Le verdict en trois phrases
Pour un grossiste qui sert entre 500 et 5 000 clients professionnels, Shopify Plus est le chemin le plus rapide vers un portail B2B fonctionnel, à condition que le catalogue et les règles tarifaires restent standards. Dès que les prix par client, les remises par palier, le paiement à terme et la synchronisation avec l'ERP deviennent complexes, une plateforme sur mesure coûte plus cher au départ mais moins cher sur cinq ans. Le vrai critère de choix est le connecteur ERP, pas le front-office : c'est lui qui conditionne l'objectif réaliste de 30 à 60 % des commandes passées en ligne à 18 mois.
Ce qu'un portail B2B de grossiste doit vraiment faire
Un acheteur professionnel ne navigue pas comme un particulier. Il connaît ses références, commande par lots, attend son prix négocié dès la connexion et veut payer à 30 ou 60 jours. Les fonctions qui font la différence :
- Catalogue et prix par compte client : grilles tarifaires, remises par famille de produits, conditions de franco de port.
- Commande rapide : saisie par référence, import CSV, recommande en un clic depuis l'historique.
- Paiement à terme : encours autorisé, factures consultables, relances automatiques.
- Multi-utilisateurs : un acheteur saisit, un responsable valide au-delà d'un seuil.
- Synchronisation ERP : stocks, prix, factures et statuts de livraison remontés en temps quasi réel.
Si deux ou trois de ces fonctions demandent des règles propres à votre métier, la question du sur mesure se pose sérieusement.
Shopify Plus ou sur mesure : comparatif chiffré 2026
| Critère | Shopify Plus (B2B natif) | Plateforme sur mesure |
|---|---|---|
| Coût de licence | À partir d'environ 2 300 USD par mois (contrat annuel) | Aucune licence, hébergement 200 à 1 500 EUR HT par mois |
| Mise en place initiale | 25 000 à 70 000 EUR HT via une agence partenaire | 40 000 à 120 000 EUR HT selon le périmètre |
| Délai de lancement | 3 à 5 mois | 5 à 9 mois |
| Prix par client et remises | Catalogues B2B natifs, limites sur les règles croisées | Règles illimitées, alignées sur l'ERP |
| Paiement à terme | Conditions Net 15/30/60 natives, encours à gérer hors plateforme | Encours, plafonds et relances intégrés |
| Connecteur ERP | Applications tierces ou middleware, 500 à 3 000 EUR HT par mois | Développé sur mesure, inclus dans le budget |
| Dépendance éditeur | Forte (évolutions décidées par Shopify) | Faible, code propriétaire |
Ces montants sont des ordres de grandeur du marché français 2026 observés chez les agences et intégrateurs, pas des tarifs Kolonell. Ils varient fortement selon le nombre de références, d'entrepôts et d'intégrations.
Le coût total sur cinq ans, là où se joue la décision
Le prix de lancement trompe souvent. Sur cinq ans, la licence et les applications tierces d'un SaaS s'additionnent, alors que le sur mesure concentre la dépense au départ puis la lisse en maintenance.
| Poste sur 5 ans (estimation) | Shopify Plus | Sur mesure |
|---|---|---|
| Mise en place | 45 000 EUR HT | 80 000 EUR HT |
| Licence ou hébergement | 125 000 EUR HT (environ 2 300 USD par mois) | 30 000 EUR HT |
| Applications et connecteurs | 60 000 EUR HT | Inclus |
| Maintenance et évolutions | 40 000 EUR HT | 60 000 EUR HT |
| Total indicatif | 270 000 EUR HT | 170 000 EUR HT |
| Frais variables sur ventes | Selon moyen de paiement | Selon moyen de paiement |
Le croisement des courbes intervient en général entre la deuxième et la troisième année. Un grossiste qui veut tester le canal en ligne sur 12 à 18 mois a donc intérêt à démarrer en SaaS, celui qui en fait un canal stratégique a intérêt à investir.
Pour les entreprises qui opèrent aussi en Afrique de l'Ouest, la grille Kolonell du 11/10/2026 pour une application sur mesure complexe démarre à 7 000 000 FCFA (10 670 EUR), à cadrer selon les intégrations. Le détail est sur la page devis gratuit.
Mini cas pratique
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Claire, directrice commerciale d'un grossiste en fournitures d'hygiène à Lyon (personnage illustratif), sert 1 800 clients professionnels. Aujourd'hui, 4 commerciaux sédentaires saisissent environ 2 600 commandes par mois, à 6 minutes par commande en moyenne, soit 260 heures mensuelles.
Avec un portail B2B branché sur l'ERP et un objectif de 45 % des commandes en ligne à 18 mois :
- 1 170 commandes basculent en self-service, soit 117 heures économisées par mois.
- À 38 EUR l'heure chargée, le gain atteint environ 4 450 EUR par mois, soit 53 400 EUR par an.
- Pour un projet sur mesure à 80 000 EUR HT, le retour sur investissement direct arrive en 18 mois environ, sans compter la baisse des erreurs de saisie et la hausse du panier moyen.
FAQ
Shopify Plus suffit-il pour un grossiste avec des prix par client ?
Oui si vous avez moins d'une dizaine de grilles tarifaires et des remises simples. Au-delà de 50 grilles ou avec des règles croisées par famille et par volume, les contournements coûtent vite 10 000 à 20 000 EUR HT par an en applications et développements.
Combien de temps faut-il pour connecter l'ERP ?
Comptez 6 à 12 semaines pour un connecteur stable couvrant stocks, prix, clients et factures. C'est souvent 25 à 35 % du budget total d'un projet B2B.
Quel taux de commandes en ligne viser ?
Un objectif réaliste est de 30 à 60 % des commandes à 18 mois, selon la maturité numérique de vos clients. Les 20 % restants passent souvent par téléphone pour des besoins urgents ou spécifiques.
Peut-on démarrer en SaaS puis migrer vers du sur mesure ?
Oui, à condition de garder la maîtrise de vos données clients et produits dans l'ERP. Une migration coûte typiquement 15 000 à 40 000 EUR HT, il vaut donc mieux décider avant la deuxième année.
Faut-il intégrer le paiement par carte sur un portail B2B ?
Oui pour les petits comptes et les premières commandes, avec des frais de 1,2 à 2,9 % par transaction. Les comptes récurrents restent généralement sur virement ou prélèvement à terme.
Parlons de votre projet. Envoyez-nous votre nombre de clients, de références et votre ERP : nous cadrons le périmètre, le budget indicatif et le délai de votre portail B2B. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
