Le verdict en trois phrases
Choisissez un espace client (environ 3 500 000 FCFA) si vos utilisateurs consultent surtout documents et factures sans logique commerciale complexe. Optez pour un extranet partenaire (environ 8 000 000 FCFA) des que vous gerez des roles multiples, des tarifs negocies et des commandes. Le bon critere n'est pas le budget mais le nombre d'acteurs et la complexite des workflows.
Perimetre vs cout : le comparatif
Les deux solutions partagent une base technique (authentification, securite) mais divergent sur la logique metier. Voici la comparaison 2026.
| Critere | Espace client | Extranet partenaire |
|---|---|---|
| Cout 2026 (FCFA) | 3 500 000 - 5 000 000 | 7 000 000 - 12 000 000 |
| Delai | 8 semaines | 12-16 semaines |
| Roles types | 2 (admin, client) | 4 a 6+ (siege, agence, revendeur) |
| Logique commerciale | Non | Oui (tarifs, encours, paliers) |
| Integration ERP | Optionnelle | Forte |
| Maintenance (FCFA/mois) | 150 000 | 250 000 |
Plus votre activite implique d'acteurs et de regles de prix, plus l'extranet se justifie malgre son cout superieur.
Quel choix selon votre profil
Le bon arbitrage depend de quelques parametres mesurables. Voici une grille de decision ordre de grandeur 2026.
| Situation | Utilisateurs | Workflows | Solution conseillee | Budget 2026 (FCFA) |
|---|---|---|---|---|
| Cabinet de services | < 200 clients | Documents, factures | Espace client | 4 000 000 |
| PME avec facturation en ligne | < 300 clients | Paiement, relances | Espace client + | 6 000 000 |
| Distributeur / grossiste | 20-100 revendeurs | Commandes, tarifs | Extranet | 8 000 000 |
| Reseau multi-agences | 100+ acteurs | Validation hierarchique | Extranet avance | 11 000 000 |
Mini cas pratique
Moussa dirige une societe d'import a Bamako. Il hesite entre un espace client a 3 500 000 FCFA et un extranet a 8 000 000 FCFA. Ses 60 clients sont en realite des revendeurs avec des tarifs differents et un encours a suivre. S'il choisit l'espace client par economie, il devra gerer manuellement les tarifs et les commandes, soit environ 25 heures/mois de travail administratif (environ 100 000 FCFA). Sur trois ans, ce surcout manuel atteint 3 600 000 FCFA, sans compter les erreurs. L'extranet, plus cher a l'achat, devient le choix rationnel des que la logique revendeur est reelle : l'ecart de prix initial de 4 500 000 FCFA se resorbe en moins de quatre ans par le temps economise.
FAQ
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Peut-on commencer par un espace client puis evoluer vers un extranet ?
Oui, si l'architecture initiale le prevoit. Specifiez des le depart la possibilite d'ajouter roles et logique commerciale pour eviter une reconstruction couteuse.
L'extranet est-il toujours plus cher a maintenir ?
Oui, environ 250 000 FCFA/mois contre 150 000 FCFA pour un espace client, en raison des integrations ERP et de la complexite des roles.
Combien d'utilisateurs justifient un extranet ?
Ce n'est pas le nombre mais la complexite : des 4 roles distincts ou des tarifs negocies par client, l'extranet se justifie meme avec 30 utilisateurs.
Quel delai supplementaire pour un extranet ?
Comptez 4 a 8 semaines de plus qu'un espace client, principalement pour les roles, les workflows et l'integration ERP.
Les deux fonctionnent-ils sur mobile et 3G ?
Oui, les deux sont concus en responsive et optimises pour les connexions lentes, essentiel au Mali.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
