Le verdict en trois phrases
La TMA (tierce maintenance applicative) coute en 2026, a Paris, entre 15 et 25 % du budget de developpement initial par an : une app livree a 50 000 EUR HT genere 7 500 a 12 500 EUR HT de maintenance annuelle. Ce budget couvre quatre postes distincts — corrective, evolutive, securite, hebergement — encadres par un SLA qui fixe les temps de retablissement. Ne rien provisionner revient a payer plus tard : la dette technique non traitee double les couts de reprise en 24 a 36 mois.
Les quatre postes de la TMA et leur budget 2026
Une maintenance serieuse se decompose. Confondre les postes est la premiere cause de devis illisibles. Voici l'ordre de grandeur 2026 pour une application metier de taille moyenne (base 50 000 EUR de dev).
| Poste | Ce qu'il couvre | Part du budget | Cout annuel (base 50 000 EUR) |
|---|---|---|---|
| Corrective | Bugs, regressions, incidents production | 20-30 % | 2 000 - 3 500 EUR |
| Evolutive | Petites features, ajustements metier | 30-40 % | 3 000 - 4 500 EUR |
| Securite & mises a jour | Patchs, dependances, CVE, RGPD | 15-25 % | 1 500 - 2 500 EUR |
| Hebergement & infra | Cloud, sauvegardes, monitoring, CDN | 15-20 % | 1 200 - 2 400 EUR |
| Total TMA | 100 % | 7 700 - 12 900 EUR |
Les chiffres varient selon la criticite : une app interne tolerante aux pannes tire vers 15 %, une plateforme client generatrice de chiffre d'affaires vers 25 %, voire plus si elle exige un SLA 24/7.
Forfait heures, regie ou SLA : quel contrat choisir
Le modele contractuel change tout. Comparons les trois formats standards du marche en 2026.
| Modele | Prix indicatif 2026 | Avantage | Risque |
|---|---|---|---|
| Forfait heures (ex. 10 h/mois) | 800 - 1 500 EUR/mois | Budget previsible | Heures perdues si non consommees |
| Regie (a la demande) | TJM 450 - 700 EUR | Souplesse totale | Derapage budgetaire |
| Contrat SLA garanti | 1 200 - 3 000 EUR/mois | Temps de retablissement engage | Cout de base plus eleve |
Le SLA merite une attention chirurgicale. Un GTR (garantie de temps de retablissement) de 4 h ouvrees pour un incident critique n'a rien a voir avec un GTR de 2 h en 24/7. Les penalites de retard, exprimees en pourcentage de la mensualite, doivent figurer noir sur blanc : un bon contrat 2026 prevoit 5 a 10 % d'avoir par tranche de retard.
Le cout cache : la non-maintenance
Ne pas maintenir n'est pas gratuit — c'est un pret a taux usuraire. Chaque mois sans mises a jour de securite augmente la surface d'attaque ; chaque dependance figee vieillit ; chaque contournement metier alourdit le code. Au bout de 2 a 3 ans, une app non maintenue exige une reprise lourde dont le cout depasse souvent celui d'une refonte partielle.
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Claire, DSI d'une PME de services a Paris, a fait livrer une application de gestion de dossiers a 60 000 EUR HT. Elle hesitait a signer une TMA. Simulation : sans maintenance, deux incidents majeurs en 18 mois lui ont coute 9 000 EUR de reprise d'urgence en regie (TJM 650 EUR), plus 3 jours d'indisponibilite estimes a 12 000 EUR de perte d'activite. Avec une TMA a 20 % (12 000 EUR/an) et un SLA GTR 4 h, les memes incidents auraient ete resolus en heures et non en jours. Bilan sur 18 mois : 21 000 EUR de perte evitable contre 18 000 EUR de TMA. La TMA se rembourse au premier incident serieux.
FAQ
La TMA est-elle obligatoire apres livraison ?
Non, mais l'absence de maintenance est un pari risque. En pratique, plus de 80 % des applications metier livrees en 2026 sont couvertes par un contrat, car une seule journee d'indisponibilite couteuse depasse plusieurs mois de TMA.
Combien coute la maintenance d'une petite app a 20 000 EUR ?
Comptez 3 000 a 5 000 EUR par an (15-25 %). Pour ce budget, on privilegie souvent un forfait de 8 a 10 heures mensuelles plutot qu'un SLA garanti, plus adapte aux gros systemes.
Peut-on changer de prestataire pour la TMA ?
Oui, a condition d'avoir la propriete du code source et une documentation a jour. Prevoyez une phase de reprise (audit + transfert) de 3 000 a 8 000 EUR selon la complexite du legacy.
Que couvre exactement un SLA a 4 heures ?
Il garantit qu'un incident critique declare est pris en charge et retabli sous 4 heures ouvrees. Les incidents mineurs relevent d'un delai plus long (24 a 48 h), et les penalites s'appliquent si le prestataire depasse l'engagement.
La securite est-elle incluse dans la TMA de base ?
Pas toujours — verifiez-le. Les patchs de dependances et la veille CVE representent 15 a 25 % du budget ; un contrat qui les exclut vous expose a des failles et a des couts de remise a niveau eleves.
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Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
