Le verdict en trois phrases
Un planning partage sur mesure pour un cabinet de groupe coute 20 000 a 55 000 EUR HT en 2026, selon le nombre de praticiens et de salles. Le poste qui rembourse le projet, ce sont les no-shows : reduire de 40 % un taux de 10 % libere des dizaines de creneaux par mois. Ajoutez rappels SMS, hebergement HDS et une maintenance de 8 a 12 %/an, et le calcul devient limpide.
Le cout par fonction en 2026
Un planning medical n'est pas un simple agenda : il gere les regles de prise de rendez-vous par motif, les salles, les rappels et la synchronisation entre praticiens. Voici les fourchettes bordelaises 2026.
| Fonction | Cout indicatif HT | Delai |
|---|---|---|
| Agenda partage multi-praticiens | 6 000-12 000 EUR | 2-3 sem. |
| Regles de motifs et durees | 3 000-7 000 EUR | 1-2 sem. |
| Gestion des salles et ressources | 4 000-9 000 EUR | 1-2 sem. |
| Rappels SMS + e-mail | 3 000-6 000 EUR | 1 sem. |
| Prise de RDV en ligne patient | 5 000-11 000 EUR | 2-3 sem. |
| Hebergement HDS + securite | 4 000-8 000 EUR/an | continu |
| Total projet type | 20 000-55 000 EUR | 8-14 sem. |
Un cabinet de 4 a 6 praticiens se situe generalement au milieu de fourchette, autour de 32 000-40 000 EUR HT.
Reduction des no-shows et ROI
Le rendez-vous manque est le cout cache des cabinets. En France, le taux moyen tourne autour de 8 a 12 % ; un rappel SMS bien concu le fait baisser de 30 a 50 %.
| Indicateur | Sans outil | Avec rappels |
|---|---|---|
| RDV/mois (6 praticiens) | 2 400 | 2 400 |
| Taux de no-show | 10 % | 6 % |
| Creneaux perdus/mois | 240 | 144 |
| Valeur moyenne d'un acte | 45 EUR | 45 EUR |
| Perte mensuelle | 10 800 EUR | 6 480 EUR |
| Gain mensuel | — | 4 320 EUR |
A ce rythme, un projet de 40 000 EUR est amorti en moins de 10 mois par la seule reduction des no-shows, cout des SMS deduit (environ 0,06 EUR/SMS).
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Mini cas pratique
Le Dr Ndoye copilote un cabinet de 6 medecins a Bordeaux. Avant projet, le cabinet enregistrait 2 400 RDV/mois avec 10 % de no-shows, soit 240 creneaux perdus a 45 EUR, soit 10 800 EUR/mois de manque a gagner. Apres un planning sur mesure a 38 000 EUR HT avec rappels SMS, le no-show tombe a 6 %, ce qui recupere 4 320 EUR/mois. Cout des SMS : 2 400 x 0,06 EUR = 144 EUR/mois. Gain net : 4 176 EUR/mois, soit un retour sur investissement en environ 9 mois. La maintenance annuelle (10 %, soit 3 800 EUR) reste tres inferieure au gain.
FAQ
Pourquoi ne pas utiliser un agenda en ligne standard ? Les outils standards gerent mal les regles par motif, les salles partagees et les contraintes multi-praticiens. Un sur-mesure a 20 000-55 000 EUR modelise exactement votre organisation.
Les rappels SMS sont-ils vraiment rentables ? Oui : a 0,06 EUR/SMS, reduire un no-show de 10 % a 6 % dans un cabinet de 6 praticiens recupere plus de 4 000 EUR/mois pour environ 144 EUR de SMS.
Le planning doit-il etre heberge HDS ? Oui, des qu'il contient des donnees de sante (motifs, identites patients). Comptez 4 000 a 8 000 EUR/an pour un hebergement HDS conforme.
Quel delai de livraison ? De 8 a 14 semaines pour un planning complet. Un premier agenda partage utilisable peut sortir en 4 a 5 semaines.
Combien coute la maintenance annuelle ? Comptez 8 a 12 %/an du cout de developpement, soit 1 600 a 6 600 EUR/an pour un projet de 20 000-55 000 EUR.
Parlons de votre projet. Indiquez votre nombre de praticiens, de salles et votre volume de RDV mensuel, et nous chiffrons un planning HDS avec rappels dimensionne pour votre cabinet. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.

