Le verdict en trois phrases
Un logiciel de réservation et planning B2B sur mesure coûte entre 20 000 et 55 000 EUR HT à Bordeaux en 2026, pour un délai de 3 à 5 mois. Les fonctions qui font la différence : calendriers partagés multi-sites, règles de disponibilité (durée, capacité, buffers) et paiement/acompte en ligne pour fiabiliser les réservations. Le retour se mesure sur deux leviers : +5 à +12 points de taux d'occupation et -30 à -50 % de no-shows grâce aux rappels et aux acomptes.
Le budget selon le périmètre
Le coût dépend du nombre de sites, de la complexité des règles et de la présence d'un espace client. Ordres de grandeur 2026 pour un réseau de salles, cabinets ou ateliers.
| Périmètre | Fonctions clés | Prix 2026 (EUR HT) | Délai |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Calendrier partagé + réservation en ligne | 20 000 - 28 000 | 3 mois |
| Multi-sites | + règles dispo + gestion ressources | 30 000 - 42 000 | 4 mois |
| Complet | + paiements/acomptes + espace client + stats | 43 000 - 55 000 | 5 mois |
| Connecteurs | Google/Outlook Agenda, Stripe, CRM | +4 000 - 9 000 | +2-4 sem. |
| Maintenance annuelle | Hébergement, correctifs, évolutions | 15-18 % du projet/an | continu |
Les acomptes en ligne sont le levier anti-no-show le plus efficace : un client qui a versé 20 EUR vient ou prévient.
Sur mesure vs SaaS de réservation
Les solutions SaaS (Calendly, Acuity, Resengo) sont rapides mais facturent par utilisateur et par site, et contraignent vos règles métier.
| Critère | SaaS réservation | Sur mesure |
|---|---|---|
| Coût initial | 0 - 3 000 EUR | 20 000 - 55 000 EUR |
| Coût mensuel (5 sites) | 250 - 700 EUR/mois | hébergement ~120 EUR/mois |
| Coût sur 4 ans | 12 000 - 34 000 EUR | 26 000 - 61 000 EUR |
| Règles de dispo complexes | limitées | totales |
| Image de marque | bridée | 100 % à vous |
| Données clients | chez l'éditeur | chez vous |
Pour un réseau multi-sites avec règles spécifiques et volonté de maîtriser la relation client, le sur mesure s'impose dès 4-5 sites.
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Mini cas pratique
Élodie, gérante d'un réseau de 6 espaces de coworking et salles de réunion à Bordeaux, perdait du chiffre sur les no-shows et un taux d'occupation moyen de 62 %. Après un logiciel sur mesure à 38 000 EUR HT avec acomptes et calendriers partagés, le taux d'occupation monte à 71 % (+9 points) et les no-shows chutent de 40 %. Sur un parc facturant en moyenne 180 000 EUR/an, 9 points d'occupation supplémentaires représentent environ +26 000 EUR/an, auxquels s'ajoutent les acomptes conservés : l'investissement est rentabilisé en moins de 18 mois.
FAQ
Peut-on gérer plusieurs sites et plusieurs types de ressources ? Oui, c'est le coeur d'un logiciel sur mesure : chaque site a ses ressources (salles, postes, équipements), ses règles de durée et de capacité. Comptez le tier multi-sites à partir de 30 000 EUR HT.
Comment réduire concrètement les no-shows ? Avec des rappels automatiques (email/SMS) et surtout un acompte en ligne. Les réseaux qui imposent un acompte constatent 30 à 50 % de no-shows en moins.
Peut-on se synchroniser avec Google Agenda ou Outlook ? Oui, via des connecteurs. Budgétez 4 000 à 9 000 EUR HT selon le nombre d'intégrations (agendas, Stripe, CRM) et la synchronisation bidirectionnelle.
Quel délai pour une mise en ligne ? De 3 mois pour la version essentielle à 5 mois pour la version complète avec paiements et espace client. Un lancement sur un site pilote avant déploiement général réduit le risque.
Le paiement en ligne est-il obligatoire ? Non, mais fortement recommandé : acompte ou paiement intégral sécurise la réservation et améliore la trésorerie. L'intégration Stripe ou Wave se branche sans refonte.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre nombre de sites, vos règles de disponibilité et si vous voulez des acomptes en ligne : nous cadrons le périmètre et le planning. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
