Le verdict en trois phrases
Sur 3 ans, une boutique B2B coûte entre 90 000 et 250 000 € HT selon la solution, et le développement initial représente rarement plus de 40 % de ce total. Shopify Plus se paie surtout en licence et en applications, l'open source en maintenance et en mises à jour, le sur mesure en investissement de départ. Le bon choix dépend de votre volume en ligne, de la complexité de vos prix et de votre capacité à piloter un prestataire.
Les trois options et leurs postes de coût
Prenons un négociant bordelais qui vise 2 000 000 € HT de ventes en ligne par an, dont 30 % payés par carte et 70 % par virement à 30 jours. Ses besoins : prix par client, minimums de commande, connexion à l'ERP, 1 500 références.
| Poste sur 3 ans (ordre de grandeur 2026) | Shopify Plus | Open source (Sylius, PrestaShop, Magento) | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Licence plateforme | 82 800 € (2 300 € × 36 mois) | 0 € | 0 € |
| Mise en place et développement | 30 000 € | 45 000 € | 80 000 € |
| Applications et modules B2B | 18 000 € (500 € par mois) | 6 000 € | Inclus |
| Hébergement | Inclus | 14 400 € (400 € par mois) | 10 800 € (300 € par mois) |
| Maintenance et évolutions | 28 800 € (800 € par mois) | 32 400 € (900 € par mois) | 36 000 € (1 000 € par mois) |
| Commissions de paiement par carte | 27 000 € | 27 000 € | 21 600 € (taux négocié) |
| Total HT sur 3 ans | 186 600 € | 124 800 € | 148 400 € |
Les commissions de paiement varient de 0,15 à 2 % selon la configuration. Une carte entreprise européenne coûte en général 1,2 à 1,8 % chez un prestataire de paiement, le prélèvement SEPA autour de 0,2 à 0,5 %, et Shopify facture une commission supplémentaire de 0,15 à 0,2 % si vous utilisez un autre prestataire que Shopify Payments. Sur 6 000 000 € encaissés en 3 ans, chaque dixième de point représente 6 000 €.
Ce qui fait basculer le calcul
| Situation | Solution la plus économique sur 3 ans | Raison |
|---|---|---|
| Moins de 500 000 € de ventes en ligne par an, prix simples | Open source configuré, autour de 90 000 € | Pas de licence, peu de développement spécifique |
| Équipe interne réduite, besoin de stabilité | Shopify Plus | Hébergement, sécurité et mises à jour gérés |
| Prix par client complexes, remises en cascade | Sur mesure | Les applications B2B Shopify plafonnent vite |
| Plus de 10 000 000 € de ventes en ligne par an | Sur mesure ou open source | La licence variable de Shopify Plus grimpe avec le volume |
| Intégration ERP lourde (SAP, Cegid) | Sur mesure | Connecteur maîtrisé, pas de dépendance à une application tierce |
| Projet international multi-devises | Shopify Plus ou Magento | Gestion native des marchés et devises |
Deux coûts cachés reviennent souvent dans les audits. D'abord les montées de version de l'open source : une migration majeure Magento ou PrestaShop coûte 10 000 à 30 000 € HT tous les 3 à 4 ans. Ensuite l'empilement d'applications sur Shopify : 6 à 10 applications B2B à 50 à 150 € par mois chacune, avec autant de dépendances à des éditeurs tiers.
Comment le DAF doit comparer les devis
Demandez à chaque prestataire un chiffrage sur 36 mois avec la même hypothèse de volume, ventilé en cinq lignes : licence, développement, applications, hébergement et maintenance, commissions. Exigez aussi le coût de réversibilité : combien coûte la récupération des données clients, commandes et prix si vous changez de prestataire. Sur Shopify, l'export est simple mais la logique des applications se perd. Sur du sur mesure, vérifiez que le code source vous appartient.
Mini cas pratique
Hélène, DAF d'un négociant en vins et spiritueux à Bordeaux, vend à 900 cavistes et restaurants. Elle hésite entre Shopify Plus à 186 600 € sur 3 ans et une solution sur mesure à 148 400 €. Le sur mesure coûte 50 000 € de plus au départ, mais elle économise 82 800 € de licence et 18 000 € d'applications. Écart net sur 3 ans : 38 200 € en faveur du sur mesure. Elle ajoute un critère : ses grilles tarifaires par appellation et par client nécessiteraient deux applications Shopify supplémentaires à 150 € par mois, soit 5 400 € de plus. L'écart passe à 43 600 €, et la quatrième année, sans licence, creuse encore la différence d'environ 34 000 €.
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FAQ
Combien coûte vraiment Shopify Plus en 2026 ?
La licence démarre autour de 2 300 € par mois avec un engagement pluriannuel, puis devient variable au-delà d'un certain volume mensuel de ventes. Ajoutez 300 à 800 € par mois d'applications B2B et les commissions de paiement.
L'open source est-il vraiment gratuit ?
La licence l'est, pas l'exploitation. Hébergement, sécurité, mises à jour et migrations majeures représentent 15 000 à 25 000 € HT par an pour une boutique B2B active.
Quelle commission de paiement prévoir en B2B ?
Entre 0,15 et 2 % selon le moyen de paiement : prélèvement SEPA autour de 0,2 à 0,5 %, carte entreprise de 1,2 à 1,8 %, cartes hors Europe jusqu'à 2 % et plus. Orienter les gros paniers vers le virement réduit fortement la facture.
Le sur mesure est-il plus risqué ?
Il l'est si le cahier des charges est flou. Avec un périmètre figé, un code source qui vous appartient et une maintenance contractualisée, le risque se rapproche de celui d'une solution packagée.
Sur quelle durée comparer les solutions ?
Au minimum 3 ans, idéalement 5 si vous comptez garder la plateforme. Sur 12 mois, Shopify Plus paraît souvent moins cher, l'écart s'inverse ensuite.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
