes.
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FAQ
Moov Money ou T-Money, lequel choisir à Lomé ?
T-Money a la plus large base et une meilleure notoriété, donc affichez-le en premier. Moov, moins cher (1 % contre 1,2 %), est un excellent second canal pour ne perdre aucun client.
L'écart de frais justifie-t-il de forcer un wallet ?
Non. Sur 2 000 000 FCFA, l'écart Moov/T-Money n'est que de 4 000 FCFA, alors qu'un mauvais choix de méthode peut faire perdre 14 points de conversion — bien plus coûteux.
Pourquoi le mobile money convertit-il mieux que la carte ?
Parce qu'il évite la saisie de numéro de carte et les échecs 3-D Secure. À Lomé, l'abandon carte avoisine 27 % contre 12-13 % en mobile money direct.
Comment vendre aussi au Ghana ?
En ajoutant un checkout MoMo direct (1 %, faible abandon) et éventuellement Flutterwave ou Paystack pour la carte. Priorisez toujours le wallet local pour la conversion.
Quel délai avant de recevoir mon argent ?
T-Money verse en J+1, Moov en J+1/J+2 selon la configuration. Vérifiez votre contrat marchand pour caler votre trésorerie.
Discutons de votre projet. Nous intégrons T-Money, Moov et un checkout MoMo pour maximiser votre conversion à Lomé et Accra. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
