Le verdict en trois phrases
Un site d'entreprise laissé sans maintenance pendant 6 à 12 mois devient une cible facile : extensions obsolètes, mots de passe partagés, aucune sauvegarde exploitable. Un contrat mensuel de 25 000 à 75 000 FCFA couvre l'essentiel, à condition qu'il précise noir sur blanc la fréquence des mises à jour, les sauvegardes quotidiennes avec test de restauration et le délai d'intervention garanti. Pour une entreprise béninoise dont le site a déjà été piraté, la formule intermédiaire à 50 000 FCFA par mois est le minimum raisonnable.
Les trois formules et ce qu'elles couvrent
Voici les formules Kolonell 2026, avec des niveaux de service indicatifs, précisés au contrat.
| Service | Essentielle, 25 000 FCFA/mois (38 EUR) | Standard, 50 000 FCFA/mois (76 EUR) | Avancée, 75 000 FCFA/mois (115 EUR) |
|---|---|---|---|
| Mises à jour (cœur, thème, extensions) | Mensuelles | Mensuelles + correctifs de sécurité urgents | Mensuelles + correctifs sous 24 h |
| Sauvegardes | Quotidiennes, 14 jours de rétention | Quotidiennes, 30 jours, copie externe | Quotidiennes, 90 jours, copie externe |
| Test de restauration | Trimestriel | Mensuel | Mensuel |
| Surveillance de disponibilité | Alerte en cas de panne | Toutes les 5 minutes | Toutes les minutes |
| Délai d'intervention | 48 heures ouvrées | 24 heures ouvrées | 4 heures ouvrées |
| Modifications incluses | 1 heure par mois | 2 heures par mois | 4 heures par mois |
| Rapport | Mensuel | Mensuel détaillé | Mensuel + point trimestriel |
Les heures non utilisées ne se reportent généralement pas d'un mois sur l'autre : choisissez la formule selon votre rythme réel de modifications.
Avant la maintenance : remettre le site d'aplomb
Un site piraté et abandonné ne se met pas sous contrat en l'état. Une remise à niveau ponctuelle est nécessaire. Les montants ci-dessous sont des ordres de grandeur 2026 sur le marché béninois.
| Intervention | Prix indicatif | Durée |
|---|---|---|
| Audit de sécurité et inventaire des accès | 50 000 à 100 000 FCFA | 1 à 2 jours |
| Nettoyage du code malveillant | 75 000 à 200 000 FCFA | 1 à 3 jours |
| Mise à jour complète et remplacement des extensions abandonnées | 50 000 à 150 000 FCFA | 1 à 2 jours |
| Changement de tous les mots de passe et comptes nominatifs | inclus dans l'audit | 2 heures |
| Demande de levée d'alerte Google si le site est signalé | 25 000 à 50 000 FCFA | 3 à 10 jours d'attente |
| Refonte si le site est trop ancien | à partir de 400 000 FCFA (Starter, 5 pages) | 7 à 10 jours ouvrés |
Au-delà de 400 000 FCFA de remise à niveau, une refonte sur une base saine devient souvent plus rentable.
Les clauses à vérifier dans le contrat
Le contrat doit préciser l'hébergeur et l'emplacement des sauvegardes, la liste des accès détenus par le prestataire et leur restitution en fin de contrat, le délai d'intervention par niveau de gravité, le tarif horaire au-delà des heures incluses et la durée d'engagement (souvent 12 mois, avec préavis d'un mois). Exigez aussi que le domaine et l'hébergement restent au nom de votre entreprise.
Mini cas pratique
Exemple type : M. Hounkpatin, directeur d'une société d'import de matériaux de construction à Cotonou, 40 salariés. Son site a été piraté en janvier et redirigeait vers des pages frauduleuses pendant trois semaines. Il payait jusque-là les interventions à l'unité, 8 fois en 2025 à 30 000 FCFA, soit 240 000 FCFA, sans sauvegarde.
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Remise à niveau : 250 000 FCFA. Contrat Standard : 50 000 × 12 = 600 000 FCFA par an. Total première année : 850 000 FCFA. Les trois semaines de piratage lui ont fait perdre environ 6 demandes de devis, soit 2 commandes à 400 000 FCFA de marge : 800 000 FCFA. Un seul incident évité couvre presque toute la première année.
FAQ
Combien coûte la maintenance d'un site d'entreprise à Cotonou en 2026 ?
De 25 000 à 75 000 FCFA par mois selon le niveau de service. La formule à 50 000 FCFA inclut 2 heures de modifications et un délai d'intervention de 24 heures ouvrées.
À quelle fréquence faut-il faire les sauvegardes ?
Chaque jour, avec une copie stockée hors de l'hébergement et au moins 14 à 30 jours de rétention. Un test de restauration mensuel prouve que la sauvegarde fonctionne.
Que faire si mon site a déjà été piraté ?
Faites d'abord un audit et un nettoyage, de 125 000 à 300 000 FCFA au total, puis changez tous les accès. Seulement ensuite, le site peut passer sous contrat.
Les modifications de contenu sont-elles comprises ?
Oui, dans la limite de 1 à 4 heures par mois selon la formule. Au-delà, elles sont facturées au tarif horaire indiqué au contrat.
Peut-on résilier un contrat de maintenance ?
Oui, en général avec un préavis d'un mois après la période d'engagement. Le prestataire doit alors vous restituer tous les accès et la dernière sauvegarde.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous l'adresse de votre site et son historique, nous vous proposons la remise à niveau et la formule de maintenance adaptées avec leur coût mensuel. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
