Le verdict en trois phrases
Le TCO d'un SaaS sur mesure ne se resume jamais au devis de developpement : sur 3 ans, il faut ajouter hebergement, maintenance et evolutions, qui pesent souvent autant que le dev initial. Comptez 60 000 a 160 000 EUR HT de developpement, puis 200 a 800 EUR/mois d'hebergement et 800 a 2 000 EUR/mois de TMA, plus 20 a 30 % du cout initial par an en evolutions. Bien modelise, ce TCO se compare a l'abonnement marche et fait apparaitre le cout d'opportunite reel.
Decomposer le TCO sur 3 ans
Modeliser le TCO evite les mauvaises surprises en annee 2. Voici une decomposition type pour un projet moyen a 110 000 EUR HT de dev.
| Poste | Annee 1 | Annee 2 | Annee 3 |
|---|---|---|---|
| Developpement initial | 110 000 EUR | — | — |
| Hebergement (450 EUR/mois) | 5 400 EUR | 5 400 EUR | 5 400 EUR |
| TMA (1 300 EUR/mois) | 15 600 EUR | 15 600 EUR | 15 600 EUR |
| Evolutions (25 %/an) | — | 27 500 EUR | 27 500 EUR |
| Total annuel | 131 000 EUR | 48 500 EUR | 48 500 EUR |
Sur 3 ans, le TCO atteint 228 000 EUR, soit environ 2,1 fois le seul cout de dev. C'est ce chiffre — pas le devis initial — qu'un DAF doit comparer a l'abonnement marche.
Comparer au marche et arbitrer
Le TCO sur mesure prend son sens face au cout cumule d'un abonnement equivalent, sieges compris.
| Scenario | 3 ans | 5 ans |
|---|---|---|
| Sur mesure (TCO complet) | 228 000 EUR | ~325 000 EUR |
| Abonnement 40 users a 85 EUR | 122 400 EUR | 204 000 EUR |
| Abonnement 70 users a 80 EUR | 201 600 EUR | 336 000 EUR |
| Abonnement 100 users a 75 EUR | 270 000 EUR | 450 000 EUR |
Lecture : sous 40-50 utilisateurs, l'abonnement reste plus economique ; au-dela de 70 utilisateurs, le sur mesure devient competitif des la 3e-4e annee, avec en prime la propriete du code et l'absence de surcout par siege.
Mini cas pratique
Claire, DAF d'une PME de services a Toulouse (85 collaborateurs), evalue un SaaS sur mesure a 125 000 EUR HT de dev. Son TCO 3 ans, hebergement 500 EUR/mois + TMA 1 500 EUR/mois + evolutions 25 %/an, atteint 125 000 + 36 000 + 62 500 = 223 500 EUR. Son abonnement actuel pour 85 comptes a 78 EUR coute 79 560 EUR/an, soit 238 680 EUR sur 3 ans et 397 800 EUR sur 5 ans. Le sur mesure est deja moins cher sur 3 ans (-15 000 EUR) et l'ecart se creuse a -153 000 EUR sur 5 ans : pour elle, l'arbitrage penche clairement vers la construction.
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FAQ
Le TCO d'un SaaS sur mesure, c'est combien de fois le cout de dev ?
En regle generale, comptez 1,8 a 2,3 fois le cout de developpement sur 3 ans, une fois hebergement, TMA et evolutions integres. C'est le multiplicateur a garder en tete.
Combien budgeter pour les evolutions annuelles ?
Entre 20 et 30 % du cout de dev initial par an. C'est ce qui permet au produit de suivre votre metier et de ne pas devenir obsolete au bout de 2 ans.
Quelle part represente l'hebergement ?
Generalement modeste : 200 a 800 EUR/mois selon le trafic et la redondance, soit 3 a 6 % du TCO 3 ans. Ce n'est jamais le poste qui fait basculer la decision.
A partir de quand le sur mesure bat-il l'abonnement ?
En general au-dela de 50-70 utilisateurs et sur un horizon de 4 a 5 ans, avec en bonus la propriete du code et zero surcout par nouvel embauche.
Comment eviter les derapages de TCO ?
En cadrant un MVP clair, en verrouillant une TMA forfaitaire et en planifiant les evolutions par lots budgetes plutot qu'au fil de l'eau.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
