Le verdict en trois phrases
Un contrat de TMA (tierce maintenance applicative) coûte 12 à 22 % du coût de développement par an, soit typiquement 800 à 4 000 EUR HT/mois selon le niveau de service. Il couvre les correctifs, les évolutions mineures, la sécurité et le support, et un SLA à 99,9 % d'uptime avec astreinte ajoute 20 à 40 % au tarif. Sans TMA, la dette technique s'accumule : les dépendances vieillissent, les failles s'ouvrent, et le coût des évolutions futures grimpe de 30 à 60 %.
Ce que couvre réellement une TMA
La TMA n'est pas qu'un dépannage : c'est un contrat de disponibilité et de sécurité. Le périmètre et le SLA déterminent le prix.
| Niveau de TMA | Périmètre | Budget 2026 (EUR HT/mois) |
|---|---|---|
| Essentiel | Correctifs + mises à jour sécurité | 800-1 500 |
| Standard | + évolutions mineures + support 5j/5 | 1 500-2 800 |
| Avancé | + SLA 99,9 % + monitoring 24/7 | 2 800-4 000 |
| Critique | + astreinte 24/7 + reprise <1 h | 4 000-7 000 |
Une autre façon de budgéter : appliquer un pourcentage au coût de développement initial, ce qui aligne l'effort de maintenance sur la taille de l'application.
| Coût de développement | TMA à 12 %/an | TMA à 22 %/an | Équivalent mensuel |
|---|---|---|---|
| 30 000 EUR | 3 600 EUR | 6 600 EUR | 300-550 EUR |
| 60 000 EUR | 7 200 EUR | 13 200 EUR | 600-1 100 EUR |
| 120 000 EUR | 14 400 EUR | 26 400 EUR | 1 200-2 200 EUR |
| 250 000 EUR | 30 000 EUR | 55 000 EUR | 2 500-4 580 EUR |
Pourquoi l'absence de TMA coûte plus cher
Une application sans maintenance ne s'arrête pas de fonctionner du jour au lendemain, mais elle se dégrade. Les frameworks sortent de support, les correctifs de sécurité ne sont plus appliqués, et chaque évolution devient un chantier de rattrapage.
| Conséquence sans TMA | Impact à 2-3 ans |
|---|---|
| Dépendances obsolètes | +30-60 % sur le coût des évolutions |
| Failles de sécurité non corrigées | risque de fuite / RGPD |
| Pas de monitoring | pannes détectées par les clients |
| Perte de connaissance du code | onboarding dev lent et coûteux |
| Compatibilité navigateurs | bugs d'affichage croissants |
Mini cas pratique
Sofiane est DSI d'une ETI logistique à Lille exploitant une application de suivi de flotte développée pour 140 000 EUR. Il hésite à signer une TMA. Deux ans sans maintenance : une faille non corrigée provoque un incident, deux dépendances majeures sortent de support, et le devis pour la prochaine évolution passe de 25 000 à 41 000 EUR (+64 %) à cause de la remise à niveau technique. Une TMA Standard à 2 200 EUR HT/mois (26 400 EUR/an, soit ~19 % du coût de dev) aurait couvert sécurité, mises à jour et évolutions mineures, et évite le surcoût de 16 000 EUR sur la seule évolution suivante.
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FAQ
Quel pourcentage du coût de développement prévoir pour la TMA ?
Un ordre de grandeur de 12 à 22 % par an, selon la criticité, le SLA et le rythme d'évolution souhaité.
La TMA inclut-elle les nouvelles fonctionnalités ?
Les évolutions mineures oui ; les gros développements sortent du forfait et font l'objet de devis dédiés, souvent avec un tarif préférentiel pour les clients sous TMA.
Que garantit un SLA à 99,9 % ?
Un maximum d'environ 8,7 h d'indisponibilité par an, avec monitoring et délais de reprise contractuels ; ce niveau ajoute 20 à 40 % au tarif de base.
Peut-on reprendre la TMA d'une app développée par un autre prestataire ?
Oui, après un audit de reprise de 2 000 à 6 000 EUR permettant d'évaluer la qualité du code et de sécuriser le transfert de connaissance.
Que se passe-t-il si je ne prends pas de TMA ?
L'application continue de tourner mais la dette technique augmente le coût des évolutions futures de 30 à 60 % et expose à des risques de sécurité non couverts.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
