Le verdict en trois phrases
Pour une ETI, un devis de site institutionnel credible se situe entre 20 000 et 45 000 EUR HT en 2026 ; en dessous de 12 000 EUR, mefiance sur le perimetre reel. Les ecarts viennent de l'integration CMS (5 000-15 000 EUR) et de la direction artistique (4 000-9 000 EUR), rarement du seul design. Un devis lisible detaille chaque poste ; un forfait global flou est le principal red flag.
Decoder les lignes du devis
Un directeur communication d'ETI qui compare trois offres doit ramener chaque devis a la meme grille. Voici les postes standards d'un projet institutionnel 2026 et leurs fourchettes.
| Poste | Fourchette 2026 (EUR HT) | Ce que vous devez exiger |
|---|---|---|
| Cadrage / UX / arborescence | 2 500 - 6 000 | Ateliers, wireframes, parcours |
| Direction artistique | 4 000 - 9 000 | Concepts, maquettes cle, charte |
| Integration CMS | 5 000 - 15 000 | Gabarits, back-office, droits |
| Accessibilite RGAA | 3 000 | Audit + corrections niveau AA |
| Recette + formation | 2 000 | Tests, correctifs, prise en main |
Un devis serieux fait apparaitre ces cinq lignes au minimum. S'il n'y a qu'une ligne creation de site web 28 000 EUR, exigez le detail avant de comparer.
Grille de comparaison des trois devis
Mettez les offres cote a cote sur les memes criteres. Le moins cher n'est pas toujours le moins risque.
| Critere | Devis A (12 000) | Devis B (28 000) | Devis C (45 000) |
|---|---|---|---|
| Cadrage UX inclus | Non | Oui | Oui + ateliers |
| Accessibilite RGAA | Non | Partielle | Complete AA |
| Nombre de gabarits | 4 | 9 | 15+ |
| Formation equipe | 0 | 1 session | 3 sessions |
| Delai annonce | 8 sem. | 12 sem. | 16 sem. |
| Garantie / TMA | 1 mois | 6 mois | 12 mois |
Le devis A parait attractif mais l'absence de RGAA et de cadrage genere des couts caches. Le devis C se justifie si l'ETI a des besoins multilingues et d'accessibilite reglementaire forts.
Red flags a reperer
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Certaines formulations doivent alerter avant signature. Elles annoncent des depassements ou un livrable en deca des attentes.
- Forfait global sans detail : impossible a comparer, souvent renegociation en cours de route.
- Accessibilite absente : le RGAA devient un standard attendu ; l'ajouter apres coup coute 30 a 50 % plus cher.
- Pas de cadrage UX : le prestataire code sans arborescence validee = allers-retours couteux.
- Delai sous 8 semaines pour un site institutionnel complet : irrealiste, souvent au detriment de la recette.
Mini cas pratique
Martin, directeur communication d'une ETI toulousaine de 380 salaries, arbitre entre trois devis. Il ecarte le devis A (12 000 EUR, pas de RGAA ni cadrage) et retient le devis B (28 000 EUR) apres avoir renegocie l'ajout d'un audit d'accessibilite (+3 000 EUR). Total maitrise : 31 000 EUR HT, 12 semaines, TMA 6 mois. En refusant le forfait flou du devis C, il economise 14 000 EUR tout en obtenant un site conforme. Le cadrage UX inclus reduit de moitie les allers-retours de maquettes, soit 3 semaines gagnees sur le planning initial.
FAQ
Pourquoi un tel ecart entre 12 000 et 45 000 EUR ? Parce que les perimetres n'ont rien a voir : nombre de gabarits, accessibilite RGAA, multilingue, formation et duree de garantie. A perimetre egal, l'ecart se resserre nettement.
Le RGAA est-il obligatoire pour une ETI ? L'obligation legale vise surtout le secteur public et les grandes entreprises, mais le niveau AA est devenu un standard attendu et un critere d'appel d'offres. Comptez 3 000 EUR pour l'audit et les corrections.
Comment comparer des devis de structures differentes ? Ramenez-les tous a une meme grille de 5 a 6 postes. Un devis qui refuse de detailler ses lignes est un signal d'alerte.
Quel delai est realiste ? Entre 10 et 16 semaines pour un site institutionnel complet avec cadrage, DA, integration CMS et recette. Moins de 8 semaines est un signal de perimetre reduit.
Faut-il inclure la TMA dans la comparaison ? Absolument. Une garantie d'1 mois contre 12 mois change radicalement le cout total sur 2 ans. Integrez la TMA (souvent 250-500 EUR/mois) dans votre calcul.
Parlons de votre projet. Site institutionnel ETI avec cadrage, direction artistique, CMS et accessibilite RGAA, budget indicatif 20 000-45 000 EUR HT, livraison sous 10-16 semaines. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
