Le verdict en trois phrases
Le SaaS gagne tant que votre effectif est modéré, parce que la dépense reste proportionnelle à l'usage. Le sur-mesure devient rentable au-delà d'un seuil d'utilisateurs parce que son coût est fixe alors que celui du SaaS croît linéairement. Le bon arbitrage se fait avec un modèle de TCO à 5 ans, pas au ressenti.
Le modèle de TCO à 5 ans
Posons les hypothèses 2026 : SaaS à 30 EUR/user/mois, sur-mesure à 90 000 EUR de build + 12 000 EUR/an de TMA (soit 150 000 EUR sur 5 ans, quel que soit l'effectif).
| Utilisateurs | SaaS 5 ans (30 EUR/mois) | Sur-mesure 5 ans | Moins cher |
|---|---|---|---|
| 20 | 36 000 EUR | 150 000 EUR | SaaS |
| 30 | 54 000 EUR | 150 000 EUR | SaaS |
| 50 | 90 000 EUR | 150 000 EUR | SaaS |
| 83 | 149 400 EUR | 150 000 EUR | Point de bascule |
| 100 | 180 000 EUR | 150 000 EUR | Sur-mesure |
| 150 | 270 000 EUR | 150 000 EUR | Sur-mesure |
Le seuil de rentabilité tombe ici autour de 83 utilisateurs. Au-delà, chaque utilisateur supplémentaire coûte 1 800 EUR sur 5 ans en SaaS, contre 0 en sur-mesure.
Ce que le prix affiché cache
Le TCO ne se limite pas aux licences. Ces postes déplacent le seuil de bascule dans un sens ou l'autre.
| Poste caché | Impact SaaS | Impact sur-mesure |
|---|---|---|
| Hausse tarifaire annuelle | +5 à 10 %/an | Aucune (coût fixe) |
| Modules add-on | +10 à 40 EUR/user/mois | Inclus dans le périmètre |
| Intégrations tierces | Souvent facturées | Développées une fois |
| Amortissement comptable | Non (charge) | Oui (actif 3-5 ans) |
| Coût de sortie / migration | Élevé (lock-in) | Nul (vous possédez) |
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Mini cas pratique
Sophie, DAF d'un cabinet de conseil de 90 collaborateurs à Bordeaux, modélise son outil de gestion de projet. En SaaS à 30 EUR/user/mois : 30 × 90 × 60 = 162 000 EUR sur 5 ans, avant hausses tarifaires. En sur-mesure : 90 000 EUR + 12 000 EUR/an = 150 000 EUR, avec un actif amortissable et zéro coût de licence supplémentaire à l'embauche. À 90 personnes elle est au-dessus du seuil de bascule (83), et le sur-mesure lui fait économiser 12 000 EUR tout en supprimant le risque de hausse annuelle.
FAQ
À partir de combien d'utilisateurs le sur-mesure est-il rentable ? Avec ces hypothèses 2026, autour de 83 utilisateurs. Le seuil baisse si vos coûts SaaS incluent des add-ons ou des hausses tarifaires.
Comment calculer mon propre seuil ? Seuil ≈ (build + 5 ans de TMA) ÷ (prix mensuel × 60). Ajustez avec vos add-ons et la croissance d'effectif prévue.
Le SaaS ne cache-t-il pas des coûts ? Si : hausses annuelles de 5-10 %, modules payants, intégrations et coût de sortie. Ils rapprochent le seuil de bascule.
Le sur-mesure est-il un actif ? Oui, immobilisable et amortissable sur 3 à 5 ans, ce qui améliore votre bilan contrairement à une charge SaaS.
Faut-il tout basculer d'un coup ? Non. Migrez d'abord le module le plus coûteux en licences ou le plus différenciant, puis mesurez avant d'aller plus loin.
Parlons de votre projet. Communiquez-nous votre effectif, votre prix SaaS actuel et votre horizon : nous bâtissons votre modèle de TCO à 5 ans et votre seuil de bascule. Devis détaillé sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
