Le verdict en trois phrases
Pour un ascensoriste de 25 techniciens qui suit 900 appareils, une GMAO du marché est le bon point de départ si vos contrats et vos visites suivent un modèle standard : 30 à 90 EUR HT par utilisateur et par mois, opérationnelle en 8 à 12 semaines. L'application sur mesure, de 40 000 à 120 000 EUR HT en ordre de grandeur 2026 (marché), devient plus rentable au delà de 30 utilisateurs ou quand le mode hors ligne en gaine, les comptes rendus signés et la facturation des contrats doivent coller à vos process. Le point de bascule se calcule sur cinq ans, pas sur le devis initial.
Le comparatif point par point
Un technicien ascensoriste travaille souvent en machinerie ou en cuvette, sans réseau. L'outil doit donc fonctionner hors ligne, synchroniser ensuite, et produire un compte rendu horodaté que le syndic ou le bailleur peut consulter.
| Critère | GMAO du marché | Application sur mesure |
|---|---|---|
| Coût d'entrée (ordre de grandeur 2026, marché) | 3 000 à 12 000 EUR HT de paramétrage | 40 000 à 120 000 EUR HT |
| Récurrent | 30 à 90 EUR HT par utilisateur et par mois | 15 à 20 % du développement par an |
| Délai de mise en service | 8 à 12 semaines | 4 à 8 mois |
| Mode hors ligne | Variable selon l'éditeur, à tester en gaine | Conçu pour vos sites, testé sur le terrain |
| Visites périodiques et contrôle technique | Modèles génériques à adapter | Règles codées selon vos contrats |
| Dépendance au prestataire | Forte : format et feuille de route de l'éditeur | Faible si code et documentation vous sont cédés |
| Capacité d'évolution | Limitée à la feuille de route | Totale, au rythme de votre budget |
La périodicité des visites d'entretien et du contrôle technique des ascenseurs est fixée par le Code de la construction et de l'habitation : votre outil doit planifier ces échéances par appareil, mais c'est au texte officiel, et non au commercial de l'éditeur, de définir les fréquences.
Le coût sur trois et cinq ans
Hypothèses : 900 appareils, 25 techniciens, 5 utilisateurs au bureau, soit 30 comptes.
| Scénario | Année 1 | Total 3 ans (estimation) | Total 5 ans (estimation) |
|---|---|---|---|
| GMAO à 60 EUR HT par compte et par mois | 8 000 + 21 600 = 29 600 EUR HT | 72 800 EUR HT | 116 000 EUR HT |
| GMAO à 40 EUR HT par compte et par mois | 6 000 + 14 400 = 20 400 EUR HT | 49 200 EUR HT | 78 000 EUR HT |
| Sur mesure agence à 80 000 EUR HT | 80 000 EUR HT | 104 000 EUR HT | 128 000 EUR HT |
| Sur mesure Kolonell, application complexe | 15 000 000 FCFA (22 870 EUR) | 29 460 EUR | 33 850 EUR |
La dernière ligne reprend les prix de Kolonell : application complexe de 7 000 000 à 15 000 000 FCFA et plus (10 670 à 22 870 EUR et plus), maintenance Premium à 120 000 FCFA (183 EUR) par mois. Elle suppose un périmètre tenu (interventions, contrats, comptes rendus, planning) ; une interface avec votre ERP ou des portails syndics multiples fait monter le budget. Pour les lignes agences, la maintenance est comptée à 15 % par an à partir de la deuxième année.
La recommandation selon votre profil
| Profil | Recommandation | Pourquoi |
|---|---|---|
| Moins de 300 appareils, 5 techniciens | GMAO du marché | Coût faible, paramétrage rapide |
| 600 à 2 000 appareils, contrats standard | GMAO + petit module sur mesure | Garder l'éditeur, combler un manque (portail syndic, signature) |
| 600 à 2 000 appareils, contrats atypiques | Application sur mesure | Le coût sur cinq ans devient comparable ou inférieur |
| Plus de 40 techniciens | Application sur mesure | Les licences par utilisateur explosent |
| Filiale d'un groupe | Outil du groupe | La cohérence du reporting prime |
Mini cas pratique
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Exemple type : Laurent dirige une PME grenobloise de 28 techniciens qui entretient 920 ascenseurs pour des syndics et des bailleurs sociaux. Aujourd'hui, les bons d'intervention papier sont ressaisis au bureau : 2 personnes à mi-temps, soit environ 38 000 EUR chargés par an. Option GMAO : 33 comptes à 55 EUR HT, soit 21 780 EUR par an. Option sur mesure : 85 000 EUR HT puis 12 750 EUR par an. Sur cinq ans, la GMAO coûte environ 117 000 EUR HT avec le paramétrage, le sur mesure 136 000 EUR HT. Laurent choisit la GMAO, plus un module de compte rendu hors ligne signé par le gardien à 6 000 EUR : la ressaisie disparaît et un mi-temps est redéployé sur la relance des devis de modernisation.
FAQ
Une GMAO fonctionne-t-elle sans réseau en machinerie ?
Certaines oui, d'autres demandent une connexion pour valider l'intervention. Testez sur 3 à 5 sites réels pendant l'essai, car un mode hors ligne défaillant coûte vite 10 à 15 minutes par visite.
À partir de combien de techniciens le sur mesure devient-il rentable ?
En ordre de grandeur, au delà de 30 à 40 comptes, quand les licences dépassent 25 000 EUR HT par an. Le calcul doit intégrer la maintenance de 15 à 20 % par an du sur mesure.
Qui est propriétaire des données d'appareils ?
Vous, à condition de l'écrire dans le contrat. Exigez un export complet trimestriel des 900 fiches appareils et de l'historique des interventions.
Combien coûte une application de terrain chez Kolonell ?
Une application simple coûte de 2 500 000 à 4 000 000 FCFA (3 810 à 6 100 EUR), une application complexe de 7 000 000 à 15 000 000 FCFA et plus (10 670 à 22 870 EUR et plus). Le devis précise le périmètre exact.
Combien de temps pour basculer ?
Comptez 8 à 12 semaines pour une GMAO et 4 à 8 mois pour du sur mesure, avec un pilote sur 50 à 100 appareils avant la généralisation.
Parlons de votre projet. Donnez-nous votre nombre d'appareils, de techniciens et vos outils actuels : nous chiffrons un module ou une application complète avec budget indicatif et calendrier de bascule. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
