Le verdict en trois phrases
La maintenance applicative (TMA) d'un site B2B représente en 2026 12 à 20 % du coût de build par an, soit 150 à 600 EUR/mois selon la complexité. Ce budget couvre la sécurité, les mises à jour, les sauvegardes, les corrections et le monitoring : le négliger expose au piratage, au downtime et à une dette technique qui rend la refonte inévitable au bout de 3 ans. Le vrai choix se joue entre un forfait mensuel prévisible et une régie à la demande (TJM 400 à 650 EUR).
Ce que couvre un contrat de TMA en 2026
Une TMA n'est pas un simple hébergement : c'est un contrat de service actif. Voici les prestations types et leur poids budgétaire.
| Prestation | Fréquence | Budget mensuel indicatif (EUR) |
|---|---|---|
| Mises à jour sécurité (CMS, plugins) | Continue | 40 - 150 |
| Sauvegardes automatiques + restauration | Quotidienne | 20 - 60 |
| Monitoring uptime + alertes | 24/7 | 30 - 100 |
| Corrections de bugs | À la demande | 30 - 120 |
| Petites évolutions (contenus, pages) | Mensuelle | 50 - 200 |
| Rapport mensuel + support | Mensuel | 20 - 80 |
Pour un site vitrine, une TMA à 150-250 EUR/mois suffit. Un site institutionnel avec intégrations (CRM, formulaires avancés) justifie 350-600 EUR/mois.
Forfait vs régie : quel modèle choisir
Deux modèles s'opposent. Le forfait offre la prévisibilité ; la régie, la flexibilité. Voici la comparaison chiffrée 2026.
| Critère | Forfait TMA | Régie (TJM) |
|---|---|---|
| Prix | 150 - 600 EUR/mois | 400 - 650 EUR/jour |
| Prévisibilité budgétaire | Élevée | Faible |
| Délai d'intervention (SLA) | Garanti (4-24 h) | Variable |
| Sauvegardes / monitoring inclus | Oui | Non (facturé à part) |
| Idéal pour | Site stable, budget maîtrisé | Projet évolutif, gros chantiers |
| Coût annuel typique | 1 800 - 7 200 EUR | 3 000 - 12 000+ EUR |
Le forfait convient à 80 % des sites B2B. La régie s'impose quand des évolutions fréquentes et imprévisibles dépassent le cadre d'un forfait.
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Mini cas pratique
Julien, dirigeant d'une PME industrielle de 60 salariés à Rennes, a fait développer son site institutionnel pour 22 000 EUR. Il hésite à prendre une TMA. Un an sans maintenance : son CMS non mis à jour est piraté, le site reste hors ligne 5 jours, et la remise en état + nettoyage coûte 4 800 EUR, sans compter la perte de crédibilité auprès de deux prospects. Une TMA à 280 EUR/mois (3 360 EUR/an, soit 15 % du build) aurait évité l'incident. Le calcul est sans appel : la maintenance coûte moins cher que la réparation.
FAQ
Quel budget maintenance prévoir pour mon site ? Comptez 12 à 20 % du coût de développement par an. Un site à 15 000 EUR justifie 1 800 à 3 000 EUR/an de TMA, soit 150 à 250 EUR/mois.
Que se passe-t-il si je ne maintiens pas mon site ? Les failles de sécurité s'accumulent, le CMS et les plugins deviennent vulnérables, et le risque de piratage grimpe. À cela s'ajoute la dette technique qui rend toute évolution de plus en plus coûteuse.
Forfait ou régie, lequel est le moins cher ? Pour un site stable, le forfait est plus économique et prévisible. La régie devient intéressante si vous avez des évolutions fréquentes et importantes qui dépasseraient le volume d'un forfait.
Qu'est-ce qu'un SLA de maintenance ? C'est l'engagement contractuel sur le délai d'intervention : par exemple, correction d'un bug bloquant sous 4 heures ouvrées. Plus le SLA est court, plus le forfait est élevé.
La maintenance inclut-elle l'hébergement ? Pas toujours : certains contrats l'intègrent, d'autres le facturent à part (25 à 75 EUR/mois). Vérifiez toujours le périmètre exact avant de signer.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
