Le verdict en trois phrases
Migrer de Jumia vers votre boutique propre vous rend 15 a 20 points de marge et vous redonne la propriete de votre base client — que la marketplace vous interdit d'exporter. La cle est une migration progressive qui conserve 60 a 70 % du chiffre d'affaires pendant la transition, sans coupure brutale. A Lome en 2026, comptez 500 000 a 1,2 M FCFA et 4 a 8 semaines.
Le plan de migration en 4 etapes
Une bascule maitrisee se fait en parallele, pas en rupture (calendrier 2026, Lome).
| Etape | Action | Delai | Objectif |
|---|---|---|---|
| 1. Boutique parallele | Lancer la boutique propre avec Wave/Mobile Money | Semaine 1-3 | Canal alternatif pret |
| 2. Redirection clients | Encart WhatsApp + carte dans les colis Jumia | Semaine 3-5 | Capter la base |
| 3. Incitation | Code promo -10 % sur la boutique propre | Semaine 4-6 | Convertir |
| 4. Bascule majoritaire | Reduire l'offre Jumia, pousser la boutique | Semaine 6-8 | 60-70 % du CA migre |
Le colis Jumia reste votre meilleur canal legal pour inviter le client a revenir en direct.
Ce que vous gagnez a migrer
Les benefices chiffres d'une boutique propre a Lome (ordre de grandeur 2026).
| Indicateur | Sur Jumia | Boutique propre | Gain |
|---|---|---|---|
| Commission moyenne | 12-18 % | 0 % | +12-18 pts |
| Marge nette | 65-75 % | 85-92 % | +15-20 pts |
| Delai de payout | 14 jours | 24-72 h | -12 jours |
| Propriete base client | Non | Oui | Relances gratuites |
| Cout de migration | — | 500 000-1,2 M FCFA | Amorti en 3-6 mois |
| Frais mobile money | Inclus | 1,5-2 % | A budgeter |
Sur un CA de 2 M FCFA/mois, recuperer 15 points de marge vaut 300 000 FCFA/mois : le cout de migration s'amortit en 3 a 6 mois.
Mini cas pratique
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
Kodjo vend de l'electroménager a Lome, 1 800 000 FCFA/mois de CA sur Jumia a 12 % de commission, soit 216 000 FCFA cedes chaque mois. Il investit 900 000 FCFA dans sa boutique propre. En 8 semaines, il migre 65 % du CA, soit 1 170 000 FCFA, sur lesquels il economise la commission : ~140 000 FCFA/mois recuperes. Ajout de la base de clients reutilisable : son cout de migration est amorti en ~6,5 mois, apres quoi le gain est net et cumulatif.
FAQ
Peut-on exporter ses clients depuis Jumia ?
Non, la marketplace interdit l'export de la base. La methode legale consiste a inviter le client a revenir via un encart WhatsApp ou une carte glissee dans le colis, puis a le convertir sur votre boutique avec un code promo.
Combien de CA garde-t-on pendant la migration ?
Avec une bascule progressive et non brutale, on conserve typiquement 60 a 70 % du chiffre d'affaires. Couper Jumia du jour au lendemain fait perdre bien plus de trafic.
Combien coute et combien de temps prend la migration a Lome ?
En ordre de grandeur : 500 000 a 1,2 M FCFA et 4 a 8 semaines, selon la taille du catalogue et les integrations de paiement.
Et pour Kampala ?
En ordre de grandeur 2026, comptez un cout de migration de UGX 3 a 8 millions, avec les memes principes : boutique parallele, redirection via colis, incitation par code promo, bascule progressive.
Discutons de votre projet. On construit votre plan de migration sans perdre vos ventes. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
