Le verdict en trois phrases
Pour le site corporate d'une ETI parisienne, l'hébergement souverain sur Scaleway coûte de 80 à 350 € HT par mois et une TMA avec engagement de délai de 600 à 2 500 € HT par mois. Les trois engagements à exiger noir sur blanc sont une prise en charge sous 4 h ouvrées, une disponibilité de 99,9 % et des sauvegardes conservées 30 jours. Une migration depuis un hébergeur américain se boucle en 4 à 6 semaines sans interruption visible pour les visiteurs.
Combien coûte l'hébergement Scaleway d'un site corporate
Scaleway, filiale du groupe Iliad, propose des centres de données à Paris et à Amsterdam, hors du champ du Cloud Act américain. Le coût dépend de l'architecture choisie.
| Architecture | Composants | Profil de site | Coût mensuel HT |
|---|---|---|---|
| Instance simple | 1 instance, base managée, stockage objet | Site vitrine, moins de 50 000 visites | 80 à 130 € |
| Haute disponibilité | 2 instances, load balancer, base managée | Site corporate, 50 000 à 200 000 visites | 150 à 250 € |
| Conteneurs managés | Kubernetes Kapsule, base managée, CDN | Site multilingue, pics de trafic | 220 à 350 € |
| Stockage et sauvegardes | Object Storage, snapshots 30 jours | Toutes architectures | 15 à 40 € |
| CDN et WAF | Edge Services ou partenaire européen | Sites exposés | 30 à 120 € |
| Supervision | Cockpit, alertes, journaux | Toutes architectures | inclus à 30 € |
À titre de comparaison, une configuration équivalente chez un hyperscaleur américain revient souvent 20 à 40 % plus cher, avec une facturation de la bande passante sortante moins prévisible.
Prix d'une TMA de site web en 2026
La TMA (tierce maintenance applicative) couvre la correction des anomalies, les mises à jour de sécurité et les petites évolutions. Le niveau de service fixe le prix.
| Formule | Délai de prise en charge | Contenu | Prix mensuel HT |
|---|---|---|---|
| Essentielle | 1 jour ouvré | Mises à jour, sauvegardes, 2 h d'évolutions | 600 à 900 € |
| Standard | 8 h ouvrées | Supervision, correctifs, 5 h d'évolutions | 1 000 à 1 500 € |
| Premium | 4 h ouvrées | Astreinte, rapport mensuel, 10 h d'évolutions | 1 600 à 2 500 € |
| Astreinte 24/7 | 1 h, week-end inclus | Incidents bloquants hors heures ouvrées | +400 à 900 € |
| Heures supplémentaires | selon contrat | Évolutions au-delà du forfait | 75 à 110 € de l'heure |
Une ETI avec un site générateur de leads et un espace investisseurs choisit généralement la formule Premium. Le délai de 4 h ouvrées doit concerner la prise en charge et un diagnostic, avec un délai de rétablissement distinct selon la gravité.
Les clauses qui rendent la TMA mesurable
| Clause | Engagement à exiger | Pénalité usuelle |
|---|---|---|
| Disponibilité | 99,9 % mensuelle, soit 43 minutes d'arrêt maximum | 5 à 10 % de la redevance par palier manqué |
| Prise en charge | 4 h ouvrées pour un incident bloquant | Avoir sur la redevance du mois |
| Rétablissement | 8 h ouvrées pour un incident bloquant | 10 % de la redevance |
| Sauvegardes | Quotidiennes, rétention 30 jours, test de restauration trimestriel | Résiliation possible si échec répété |
| Réversibilité | Code, base et documentation livrés sous 15 jours | Clause de fin de contrat |
| Localisation des données | Union européenne uniquement | Résiliation pour faute |
La réversibilité est la clause la plus négligée. Elle évite d'être prisonnier du prestataire au moment de renouveler le contrat.
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Laurent, DSI d'une ETI industrielle de 900 salariés à Paris, paie 1 450 € HT par mois pour un hébergement américain et 1 800 € HT par mois pour une maintenance sans engagement de délai. En 2025, deux pannes de 6 h ont bloqué le formulaire de contact pendant une campagne salon.
Il migre vers une architecture haute disponibilité Scaleway à 230 € HT par mois et signe une TMA Premium à 2 100 € HT par mois avec 4 h de prise en charge. La migration est facturée 6 500 € HT une fois. Son coût mensuel passe de 3 250 € à 2 330 €, soit 920 € d'économie par mois et 11 040 € par an. La migration est amortie en un peu plus de 7 mois, avec des données hébergées en France et un SLA opposable.
FAQ
Combien de temps prend une migration vers Scaleway ?
Comptez 4 à 6 semaines : audit, construction de l'infrastructure, tests, bascule DNS. La coupure effective se limite à quelques minutes si le TTL DNS est réduit 48 h avant.
Que signifie concrètement 99,9 % de disponibilité ?
Cela représente au maximum 43 minutes d'indisponibilité par mois. Au-delà, le contrat doit prévoir des pénalités, généralement 5 à 10 % de la redevance mensuelle.
La TMA inclut-elle les évolutions du site ?
Oui, dans la limite d'un forfait d'heures, de 2 à 10 h par mois selon la formule. Au-delà, les heures sont facturées 75 à 110 € HT.
Scaleway convient-il aux exigences de souveraineté ?
Scaleway est une société française qui héberge à Paris et propose des offres qualifiées SecNumCloud pour certains services. Pour un site corporate, l'hébergement en région Paris suffit généralement à répondre aux exigences RGPD.
Faut-il garder le même prestataire pour l'hébergement et la TMA ?
C'est plus simple pour les responsabilités en cas d'incident, mais pas obligatoire. Exigez dans tous les cas une clause de réversibilité sous 15 jours.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
