Le verdict en trois phrases
Le TCO (cout total de possession) d'un logiciel sur mesure sur 5 ans = dev initial + 20 %/an de maintenance + hebergement, a comparer a un abonnement SaaS de 20 a 50 EUR/utilisateur/mois. Le point de bascule se situe en 2026 autour de 30 a 50 utilisateurs : au-dela, le sur-mesure devient plus economique et vous laisse un actif que vous possedez. La regle : calculer le TCO complet, jamais le seul cout d'entree.
Le TCO 5 ans du sur-mesure
Le cout d'un logiciel sur mesure ne se limite pas au developpement initial. Voici la ventilation type sur 5 ans en 2026 pour un projet de 50 000 EUR HT.
| Poste | Annee 1 | Annees 2-5 (cumul) | Total 5 ans |
|---|---|---|---|
| Developpement initial | 50 000 EUR | 0 | 50 000 EUR |
| Maintenance (20 %/an) | 10 000 EUR | 40 000 EUR | 50 000 EUR |
| Hebergement | 3 600 EUR | 14 400 EUR | 18 000 EUR |
| Evolutions majeures | 0 | 20 000 EUR | 20 000 EUR |
| Total | 63 600 EUR | 74 400 EUR | 138 000 EUR |
Sur 5 ans, le TCO reel atteint environ 138 000 EUR HT, soit ~2,3 % de plus par an que le seul cout de dev. A la fin, vous detenez un actif reutilisable, sans limite d'utilisateurs. Ces chiffres sont un ordre de grandeur 2026.
Sur-mesure vs SaaS : le point de bascule
Le choix depend surtout du nombre d'utilisateurs. Voici la comparaison du cout SaaS sur 5 ans a 35 EUR/utilisateur/mois, face au TCO sur-mesure de 138 000 EUR.
| Nombre d'utilisateurs | Cout SaaS 5 ans (35 EUR/u/mois) | Sur-mesure 5 ans | Gagnant |
|---|---|---|---|
| 10 utilisateurs | 21 000 EUR | 138 000 EUR | SaaS |
| 30 utilisateurs | 63 000 EUR | 138 000 EUR | SaaS |
| 50 utilisateurs | 105 000 EUR | 138 000 EUR | SaaS (limite) |
| 80 utilisateurs | 168 000 EUR | 138 000 EUR | Sur-mesure |
| 150 utilisateurs | 315 000 EUR | 138 000 EUR | Sur-mesure |
| 300 utilisateurs | 630 000 EUR | 138 000 EUR | Sur-mesure |
Au-dela de ~50-70 utilisateurs, le sur-mesure devient plus rentable, d'autant qu'il n'a pas de cout marginal par utilisateur. A cela s'ajoute la valeur strategique : un logiciel qui colle exactement a vos process et que vous possedez, sans risque d'augmentation de tarif ou d'arret de service.
Mini cas pratique
Julien, dirigeant d'une PME logistique a Rennes, equipe 90 collaborateurs d'un SaaS metier a 35 EUR/utilisateur/mois, soit 37 800 EUR/an et 189 000 EUR sur 5 ans. Il fait chiffrer un logiciel sur mesure a 55 000 EUR HT + TCO 5 ans de ~145 000 EUR. Economie sur 5 ans : 44 000 EUR, et surtout un actif possede sans limite d'utilisateurs ni dependance a un editeur. Au-dela de 90 utilisateurs, l'ecart se creuse encore : a 150 collaborateurs, le SaaS couterait 315 000 EUR contre 145 000 EUR en sur-mesure.
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FAQ
Qu'est-ce que le TCO d'un logiciel ?
Le TCO (Total Cost of Ownership) additionne tous les couts sur la duree de vie : developpement ou abonnement, maintenance, hebergement, evolutions, support et formation. C'est le seul indicateur fiable pour comparer sur-mesure et SaaS.
A partir de combien d'utilisateurs le sur-mesure est-il rentable ?
En 2026, le point de bascule se situe souvent entre 30 et 70 utilisateurs, selon le prix du SaaS concurrent. Au-dela, l'absence de cout par utilisateur du sur-mesure fait la difference.
Le SaaS n'est-il pas toujours moins cher ?
Non. Le SaaS est economique pour les petites equipes, mais son cout croit lineairement avec le nombre d'utilisateurs. Le sur-mesure a un cout d'entree eleve mais un cout marginal quasi nul.
Quelle est la valeur residuelle d'un logiciel sur mesure ?
Contrairement a un abonnement (0 a la fin), un logiciel sur mesure reste un actif que vous possedez, reutilisable et cessible. Sa valeur depend de sa maintenabilite et de la documentation livree.
Comment reduire le TCO d'un projet sur mesure ?
En choisissant une stack standard (pas de dependance exotique), un hebergement souverain a prix previsible et un contrat de maintenance forfaitaire. Cela lisse et maitrise les couts sur les 5 ans.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
