Le verdict en trois phrases
Une plateforme de reservation metier multi-sites (centres de sport, cliniques, coworkings, ateliers) coute en 2026 entre 55 000 et 130 000 EUR HT sur 4 a 7 mois. Le coeur de valeur, ce n'est pas l'affichage, c'est le moteur de disponibilite qui gere sans conflit les creneaux, les ressources et les 15 sites en temps reel. Bien concue, elle augmente le taux de remplissage et supprime des heures de gestion telephonique.
Les briques d'une plateforme de reservation
| Module | Role | Priorite |
|---|---|---|
| Moteur de disponibilite | Creneaux, ressources, anti-conflit | Critique |
| Paiement en ligne | Acompte / paiement integral | Critique |
| Gestion multi-etablissements | 15 sites, regles par site | Critique |
| Roles & permissions | Siege, manager site, agent | Haute |
| Espace client | Compte, historique, annulation | Haute |
| Integration agenda | Sync Google/Outlook | Moyenne |
| Notifications | Email/SMS de rappel | Haute |
| Reporting | Remplissage, CA par site | Moyenne |
Ventilation du budget (estimation 2026)
TJM equipe produit a Nantes en 2026 : 420-620 EUR HT.
| Poste | Charge estimee | Cout EUR HT |
|---|---|---|
| Cadrage & UX multi-sites | 8-14 jours | 4 500-8 500 |
| Moteur de disponibilite | 25-45 jours | 14 000-28 000 |
| Paiement en ligne | 8-14 jours | 4 500-9 000 |
| Gestion multi-etablissements + roles | 18-32 jours | 10 000-20 000 |
| Espace client + notifications | 12-22 jours | 7 000-14 000 |
| Integration agenda | 6-12 jours | 3 500-7 500 |
| Tests, recette, deploiement | 12-20 jours | 7 000-13 000 |
| Total plateforme | 89-159 jours | 55 000-130 000 |
Cout de fonctionnement et TMA
| Poste | Estimation 2026 |
|---|---|
| Hebergement cloud multi-sites | 120-400 EUR/mois |
| Frais de paiement en ligne | ~1,5 % + 0,25 EUR / transaction |
| SMS de rappel | 0,05-0,09 EUR / SMS |
| TMA annuelle | 15-20 % du build |
Mini cas pratique
Julien dirige un reseau de 15 centres de fitness a Nantes. Avant, chaque site gerait ses reservations par telephone et cahier, avec un taux de remplissage moyen de 68 % et 3 agents mobilises 2 h/jour. Il investit 95 000 EUR HT dans une plateforme unifiee livree en 6 mois. Le taux de remplissage monte a 79 % grace a la reservation 24/7 et aux rappels automatiques, soit +11 points sur un CA de 2,4 M EUR : environ 260 000 EUR de CA additionnel annuel. Les heures d'agents recuperees (environ 2 190 h/an) sont reaffectees au conseil client. Le retour sur investissement est atteint en moins d'un an.
FAQ
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Pourquoi le moteur de disponibilite est-il le poste le plus lourd ?
Parce qu'il doit gerer sans erreur les creneaux, les ressources partagees, les regles propres a chaque site et les reservations simultanees. C'est le coeur technique qui garantit qu'aucun creneau n'est vendu deux fois.
Peut-on gerer des regles differentes par site ?
Oui. Chaque etablissement peut avoir ses horaires, ses tarifs, ses ressources et ses politiques d'annulation, tout en restant pilote depuis un tableau de bord siege unique.
Le paiement en ligne est-il obligatoire ?
Non, mais l'acompte en ligne reduit fortement les no-shows (souvent -30 a -50 %). On peut proposer acompte, paiement integral ou paiement sur place selon le site.
Combien de temps pour livrer ?
Comptez 4 a 7 mois selon le nombre de modules, avec une premiere version sur 2-3 sites pilotes avant le deploiement complet sur les 15 sites.
Peut-on connecter la plateforme a nos agendas existants ?
Oui, une synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar ou Outlook est prevue pour eviter les doubles saisies et les conflits d'agenda.
Parlons de votre projet. Indiquez-nous votre nombre de sites, vos types de ressources et votre volume de reservations : nous chiffrons une plateforme unifiee entre 55 000 et 130 000 EUR HT. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
