Le verdict en trois phrases
Pour un office de tourisme intercommunal près de Strasbourg, un site trilingue FR/DE/EN avec agenda Apidae, carte et fiches prestataires se situe en 2026 entre 30 000 et 70 000 € HT, hors TMA. Le marché à procédure adaptée (MAPA) permet de pondérer 60 % technique / 40 % prix et d'exiger la conformité RGAA 4.1 dès la recette. Prévoyez 10 à 16 semaines de réalisation et une TMA sur 3 ans avec hébergement souverain, sinon vous comparerez des offres incomparables.
Ce que le cahier des charges doit verrouiller
Un MAPA mal cadré attire des offres de 18 000 € et de 95 000 € pour le même besoin apparent. La différence tient presque toujours à quatre sujets mal décrits : l'intégration Apidae (simple import ou synchronisation fine avec filtres), le nombre de langues réellement traduites, le niveau d'accessibilité attendu et la durée de la maintenance.
| Sujet | Formulation floue à éviter | Formulation recommandée |
|---|---|---|
| Apidae | « Connexion à Apidae » | Synchronisation toutes les heures, 6 types d'objets, filtres par commune |
| Langues | « Site multilingue » | FR, DE, EN, traduction fournie par l'office, 80 pages par langue |
| Accessibilité | « Site accessible » | Conformité RGAA 4.1 totale, audit de 50 critères par un tiers |
| Hébergement | « Hébergement sécurisé » | Hébergeur en France, certifié ISO 27001 ou SecNumCloud selon budget |
| Maintenance | « Maintenance incluse » | TMA 3 ans, correctifs sous 48 h, 5 jours d'évolution par an |
| Contenus | « Reprise des contenus » | Reprise de 120 pages et 400 médias, nettoyage inclus |
| Formation | « Formation des agents » | 2 sessions de 3 h pour 6 agents, guide PDF |
Pour la pondération, une note technique sur 60 décomposée en sous-critères (méthodologie 20, références comparables 15, accessibilité 15, maquettes ou démarche UX 10) évite que l'offre la moins chère l'emporte par défaut.
Budget 2026 par lot et option
Ordre de grandeur 2026 constaté pour un office de tourisme de 15 à 40 communes, hors traduction.
| Poste | Fourchette € HT | Commentaire |
|---|---|---|
| Conception UX et design | 6 000 à 14 000 | Ateliers, maquettes mobile et ordinateur |
| Développement et CMS | 10 000 à 24 000 | Gabarits, back-office, moteur de recherche |
| Intégration Apidae | 4 000 à 12 000 | Agenda, hébergements, restaurants, activités |
| Multilingue FR/DE/EN | 3 000 à 7 000 | Structure, hreflang, back-office par langue |
| Accessibilité RGAA 4.1 | 3 000 à 8 000 | Conception, correctifs, déclaration d'accessibilité |
| Reprise de contenus | 2 000 à 5 000 | Selon volume et qualité |
| Total réalisation | 30 000 à 70 000 | 10 à 16 semaines |
| TMA et hébergement souverain | 4 500 à 9 000 par an | Soit 13 500 à 27 000 sur 3 ans |
Le montant cumulé sur la durée du marché reste nettement sous les seuils européens des procédures formalisées (de l'ordre de 216 000 € HT pour les collectivités sur 2026-2027), ce qui justifie le MAPA. Calculez toujours la valeur estimée sur la totalité de la durée, TMA comprise.
Calendrier type du MAPA
| Étape | Durée indicative |
|---|---|
| Rédaction du CCTP et du règlement de consultation | 3 à 4 semaines |
| Publication et réponses | 4 semaines minimum recommandées |
| Analyse, audition des 3 meilleurs candidats | 2 à 3 semaines |
| Notification et démarrage | 1 à 2 semaines |
| Réalisation | 10 à 16 semaines |
| Recette, audit RGAA, mise en ligne | 2 à 3 semaines |
Au total, comptez 6 à 8 mois entre la décision et la mise en ligne. Pour une saison estivale, lancez la consultation au plus tard en octobre.
Mini cas pratique
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Thomas, directeur d'un office de tourisme intercommunal au sud de Strasbourg, gère 28 communes et 1 400 fiches Apidae. Son budget voté est de 55 000 € HT pour la réalisation et 7 000 € HT par an pour la TMA, soit 76 000 € HT sur 3 ans.
Le site actuel génère 210 000 visites par an, dont 35 % en allemand. S'il passe le taux de clic vers les prestataires de 4 % à 6 % grâce à un agenda fiable et à des fiches traduites, il passe de 8 400 à 12 600 redirections qualifiées par an. À 2 € de valeur estimée par redirection pour l'économie locale (ordre de grandeur), le gain est d'environ 8 400 € par an, à présenter au conseil communautaire avec les indicateurs de fréquentation germanophone.
FAQ
Faut-il imposer une technologie dans le CCTP ?
Non, mieux vaut exiger un CMS open source maintenu, la réversibilité et la propriété des développements. Imposer une technologie réduit souvent le nombre de candidats de 40 % ou plus.
L'audit RGAA doit-il être réalisé par un tiers ?
C'est recommandé : un audit externe sur un échantillon de 10 à 20 pages coûte 2 500 à 5 000 € HT. Il permet de publier une déclaration d'accessibilité crédible.
Peut-on demander des maquettes dans la réponse ?
Oui, mais une prime d'environ 1 000 à 2 000 € HT par candidat non retenu est d'usage pour un travail de création significatif. Sinon, demandez une note méthodologique et des références.
Comment traiter la traduction allemande ?
Soit vous la fournissez, soit vous en faites un poste chiffré à part (environ 0,12 à 0,18 € HT par mot). Pour 80 pages de 400 mots, cela représente 3 800 à 5 800 € HT par langue.
Une agence hors d'Alsace peut-elle répondre ?
Oui, le MAPA est ouvert, et une agence qui travaille à distance avec 2 ou 3 déplacements prévus reste compétitive. Exigez une réunion de lancement sur site et des points hebdomadaires en visioconférence.
Parlons de votre projet. Transmettez-nous votre projet de CCTP ou vos besoins, nous vous aidons à cadrer un site de 30 000 à 70 000 € HT livrable en 10 à 16 semaines et nous pouvons répondre à votre consultation. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
