Le verdict en trois phrases
Shopify Plus convient au grossiste dont les règles commerciales restent simples : quelques grilles tarifaires, paiement à 30 jours standard et catalogue stable. Le sur mesure devient plus rentable dès que vous gérez des prix négociés par client, des remises par volume et par famille, des encours de crédit et une intégration ERP profonde. Sur 3 ans, les deux options finissent souvent dans la même fourchette de coût total, c'est donc la couverture fonctionnelle qui doit trancher.
Coût total sur 3 ans : comparaison chiffrée
Le prix affiché de Shopify Plus n'est qu'un point de départ. Il faut ajouter les applications B2B, l'intégration avec l'ERP, le thème personnalisé et la commission sur les paiements si vous n'utilisez pas Shopify Payments.
| Poste | Shopify Plus (3 ans) | Sur mesure (3 ans) |
|---|---|---|
| Licence ou abonnement plateforme | 2 300 $/mois, environ 76 000 € | 0 € (code détenu) |
| Mise en place, thème, paramétrage B2B | 25 000 à 45 000 € HT | 60 000 à 120 000 € HT (développement complet) |
| Applications B2B (prix, devis, commande rapide) | 300 à 900 €/mois, 11 000 à 32 000 € | Inclus dans le développement |
| Connecteur ERP | 8 000 à 20 000 € HT | Inclus ou 5 000 à 12 000 € HT |
| Hébergement et infogérance | Inclus | 400 à 900 €/mois, 14 000 à 32 000 € |
| Maintenance et évolutions | 15 000 à 30 000 € | 25 000 à 45 000 € |
| Total estimé 3 ans | 135 000 à 203 000 € | 104 000 à 209 000 € |
Au-delà de 3 ans, le sur mesure prend l'avantage car il n'y a plus d'abonnement. À l'inverse, si votre chiffre d'affaires en ligne dépasse 800 000 $ par mois, Shopify Plus peut appliquer une part variable qui alourdit la facture.
Couverture des besoins B2B d'un grossiste
Un grossiste en fournitures ne vend pas comme un site grand public. Ses clients commandent par référence, connaissent leurs codes articles et attendent leurs conditions négociées dès la connexion.
| Besoin métier | Shopify Plus (natif + apps) | Sur mesure |
|---|---|---|
| Prix spécifiques par client (4 000 comptes) | Catalogues B2B, limités en finesse | Grilles illimitées, héritées de l'ERP |
| Remises par volume et par famille | Oui, via règles ou apps | Oui, toute logique métier |
| Paiement à 30 jours fin de mois | Conditions de paiement natives | Oui, avec relances automatiques |
| Encours et plafond de crédit bloquant | Partiel, souvent via app | Oui, contrôle en temps réel |
| Commande rapide par référence ou fichier CSV | Via app (100 à 300 $/mois) | Oui, avec import Excel |
| Plusieurs acheteurs par compte client, validation | Oui, rôles B2B | Oui, workflow sur mesure |
| Délai de mise en ligne | 2 à 4 mois | 4 à 6 mois |
Comment choisir sans se tromper
Posez trois questions à votre équipe. Combien de clients ont des prix réellement uniques, et non une simple remise de catégorie ? Si c'est plus de 30 % du portefeuille, le sur mesure gagne. Votre ERP sait-il exposer prix, stock et encours par API ? Si oui, le sur mesure s'appuie dessus directement. Avez-vous besoin de vendre aussi au grand public ? Si oui, Shopify Plus offre un avantage sur la partie B2C.
Une voie intermédiaire existe : un front sur mesure branché sur un moteur headless, pour garder la maîtrise de l'expérience sans tout reconstruire. Elle coûte en général 70 000 à 100 000 € HT.
Mini cas pratique
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Marc, directeur général d'un grossiste en fournitures de bureau et d'entretien à Nantes, sert 4 000 clients professionnels avec 8 000 références. Aujourd'hui, 60 % des commandes arrivent par téléphone ou par courriel, traitées par 6 assistants commerciaux.
- Saisie actuelle : 220 commandes par jour × 6 minutes = 22 h de saisie quotidienne.
- Objectif : 70 % des commandes passées en ligne, soit 154 commandes en moins à saisir, 15,4 h gagnées par jour.
- Sur 220 jours ouvrés : 3 388 h, soit environ 118 000 € à 35 € de l'heure chargée.
- Coût total du sur mesure sur 3 ans : 160 000 €, contre 175 000 € pour Shopify Plus avec ses applications.
Marc choisit le sur mesure, car 45 % de ses clients ont des prix négociés gérés dans l'ERP, et le projet se finance en moins de 18 mois grâce au temps de saisie économisé.
FAQ
Shopify Plus gère-t-il vraiment le B2B en 2026 ?
Oui, les fonctions B2B natives couvrent catalogues par entreprise, conditions de paiement et commandes multi-acheteurs. Les limites apparaissent avec des milliers de grilles tarifaires uniques ou des contrôles d'encours bloquants, qui demandent des applications à 100 à 300 $ par mois chacune.
Le sur mesure est-il risqué pour un grossiste ?
Le risque se maîtrise avec un lotissement : une première version utile en 4 mois (catalogue, prix client, commande rapide), puis des lots de 4 à 6 semaines. Vous détenez le code et changez de prestataire si nécessaire.
Comment gérer le paiement à 30 jours en ligne ?
Le client commande sur son compte, la commande part en facturation avec échéance à 30 jours, et le portail affiche ses factures et son encours. Le paiement par carte ou virement reste proposé pour les nouveaux clients sans historique.
Combien coûte la migration de 8 000 références ?
L'import depuis l'ERP ou un fichier propre prend 3 à 6 jours de travail, soit 2 500 à 5 000 € HT. L'enrichissement des fiches (photos, descriptions) est le vrai poste, souvent étalé sur plusieurs mois.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre nombre de clients, de références et votre ERP : nous comparons Shopify Plus et sur mesure sur 3 ans et livrons une première version en 4 à 6 mois. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
