Le verdict en trois phrases
Un extranet distributeurs sur mesure coûte entre 6 000 000 et 14 000 000 FCFA à Dakar en 2026, pour un délai de 3 à 4 mois et une maintenance de 150 000 à 350 000 FCFA par mois. Pour une société de négoce alimentaire dont 180 revendeurs commandent par téléphone et WhatsApp, il divise les erreurs de commande par 3 et libère 2 à 3 postes de saisie. La rentabilité se joue sur trois fonctions : les grilles tarifaires par client, le contrôle des encours et la synchronisation avec Sage ou Odoo.
Ce que doit faire un extranet de commande B2B
Un revendeur de Pikine, de Thiès ou de Kaolack doit pouvoir se connecter depuis son téléphone, voir ses prix négociés, son encours et son plafond de crédit, passer commande en 2 minutes et suivre la livraison. Côté siège, le commercial valide, le magasin prépare, la comptabilité facture sans ressaisie.
| Module | Fonction | Budget 2026 (FCFA HT) |
|---|---|---|
| Catalogue et prix par client | Grilles tarifaires, remises par volume, promotions par zone | 1 200 000 à 2 500 000 |
| Prise de commande mobile | Panier rapide, recommande en 1 clic, mode faible connexion | 1 300 000 à 2 800 000 |
| Encours et plafonds de crédit | Blocage automatique au-delà du plafond, alertes au commercial | 900 000 à 2 000 000 |
| Synchronisation Sage ou Odoo | Articles, stocks, clients, factures, règlements | 1 500 000 à 3 500 000 |
| Paiement Wave et Orange Money | Règlement des factures et acomptes en ligne | 600 000 à 1 200 000 |
| Suivi de livraison et notifications | Statuts, SMS et WhatsApp automatiques | 500 000 à 2 000 000 |
| Total | Version complète | 6 000 000 à 14 000 000 |
L'application est livrée en PWA : elle s'installe comme une application sur Android sans passer par le Play Store et fonctionne correctement en 3G. Le multilingue français et wolof est possible pour 300 000 à 600 000 FCFA supplémentaires.
Avant et après : les chiffres d'une société de négoce
| Indicateur | Commande téléphone et WhatsApp | Extranet B2B |
|---|---|---|
| Erreurs de commande (produit, quantité, prix) | 6 à 9 % des lignes | 2 à 3 % des lignes |
| Temps de saisie par commande | 8 à 12 minutes | 0 (saisie par le revendeur) |
| Délai entre commande et préparation | 4 à 24 heures | Moins de 1 heure |
| Dépassements de plafond de crédit | Détectés à la facturation | Bloqués à la commande |
| Postes de saisie dédiés (180 revendeurs) | 3 à 4 personnes | 1 personne en contrôle |
| Visibilité commerciale | Tableau Excel hebdomadaire | Tableau de bord en temps réel |
Les ordres de grandeur ci-dessus sont des estimations 2026 issues de projets de distribution en Afrique de l'Ouest. Le gain le plus sous-estimé concerne les impayés : bloquer une commande au-delà du plafond évite des créances que les négociants dakarois chiffrent souvent à 2 à 5 % du chiffre d'affaires.
Construire ou acheter : l'arbitrage
Les modules B2B des ERP (portail Odoo, Sage e-commerce) coûtent moins cher à l'achat mais gèrent mal les spécificités locales : prix par revendeur négociés au cas par cas, crédit informel, paiement mobile, connexion instable. Un extranet sur mesure connecté à l'ERP garde l'ERP comme référence comptable et ajoute la couche terrain.
| Option | Coût initial | Coût annuel | Limite principale |
|---|---|---|---|
| Portail Odoo standard paramétré | 2 500 000 à 5 000 000 FCFA | Licences Odoo + 1 800 000 FCFA | Parcours peu adapté au mobile 3G |
| Plateforme SaaS B2B étrangère | 1 000 000 FCFA | 300 à 800 EUR/mois (2 400 000 à 6 300 000 FCFA/an) | Pas de Wave ni Orange Money natifs |
| Extranet sur mesure + ERP existant | 6 000 000 à 14 000 000 FCFA | 1 800 000 à 4 200 000 FCFA | Investissement initial plus élevé |
Mini cas pratique
Modou, directeur commercial d'une société de négoce de riz, huile et sucre à Dakar, gère 180 revendeurs et 4 agents de saisie payés 250 000 FCFA par mois charges comprises. Le taux d'erreur de 7 % sur environ 2 500 commandes mensuelles génère retours, avoirs et transports supplémentaires estimés à 1 200 000 FCFA par mois.
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L'entreprise investit 9 500 000 FCFA dans un extranet synchronisé avec Sage, plus 250 000 FCFA de maintenance mensuelle. Après déploiement : 3 agents réaffectés à la relance commerciale (750 000 FCFA de productivité récupérée) et des erreurs ramenées à 2,3 %, soit 800 000 FCFA d'économies. Gain net mensuel : 1 300 000 FCFA. L'extranet est remboursé en un peu plus de 7 mois, avant même de compter les ventes additionnelles des revendeurs qui recommandent plus souvent.
FAQ
Combien coûte un extranet distributeurs à Dakar ?
Entre 6 000 000 et 14 000 000 FCFA HT selon le nombre de modules et la profondeur de l'intégration ERP. Une première version avec catalogue, commande et encours démarre autour de 6 000 000 FCFA.
Les revendeurs vont-ils vraiment l'utiliser ?
Oui si la commande prend moins de 2 minutes sur mobile et si le commercial accompagne les 30 premiers jours. Les projets bien déployés atteignent 60 à 80 % de commandes en ligne au bout de 3 mois.
Peut-on garder Sage ou Odoo ?
Oui, l'extranet se branche sur l'ERP existant, qui reste la référence pour les stocks et la comptabilité. La synchronisation représente 1 500 000 à 3 500 000 FCFA du budget.
Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?
Comptez 3 à 4 mois, dont 3 à 4 semaines de pilote avec 15 à 20 revendeurs. Le déploiement aux 180 revendeurs se fait ensuite par vagues de 30.
Quelle maintenance prévoir ?
Entre 150 000 et 350 000 FCFA par mois pour l'hébergement, les mises à jour de sécurité, le support et de petites évolutions. Cela représente environ 2 à 3 % du coût initial par mois.
Parlons de votre projet. Indiquez votre nombre de revendeurs, votre ERP et vos volumes de commandes : nous chiffrons un extranet B2B avec budget indicatif en FCFA et planning de 3 à 4 mois. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
