Le verdict en trois phrases
La maintenance (TMA) d'une application sur mesure coute en 2026 entre 12 et 20 % du cout de build par an, soit un forfait mensuel de 800 a 3 500 EUR selon le SLA. Ce budget couvre les correctifs, les evolutions, l'hebergement, le monitoring et les mises a jour de securite trimestrielles. Ne pas maintenir n'economise rien : la dette technique finit par couter une refonte complete.
La grille de maintenance en 2026
Un directeur qui a fait developper une application doit budgeter la TMA des la livraison. Le cout se pilote par le niveau de SLA choisi : plus la disponibilite garantie et les temps de retablissement sont exigeants, plus le forfait monte.
| Niveau de SLA | Disponibilite | Temps de retablissement | Forfait/mois |
|---|---|---|---|
| Essentiel | 99,0 % | < 48 h ouvrees | 800 - 1 400 EUR |
| Standard | 99,5 % | < 8 h ouvrees | 1 400 - 2 200 EUR |
| Business | 99,9 % | < 4 h | 2 200 - 3 500 EUR |
| Critique 24/7 | 99,95 % | < 1 h | sur devis (> 3 500) |
Le forfait inclut generalement un quota d'heures correctives + evolutives. Au-dela, les evolutions majeures sont chiffrees au projet.
Correctif, evolutif, hebergement : ce que couvre la TMA
La maintenance mele plusieurs postes qu'il faut distinguer pour eviter les mauvaises surprises.
| Poste | Nature | Cout indicatif 2026 |
|---|---|---|
| Tickets correctifs (bugs) | inclus au forfait | dans le SLA |
| Evolutions mineures | inclus (quota horaire) | dans le SLA |
| Evolutions majeures | hors forfait | 500 - 800 EUR/jour |
| Hebergement + monitoring | recurrent | 100 - 400 EUR/mois |
| Mises a jour securite | trimestrielles | inclus |
| Montee de version framework | annuelle | 1 500 - 5 000 EUR |
Une application qui n'est pas maintenue accumule une dette technique : dependances obsoletes, failles non corrigees, incompatibilites navigateur. Au bout de 2-3 ans, cela impose souvent une refonte a 60-100 % du cout initial.
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Mini cas pratique
Thomas, directeur d'une PME logistique a Lille, a fait developper une application de suivi de tournees a 45 000 EUR. Il hesite entre "aucune TMA" et un forfait Standard a 1 800 EUR/mois (21 600 EUR/an, soit 16 % du build). Sans maintenance, une panne bloquant les plannings 1 journee lui coute environ 6 000 EUR de retards et penalites clients. Le SLA Standard garantit un retablissement en moins de 8 h : deux incidents evites par an remboursent plus de la moitie du forfait, sans compter la securite et l'evolutivite continues.
FAQ
Pourquoi 12-20 % du build par an ? C'est le standard du marche 2026 : il couvre correctifs, veille securite, hebergement encadre et petites evolutions. En dessous de 12 %, la maintenance est generalement insuffisante.
Que se passe-t-il si je ne maintiens pas ? L'application fonctionne un temps, puis accumule des failles et des incompatibilites. La dette technique transforme des correctifs simples en refonte couteuse (60-100 % du cout initial).
Le SLA 99,9 % vaut-il le surcout ? Uniquement si l'indisponibilite coute cher (application critique, clients externes, chaine logistique). Pour un outil interne non critique, le niveau Standard suffit souvent.
Les evolutions sont-elles incluses ? Les evolutions mineures oui, dans un quota d'heures. Les evolutions majeures (nouveau module) sont chiffrees au projet, autour de 500-800 EUR/jour.
Peut-on changer de prestataire pour la TMA ? Oui, a condition d'avoir le code source et une documentation propre. Exigez-les dans le contrat de build pour eviter tout verrouillage.
Parlons de votre projet. Indiquez le cout de build de votre application et le niveau de SLA vise : nous vous proposons un forfait TMA adapte, correctif et evolutif. Devis detaille sous 48 h. WhatsApp +221 77 596 93 33.
Mohamed Bah
Fondateur, Kolonell
Passionné par le digital et l'entrepreneuriat en Afrique, Mohamed accompagne les entreprises sénégalaises dans leur transformation digitale depuis 2020. Fondateur de Kolonell, il croit que chaque PME mérite une présence en ligne professionnelle et accessible.
