Le verdict en trois phrases
La TMA (Tierce Maintenance Applicative) d'une application web coute en 2026 entre 15 et 20 % du budget de build par an, soit 6 000 a 16 000 EUR/an pour un projet livre a 40 000 EUR. Elle couvre trois postes : correctifs, montees de version (frameworks, dependances, securite) et petites evolutions fonctionnelles. Ne pas la budgeter, c'est accepter une dette technique qui double le cout d'une refonte en 3 a 4 ans et laisse des failles ouvertes.
Ce que couvre reellement une TMA
Une TMA serieuse n'est pas une simple hotline. Elle combine du correctif (bugs bloquants et mineurs), du preventif (mises a jour de securite, montees de version) et de l'evolutif (ajustements et petites features). Le tarif depend du SLA (delai garanti de prise en charge et de correction) et de la criticite de l'application.
| Poste TMA | Contenu | Ordre de grandeur 2026 |
|---|---|---|
| Correctif bloquant | Bug production, indisponibilite | Inclus, SLA 4-8 h |
| Correctif mineur | Affichage, cas limites | Inclus, SLA 24-48 h |
| Montee de version | Framework, librairies, patch securite | 2-6 j/an |
| Evolutif leger | Petites features, ajustements | Selon forfait heures |
| Supervision | Monitoring uptime, logs, alertes | 50-200 EUR/mois |
Pour un projet a 40 000 EUR, une TMA a 18 % represente 7 200 EUR/an, soit 600 EUR/mois de budget lissé.
Forfait mensuel vs regie au ticket
Deux modeles dominent le marche francais en 2026. Le forfait mensuel offre un budget previsible et un SLA ferme ; la regie au ticket facture a l'heure consommee, plus souple mais imprevisible.
| Critere | Forfait mensuel | Regie au ticket |
|---|---|---|
| Prix indicatif | 400-1 400 EUR/mois | 80-120 EUR/h |
| SLA correction | 4-48 h garanti | Best effort |
| Previsibilite budget | Elevee | Faible |
| Montees de version | Incluses | Facturees |
| Ideal pour | App critique, e-commerce | App secondaire, faible trafic |
| Cout annuel typique | 6 000-16 000 EUR | Variable 3 000-12 000 EUR |
Le cout de l'absence de maintenance est le plus eleve : une dependance non patchee, une faille exploitee, une base RGPD exposee peuvent couter bien plus qu'une annee de TMA.
Mini cas pratique
Julien, DSI d'une PME de services a Paris, exploite une application web de gestion client livree a 45 000 EUR. Sans TMA la premiere annee, il accumule 3 bugs bloquants (2 jours de service degrade chacun) et une faille de dependance. Il passe a une TMA forfait a 750 EUR/mois (9 000 EUR/an, soit 20 % du build) avec SLA 8 h. Resultat : indisponibilite divisee par 5, montees de version a jour, et un cout evite estime a 15 000 EUR (perte d'exploitation + remediation d'urgence). Le retour sur investissement de la TMA est atteint des la premiere annee.
Besoin d'un site web professionnel ?
Kolonell crée des sites web qui attirent des clients, optimisés pour le marché sénégalais. Devis gratuit en 2 minutes.
FAQ
Quel pourcentage du budget faut-il prevoir pour la TMA ?
Comptez 15 a 20 % du cout de build par an en 2026. Pour une app critique a fort trafic, montez a 20-25 % pour couvrir un SLA rapide.
Quelle difference entre maintenance corrective et evolutive ?
Le correctif repare ce qui est casse (bugs, failles) ; l'evolutif ajoute ou ajuste des fonctionnalites. Une bonne TMA reserve un quota d'heures evolutif chaque mois.
Que couvre un SLA de 4 heures ?
Il garantit une prise en charge d'un incident bloquant sous 4 h ouvrees, avec un objectif de correction sous 8 a 24 h. Comptez 20 a 40 % de surcout par rapport a un SLA 48 h.
Peut-on suspendre la TMA pour economiser ?
Deconseille : la dette technique s'accumule (dependances obsoletes, failles) et une remise a niveau apres 2 ans coute souvent 30 a 50 % d'un rebuild.
La montee de version est-elle vraiment necessaire ?
Oui. Les frameworks et librairies publient des patchs de securite reguliers ; rester sur une version non supportee expose a des failles et bloque les evolutions futures.
Parlons de votre projet. Decrivez-nous votre application (stack, criticite, trafic) et nous vous proposons une TMA forfait avec SLA adapte, a partir de 400 EUR/mois. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
