Le verdict en trois phrases
SharePoint/M365 coûte moins cher à l'entrée si vous avez déjà les licences, mais l'adaptation aux processus spécifiques reste limitée et vous verrouillé chez Microsoft. Un extranet sur mesure demande 30 000 à 70 000 EUR HT au départ mais s'adapte totalement, sans licence par utilisateur ni verrouillage éditeur. Le bon choix dépend de trois facteurs : la spécificité de vos processus, votre horizon TCO sur 5 ans et votre exigence d'adoption par des utilisateurs externes.
Le comparatif frontal des deux approches
SharePoint excelle quand vos besoins collent au standard Microsoft et que vos utilisateurs sont déjà dans l'écosystème M365. Le sur-mesure prend l'avantage dès que les processus sortent du cadre, que l'expérience utilisateur externe compte, ou que vous voulez maîtriser votre roadmap sans dépendre d'un éditeur.
| Critère | Extranet sur mesure | SharePoint / M365 |
|---|---|---|
| Coût initial | 30 000 - 70 000 EUR HT | 15 000 - 40 000 EUR |
| Licence par utilisateur | Aucune | ~10 - 23 EUR/mois/user |
| Personnalisation | Totale | Limitée au cadre M365 |
| Adoption externe | Élevée (UX dédiée) | Moyenne |
| Verrouillage éditeur | Aucun | Fort |
| Délai de mise en ligne | 10 - 18 semaines | 4 - 10 semaines |
Le TCO sur 5 ans, facteur décisif
Le coût total sur 5 ans reverse souvent l'intuition initiale. Une solution SharePoint paraît économique, mais les licences par utilisateur externe et l'intégration s'accumulent. Le sur-mesure amortit son coût de départ et n'ajoute pas de coût par siège.
| Poste (5 ans, 40 users externes) | Sur mesure | SharePoint / M365 |
|---|---|---|
| Coût initial / intégration | 50 000 EUR | 28 000 EUR |
| Licences 5 ans (40 users) | 0 | ~36 000 EUR |
| Maintenance / évolutions | 25 000 EUR | 15 000 EUR |
| Hébergement 5 ans | 18 000 EUR | inclus M365 |
| TCO 5 ans | 93 000 EUR | 79 000 EUR |
| Propriété + flexibilité | Totale | Limitée |
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Laurent, DSI d'une ETI industrielle de 600 salariés, doit ouvrir un extranet à 45 partenaires externes. L'option SharePoint implique 45 licences M365 externes à environ 20 EUR/mois, soit 10 800 EUR/an, plus 28 000 EUR d'intégration : 82 000 EUR sur 5 ans. L'option sur-mesure coûte 50 000 EUR de développement, sans licence par utilisateur, plus 43 000 EUR de maintenance et hébergement : 93 000 EUR sur 5 ans. L'écart de 11 000 EUR est faible au regard de la flexibilité totale, de l'absence de verrouillage et d'une adoption externe supérieure. Laurent choisit le sur-mesure pour les processus non standards et la maîtrise de sa roadmap.
FAQ
Quand SharePoint est-il le meilleur choix ? Quand vos besoins collent au standard Microsoft, que vos utilisateurs sont déjà sous M365 et que le nombre d'utilisateurs externes reste faible. L'intégration coûte 15 000 à 40 000 EUR et se livre en 4 à 10 semaines.
Quand privilégier le sur-mesure ? Dès que vos processus sont spécifiques, que l'expérience des utilisateurs externes est stratégique ou que vous voulez éviter le verrouillage éditeur. Budget 30 000 à 70 000 EUR HT pour une flexibilité totale.
Le coût par utilisateur externe pèse-t-il vraiment ? Oui. À ~10-23 EUR/mois par utilisateur externe M365, 40 utilisateurs représentent 5 000 à 11 000 EUR/an, soit 25 000 à 55 000 EUR sur 5 ans, un poste absent en sur-mesure.
Le verrouillage éditeur, c'est quoi concrètement ? C'est la dépendance aux tarifs, roadmap et limites de Microsoft. Migrer hors de SharePoint est coûteux ; le sur-mesure vous laisse propriétaire du code et des données.
Peut-on combiner les deux ? Oui : garder M365 pour la collaboration interne et un extranet sur-mesure pour l'externe. C'est souvent le meilleur compromis adoption/coût pour une ETI.
Parlons de votre projet. Indiquez le nombre d'utilisateurs externes, la spécificité de vos processus et votre horizon (3 ou 5 ans) : nous chiffrons le TCO des deux options pour trancher. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
