Le verdict en trois phrases
Une plateforme multi-sites sur mesure pour un groupe dentaire à Nice se chiffre entre 55 000 et 130 000 EUR HT en 2026, hébergement HDS inclus. Le gain vient de la mutualisation : un planning centralise, des dossiers partagés et une facturation unifiée sur tous les cabinets. Résultat opérationnel : -25 % de no-show et un taux d'acceptation des devis en hausse grâce au suivi structuré.
Multi-sites : mutualiser sans perdre le local
Le défi d'un groupe est de centraliser le pilotage tout en laissant chaque cabinet autonome au quotidien. Voici les briques et leur impact.
| Brique multi-sites | Coût HT | Gain | Conformité |
|---|---|---|---|
| Planning centralisé multi-cabinets | 12 000-22 000 EUR | +15 % d'occupation | HDS requise |
| Dossier patient partagé | 16 000-28 000 EUR | Zéro ressaisie inter-sites | HDS requise |
| Devis + suivi acceptation | 12 000-20 000 EUR | +8 pts d'acceptation | RGPD |
| Facturation consolidée groupe | 10 000-18 000 EUR | Pilotage unifié | RGPD |
| Portail patient (RDV, devis, docs) | 8 000-15 000 EUR | -25 % no-show | HDS requise |
L'hébergement HDS est obligatoire pour les dossiers patients : comptez 350 à 1 000 EUR/mois selon le nombre de sites et le volume documentaire (imagerie dentaire incluse).
Modules, coût et conformité
| Module | Coût HT | Surcoût HDS/mois | Impact opérationnel |
|---|---|---|---|
| RDV + rappels SMS multi-sites | 12 000-20 000 EUR | +200 EUR | -25 % de no-show |
| Dossiers + imagerie dentaire | 16 000-28 000 EUR | +300 EUR | Coordination inter-praticiens |
| Devis + relances automatiques | 12 000-20 000 EUR | +150 EUR | +8 pts d'acceptation |
| Facturation groupe + reporting | 10 000-18 000 EUR | +150 EUR | -5 j d'encaissement |
| Portail patient + RGPD | 8 000-15 000 EUR | +200 EUR | Audit conforme |
Délai réaliste : 6 à 10 mois pour un déploiement sur 3 à 6 cabinets.
Mini cas pratique
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Docteur Bianchi dirige un groupe de 4 cabinets dentaires à Nice, avec 1 100 RDV/semaine et un no-show de 12 %. Le taux d'acceptation des devis stagne à 46 %, faute de relance structurée.
Avec les rappels SMS et le portail patient, le no-show tombe à 9 % (-25 %), récupérant ~30 créneaux/semaine à 70 EUR, soit ~100 000 EUR/an. Les relances automatiques de devis font passer l'acceptation de 46 % à 54 % (+8 pts), soit ~85 000 EUR/an de soins supplémentaires acceptés. Pour une plateforme à 100 000 EUR HT + 8 400 EUR/an de HDS, le retour est inférieur à 9 mois.
FAQ
Peut-on démarrer avec 2 cabinets et étendre ? Oui : l'architecture multi-sites est conçue pour ajouter des cabinets sans refonte. Chaque site supplémentaire coûte surtout du paramétrage.
Le HDS est-il obligatoire pour le dentaire ? Oui, dès qu'un dossier patient ou une imagerie est stocké. Comptez 350 à 1 000 EUR/mois selon le nombre de sites.
Comment améliorer l'acceptation des devis ? Par relances automatiques et un portail où le patient consulte son devis illustré : on observe +6 à +10 points d'acceptation.
Quel délai de déploiement ? Entre 6 et 10 mois pour 3 à 6 cabinets, reprise de données comprise.
Peut-on garder les logiciels de radio existants ? Oui, via connecteurs. Cela évite de remplacer l'imagerie et réduit le budget de 8 000 à 16 000 EUR.
Parlons de votre projet. Indiquez votre nombre de cabinets, votre volume de RDV et vos priorités (planning, devis, facturation) : nous chiffrons la plateforme multi-sites et le HDS. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.