Le verdict en trois phrases
Une plateforme sur mesure pour EHPAD a Nantes se chiffre entre 60 000 et 140 000 EUR HT en 2026, hebergement HDS inclus. Le gain majeur est humain : -20 % de temps administratif pour les soignants, redonne au soin direct. Le portail familles, souvent sous-estime, devient un differenciateur commercial fort face aux etablissements concurrents.
Le portail familles, differenciateur cle
Dans un marche ou les familles choisissent, la transparence numerique fait la difference. Voici les briques et leur impact.
| Brique | Cout HT | Gain | Conformite |
|---|---|---|---|
| Dossier resident (soins, traitements) | 18 000-30 000 EUR | Zero ressaisie | HDS requise |
| Planning soignants + roulements | 12 000-22 000 EUR | -20 % admin | RGPD |
| Portail familles (nouvelles, docs) | 10 000-18 000 EUR | +satisfaction, +reputation | HDS requise |
| Facturation + reste a charge | 10 000-18 000 EUR | -5 j d'encaissement | RGPD |
| Tracabilite soins + conformite | 8 000-15 000 EUR | Audit conforme | HDS requise |
L'hebergement HDS est obligatoire pour le dossier resident : comptez 350 a 1 000 EUR/mois selon la capacite de l'etablissement et le volume documentaire.
Modules, cout et gain de temps
| Module | Cout HT | Surcout HDS/mois | Impact operationnel |
|---|---|---|---|
| Dossier resident + plan de soins | 18 000-30 000 EUR | +300 EUR | Coordination equipe |
| Planning soignants + remplacements | 12 000-22 000 EUR | +200 EUR | -20 % de temps admin |
| Portail familles + messagerie | 10 000-18 000 EUR | +200 EUR | +reputation etablissement |
| Facturation + tiers/aides | 10 000-18 000 EUR | +150 EUR | -5 j d'encaissement |
| Tracabilite RGPD + audit | 8 000-15 000 EUR | +150 EUR | Conforme controle |
Delai realiste : 6 a 11 mois, reprise du dossier resident comprise.
Mini cas pratique
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Madame Guerin dirige un EHPAD de 85 lits a Nantes, avec 42 soignants. Chaque soignant passe en moyenne 55 min/jour en taches administratives (transmissions papier, plannings, ressaisies).
Avec le dossier resident numerique et le planning automatise, ce temps tombe a 44 min/jour (-20 %), soit ~11 min x 42 soignants = ~7,7 h/jour redonnees au soin. Sur une base de 28 EUR/h chargee, cela represente ~215 EUR/jour de valeur soin recuperee, soit ~55 000 EUR/an. Ajoutez l'effet reputation du portail familles sur le taux d'occupation. Pour une plateforme a 105 000 EUR HT + 8 400 EUR/an de HDS, le retour se situe entre 20 et 24 mois.
FAQ
Le portail familles est-il vraiment utile ? Oui : il ameliore la satisfaction et la reputation, deux leviers directs du taux d'occupation. Comptez 10 000 a 18 000 EUR pour un portail complet.
Le HDS est-il obligatoire en EHPAD ? Oui, des que le dossier resident contient des donnees de sante. Comptez 350 a 1 000 EUR/mois selon la capacite.
Combien de temps gagne un soignant ? En moyenne -20 % de temps administratif, soit environ 10 a 12 min/jour redonnees au soin direct par soignant.
Quel delai de mise en production ? Entre 6 et 11 mois, la reprise du dossier resident etant le poste le plus sensible.
Peut-on gerer plusieurs etablissements ? Oui, en architecture multi-sites. Chaque etablissement supplementaire coute surtout du parametrage, pas une refonte.
Parlons de votre projet. Precisez votre capacite en lits, votre effectif soignant et vos priorites (dossier resident, planning, portail familles) : nous chiffrons la plateforme et le HDS. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.